Howard Hightower

Examen de Renaissance Charlotte South Pa...

Terrible séjour. La direction n'a pas répondu aux ...

Terrible séjour. La direction n'a pas répondu aux choses qui blessaient les clients qui y séjournaient. Pas de climatisation. Les enfants courent et crient dans le couloir jusqu'à 11 heures du soir. Je me suis plaint que la chambre était chaude et humide et on m'a dit de sortir pour se rafraîchir. Les enfants crier dans le salon au 1er étage étaient si bruyants que je pouvais les entendre dans ma chambre - 539. Une plainte écrite adressée au directeur a demandé une carte-cadeau de 50 $ pour leur salon. Actusl coût à l'hôtel aurait été d'environ 15 $. N'a reçu aucune réponse. Le conseil que j'ai laissé pour le personnel de nettoyage de la chambre était plus grand que les 15 $. 3 hôtels à proximité pour 60 à 85 $ de moins par nuit sont Courtyard, Residence Inn et Doubletree - ont le même nombre d'étoiles que cet endroit. Je ne recommanderais pas en raison des performances de leur gestion.

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