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Nicholas McClish Examen de Berry Bros. & Rudd Ltd
Je me suis dirigé vers la porte du magasin à 2 h 0...
Je me suis dirigé vers la porte du magasin à 2 h 02 la veille de Noël pour acheter mes libations de vacances et je me suis vu refuser l'accès parce qu'ils ont fermé à 2 heures. C'était la pire expérience de service client de ma vie et je n'y ferai plus jamais du shopping. Très malheureux, car c'était mon caviste préféré à Londres.
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