Gregory Baird

Examen de Columbus / Worthington Air

Une blague absolue ... J'ai appelé pour fixer un r...

Une blague absolue ... J'ai appelé pour fixer un rendez-vous pour qu'un technicien vienne regarder l'unité AC de ma mère alors que la bobine montée à l'intérieur de la fournaise gelait. On m'a dit que parce que je ne suis PAS LE PROPRIÉTAIRE, ils ne pouvaient même pas me parler au téléphone !!!!

Pourquoi ma mère ne vous a-t-elle pas appelé? Parce qu'elle a 72 ans et qu'elle a eu un accident vasculaire cérébral l'année dernière, il lui est donc extrêmement difficile de parler au téléphone, d'utiliser un ordinateur / un courrier électronique, etc.

Moins de 5 secondes après avoir informé la femme à l'autre bout du téléphone que je n'étais pas le propriétaire, les citations de «politique de l'entreprise» ont commencé.

CECI EST LA MÊME ENTREPRISE QUI A INSTALLÉ LA FOURNAISE ET L'UNITÉ EXTÉRIEURE IL Y A 6 ANS !!!!!

J'AI APPELÉ DOR-MAR ​​CHAUFFAGE ET REFROIDISSEMENT, LE PROBLÈME A ÉTÉ RÉSOLU DANS LES 30 MINUTES DE L'ARRIVÉE DE LA TECHNOLOGIE!

COLUMBUS WORTHINGTON AIR NE SE SOUCIE PAS de l'entretien de ce qu'ils vendent ou des clients après que le contrôle d'installation soit effacé.

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