Renaissance Charlotte South Park Revoir

chic pour le prix
super endroit

Bel hôtel avec une touche moderne. Les chambres étaient jolies, fraîches et propres. Les lits étaient confortables. J'aurais aimé qu'il y ait plus de couvertures, la literie était très fine. J'ai aimé l'hôtel dans son ensemble à l'exception des salles de conférence, elles étaient démodées, moisies et sombres.

Bel hôtel! Les chambres sont impeccables et le personnel est super. Autant de détails chics et beaux. Grande technologie avec Netflix et Hulu disponible. Le buffet du petit déjeuner était délicieux et nous reviendrons certainement ici!

C'était mon premier séjour au Renaissance Southpark. Mon mari et moi sommes venus ici pour la fête annuelle de NYE. Nous nous sommes éclatés. Tout était phénoménal et bien planifié. J'admets que j'ai été très hésitant à faire ce choix à cause d'autres critiques négatives sur plusieurs sites. J'ai presque annulé ma réservation. Je suis content que nous leur ayons donné une chance. Tout le personnel était très sympathique et a fait des pieds et des mains. J'y retournerai l'année prochaine.

TRES TRES BELLES CHAMBRES DE TYPE JOURNEE MODERNE. SI VOUS AIMEZ LES COULEURS ET LE STYLE VIBRANTS, C'EST L'ENDROIT POUR RESTER. CE N'EST PAS VOTRE HÔTEL DE TYPE "NORMAL", SA MANIÈRE MIEUX. MERCI RENAISSANCE CHARLOTTEE SOUTH PARK POUR UN TEL SÉJOUR!

LA FAMILLE SOUTHERLAND

Notre expérience à l'hôtel était incroyable. Le personnel amical et compétent, la chambre spacieuse et l'accès aux services que nous utilisions ne sont que quelques-uns des attributs. Nous allons encore rester là!

J'ai rencontré ma fille et mon gendre pour le petit déjeuner. J'ai mangé au buffet, des œufs où l'eau et le bagel étaient du paquet et presque rassis. Je ne peux pas recommander le buffet du petit déjeuner.

Mes trois collègues et moi avons séjourné à cet endroit plus tôt cette semaine. J'aurais aimé avoir de grandes choses à dire, mais malheureusement, le processus d'enregistrement de Keona et Marissa laissait beaucoup à désirer. Nous avons réservé quelques semaines à l'avance avec notre réduction d'entreprise et avons effectué un enregistrement mobile la veille de l'arrivée. En règle générale, l'enregistrement mobile est simple et vous permet de fournir une pièce d'identité et la clé de votre chambre est fournie rapidement. J'ai été le premier à arriver et on m'a demandé de fournir une pièce d'identité et la vérification de mon employeur pour conserver le rabais d'entreprise. Malheureusement, je n'ai pas voyagé avec la vérification des employés et on m'a dit que mon tarif doublerait si je voulais rester. Je me suis conformé et j'ai payé le double tarif. Mes collègues se sont enregistrés un peu plus tard et ont reçu leurs clés sans mention de vérification d'emploi pour recevoir la remise d'entreprise déjà confirmée. J'ai attendu dans le hall pendant leur enregistrement et le processus a pris environ trois minutes, contrairement à mon enregistrement qui a pris 15 minutes. Est-il habituel que certains clients fournissent une vérification des employés alors que d'autres ne le sont pas? Ou dépend-il du sexe ou de la race de l'individu? La seule différence entre moi et mes collègues est la race et le sexe. Nous avons tous été réservés par la même société, avons utilisé le même mode de paiement, mais nous avons été traités très différemment.

Aujourd'hui, 16 avril 2019, je visitais l'hôtel Renaissance à Southpark, à Charlotte NC, comme je le fais plusieurs fois au cours de l'année. Cependant, aujourd'hui ne ressemblait à aucun autre jour à la Renaissance. Aujourd'hui, j'ai été témoin du racisme et peut-être du personnel de l'hôtel pardonnant le racisme. Alors que je recevais de la glace au 5e étage, la salle 505 affichait un personnage qui était indigne et indigne de tout être humain. Kandice, une des personnes présentes (je me suis souvenu de son nom car elle m'a récemment demandé si j'avais besoin de quelque chose) était à la porte du 505 et quand «l'invité» a ouvert la porte, il a salué Kandice avec des remarques racistes. Il a ouvert la porte et a commencé à faire un commentaire à propos de Donald Trump, l'actuel président, déclarant qu'il était acceptable que les personnes d'origine afro-américaine soient appelées le «N». Il a alors commencé à dire le «N», mot plusieurs fois et et quiconque était dans la pièce s'est joint à lui en disant le mot horrible. J'ai entendu la voix d'une femme leur dire qu'ils ne devraient pas dire ça tout le temps et qu'il y a un temps et un endroit pour le mot «N». Sensationnel. J'étais traumatisé. Je ne sais pas comment la femme de ménage a pris le mot de la patronne, je penserais qu'elle était également traumatisée. Un peu plus tard, j'ai vu un homme attraper des produits de nettoyage dans la même pièce, la pièce 505. J'ai supposé qu'il était le directeur parce qu'il avait une tenue complètement différente de celle des participants. J'espère qu'il s'est occupé de la situation mais je n'ai pas vu les clients partir ni que je les ai entendus se faire réprimander pour ce comportement. Si j'avais été un client mystère, la critique n'aurait pas été agréable pour la Renaissance, je voulais juste vous donner mon avis

Nous avons eu une réunion d'entreprise dans la salle de bal Crown. Les équipements étaient superbes!

Bel intérieur, les chambres sont très belles aussi, je souhaite juste que la piscine reste ouverte plus longtemps. Le personnel était sympathique et nous a aidés à valider notre voiture car il n'y avait pas de parking à l'extérieur du parking et nous avions un dégagement trop élevé du stockage supplémentaire au-dessus de notre fourgonnette.

Très moderne ... Les chambres sont propres ... Bonne ambiance ...

Personnel très sympathique et chambres confortables. Nous aimons beaucoup le restaurant aussi.

C'était un séjour pour nous.
Très beau décor.

Le personnel était très sympathique ici pour le travail après mon retour dans la chambre à 18 heures.La chambre n'était toujours pas propre ou le lit fait personne n'était venu nettoyer la chambre

Recommande fortement. Idéal pour les voyageurs d'affaires

Ne restez pas ici; La direction et le personnel ne sont pas très serviables et sont très désagréables. Terrible expérience, cet hôtel ne se soucie que de l'argent et non de prendre soin de ses clients. Épargnez-vous le mal de tête!

belles chambres et salle de gym mais le personnel n'est pas très sympathique. ils étaient plus soucieux de vous faire avancer que de vous aider avec votre préoccupation

Le Renaissance Charlotte SouthPark est exceptionnel! Toutes les chambres sont modernes, extrêmement propres et élégantes. Lors de la réservation d'une réservation pour mon groupe, Kate et Maja ont grandement contribué à rendre le processus de réservation transparent. De plus, Marilyn à la réception a effectué l'enregistrement de mon groupe rapidement tandis que Josh a aidé le groupe à trouver leurs chambres. Enfin, le petit-déjeuner est absolument délicieux Brandon, le gérant du restaurant et le chef Trivius ont veillé à ce que mon groupe ait un excellent petit-déjeuner et une excellente expérience. Cet hôtel se sent comme chez soi!

Le service client n'était pas bon. Je pense que si vous êtes une minorité, vous devriez éviter cet endroit. Il a été remarqué par plusieurs des clients qu'ils ont été traités moins de. Les chambres ne sont pas nettoyées à fond. Peut-être qu'ils sont rénovés dans certaines chambres, c'était étouffant. Le tapis était sale.

Studio spacieux et confortable. Le personnel est agréable et serviable. Je n'aime pas le fait que vous ne pouvez pas réserver une chambre à l'hôtel, mais devez appeler ou vous connecter à Marriott. Je n'aime pas non plus les hôtels du quartier d'affaires de Charlotte facturent plus pendant la semaine lorsqu'ils ont une grande capacité. La nourriture au restaurant était chère mais bonne.

Cet hôtel était merveilleusement calme, le personnel était merveilleux. L'homme de Maintaince jusqu'à la réception. Les chambres étaient belles et propres, y compris la salle de bain. Je réserverai à nouveau cet hôtel.Merci pour votre excellent service dans les zones de balle.

J'y suis allé plusieurs fois, l'hôtel s'est amélioré vu la dernière visite. Superbes nouveaux designs de pièces, bien éclairés avec un look moderne et pas de tapis. Bonne ambiance dans le hall / restaurant également. Séjour confortable et j'y retournerais la prochaine fois à Charlotte.

Moderne, propre et les chambres étaient spacieuses.

Chambres propres et mises à jour. La salle de sport dispose de 2 vélos peloton (bien que le wifi ait du mal à se connecter). Ma femme allaite et était reconnaissante que le personnel de l'hôtel l'ait aidée à conserver son lait dans le congélateur de l'hôtel pendant notre séjour. Nous l'apprécions tellement. Merci Renaissance pour aller au-delà des attentes de notre famille!

Le personnel de service était extrêmement serviable et gentil mais notre chambre avait plusieurs problèmes. Moins de 2 minutes après être entré dans la pièce, le robinet de la salle de bain s'est cassé, projetant de l'eau sur le plafond et me trempant. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas et nous avons été harcelés par les moustiques pendant tout notre séjour. Quelques incohérences avec le room service. Nous avons dit que nous pourrions avoir un article particulier dans le restaurant mais lors de la commande du même article via le service de chambre, on nous a dit que non, cela ne pouvait pas être fait. Appelés à propos de tous ces problèmes, ils n'ont résolu que le problème du puits.

Ce n'est pas aussi beau qu'il en a l'air. Vous payez beaucoup pour une chambre et cela ne vaut pas le prix. Pas de wifi

Cet endroit est génial. Sera certainement de retour.

Je n'étais là que pour livrer de la nourriture mais cela avait l'air très élégant

LE PIRE JAMAIS !!! Ne restez pas ici si vous pouvez l'éviter. Le responsable de service au moment de notre arrivée, Haley Marcus était impoli et très raciste!!!! Elle a mis toute ma famille dehors sans raison ... Nous sommes arrivés à 20h30, c'était moi et mes filles (âgées de 4, 12, 14 ans) dans une chambre et ma sœur, son mari et leurs deux enfants âgés de 12 ans , et 8 dans la chambre à côté de nous. Cependant, nous étions là pour une réunion de famille, tous ceux qui venaient d'autres États y sont restés et ils nous ont tous mis au même étage. Je n'ai pas reçu une ambiance accueillante de sa part ni du personnel. Bien sûr, je l'ai regardé parce que j'étais épuisé et prêt à prendre une douche et à me changer pour aller manger un morceau. À 8 h 45, elle a frappé à ma porte et a déclaré que nous étions trop bruyants. J'étais confuse parce que ma fille de 4 ans pleurait (parce qu'elle ne pouvait pas descendre avec ma mère) et que nous étions en train de nous habiller. À 21 h 15, Haley Marcus est revenue avec un grand nombre de policiers, nous mettant hors de l'hôtel ... déclarant que quelqu'un avait entendu des menaces à travers les murs, puis elle a changé sa déclaration et a dit que quelqu'un a appelé, puis elle a changé sa déclaration encore et a dit qu'il y avait une altercation! En ce moment je suis vraiment confus, car il en faut deux pour qu'une altercation se produise! La police voit mes enfants dans la chambre et a déclaré qu'ils avaient reçu un appel d'environ 10 personnes dans la chambre !!! Hmmmm nous étions là pour une réunion de famille, ils nous ont tous mis au même étage! Par conséquent, tout le monde était dans et hors des chambres des autres! Pourtant, nous ne faisions rien d'extraordinaire! J'ai dû trouver un autre hôtel! Mes filles étaient désemparées! NE RESTEZ PAS LÀ !!!! Vraiment le pire. Restez n'importe où ailleurs - leur attitude est horrible !!!! J'appellerai les entreprises sur elle et au-delà jusqu'à ce qu'elle soit partie! Je chercherai également un procès!

Le personnel était sympathique. L'hôtel avait une disposition / sensation unique. Les chambres semblent fraîchement rénovées. Le sauna et le centre de remise en forme étaient bien! Vraiment une belle escapade! J'ai réservé sur Priceline et j'ai eu une bonne affaire. Excellent rapport qualité / prix.

Le seul point négatif que je dois ajouter est que les chambres n ont pas beaucoup d un mur du son. Le placard de ménage était à l'extérieur de notre chambre et c'était bruyant d'entendre leur porte claquer fréquemment. De plus, nous pouvions entendre le bruit du restaurant, etc. C'était probablement plus un problème pour nous juste à cause de l'emplacement de la chambre.

Le personnel était très gentil et la chambre confortable. Le lit était très confortable mais les oreillers beaucoup trop mous. J'aurais peut-être pu demander des oreillers plus fermes. Je ne sais pas. Le fait que la télévision n'est pas centrée sur le lit était un peu ennuyeux, donc si vous êtes deux à essayer de regarder un film, cela peut être difficile. Dans l'ensemble, bien mais le prix aurait dû être un peu inférieur.

Très moderne et chic! Le personnel est super et l'emplacement est centralisé pour tout!

Très bel hôtel, les employés de la réception sont très utiles pour notre changement de chambre. N'oubliez pas que vous avez besoin d'un forfait petit-déjeuner!

Nous n'avons pas passé beaucoup de temps à l'hôtel mais nous avons passé un excellent séjour. Personnel sympathique et excellentes installations.

Bon quartier avec beaucoup de bons restaurants et magasins à proximité. Les chambres sont confortables et le centre de remise en forme est vraiment agréable. Je reviendrais certainement ici.

Il y avait une femme (et son mari) hurlant et hurlant à notre étage toute la nuit, et l'hôtel ne l'a pas obligée à partir avant 3 heures du matin! Il n'y a pas eu de sommeil cette nuit-là. L'hôtel ne nous a en aucun cas remboursé. Je ne pense pas qu'ils étaient prêts à gérer la situation

C'est l'un de mes endroits préférés où séjourner dans la région de Charlotte NC, à distance de marche du South Park Mall.
Mon seul reproche avec ma dernière visite 7/31/19 était l'invité roudy au 5ème étage. Ils se sont battus, ont joué de la musique forte et ont claqué des portes jusqu'à 4 heures du matin.
J'ai appelé la réception pour signaler le dérangement pour me dire que la sécurité serait envoyée pour enquêter. Lors de la troisième occurrence, la réception a déclaré que la sécurité était montée mais n'a rien trouvé cette fois-ci, ils s'asseyaient par terre pour voir si quelque chose d'autre se passait. Rien d'autre ne s'est produit mais j'ai perdu le sommeil derrière ces invités inconsidérés.

La chambre est super, le personnel est très sympathique et professionnel

Bonne nourriture. Excellent service et installations.

Ma femme et moi allons passer un bon moment. Nous recommandons à tout le monde.

La chambre et l'hôtel sont charmants et la réception était sur le point. Cependant, j'ai été mis dans la chambre 146 et c'est dans le couloir qu'il faut aller pour aller à la salle de gym ou à la piscine. Ils ont également des placards / toilettes fonctionnels dans ce couloir. Il y avait donc des discussions tous les soirs et encore plus le matin. Portes qui se ferment. Beaucoup de trafic piétonnier. J'ai été réveillé les deux jours avant 8 heures du matin. Enfin vient de déménager dans un autre hôtel.

À l'heure actuelle, il ne nettoiera pas les chambres car le personnel est faible

Parking gratuit. Personnel amical. Chambres propres et mises à jour. Bien conçu et sensation de grande classe.

Reconnaissance Platine: points, accès au salon club avec boissons, petit-déjeuner et collations en soirée.

Hôtel fantastique; super personnel; environnement propre.

Hôtel magnifique et propre. Un peu cher et le restaurant à l'intérieur est très cher mais l'hôtel est magnifique et les lits après très très confortables

Super endroit et bien situé
Service super sympa.

Je travaillais sur un événement en tant que fournisseur externe. Aucune vraie interaction avec l'hôtel sauf quand j'ai eu faim et que je suis allé à la cantine. Ils ont facturé 3 $ !! pour un bar Snickers basique !! Il était hors de question de marcher jusqu'à un magasin. Cela ne me convenait pas ... Je comprends que les prix des commodités sont plus élevés, mais c'est ridicule.

Rouler les yeux, ils réparent l'entrée, il était donc très difficile de dire par quelle porte entrer. Une fois que nous avons trouvé une porte pour y entrer, elle a été verrouillée .... frappé jusqu'à ce que quelqu'un l'ouvre, la crèche nous a accueillis en disant que l'entrée était à l'autre porte, oui des flèches tout autour mais pas claires dans le noir, pourrais-je ajouter. 5h du matin en partant pour l'aéroport, le parking est rempli de gens qui discutent, la zone était également bien littérale à ce stade, rendant l'entrée beaucoup plus claire. Cela aurait été utile à 23 heures la nuit précédente!

Très propre, de nombreux équipements. Probablement l'un des plus beaux hôtels de la région de Charlotte.

Personnel sympathique, chambre propre, bon hamburger végétalien

L'intérieur sent toujours si bon! Super endroit pour rester.

Bel endroit. La chambre était bien aussi. La nourriture dans la salle de bal était excellente. Les gens étaient courtois. L'enregistrement a été lent avec deux personnes derrière le bureau et plus de 60 collègues s'enregistrant en même temps.

Service très médiocre. La chambre était petite par rapport à d'autres marques similaires ... même avec une suite exécutive surclassée. La baignoire est sale ... les clés ne sont pas prêtes et la machine à clé en bas ... pas de serviettes prêtes ... pas de draps pour canapé-lit. a parlé avec le directeur Alex qui a essayé de trouver des excuses pour un service médiocre et n'a rien fait. Pas un service de marque renaissance.
Je ne reviendrai plus à cet endroit.

Super hôtel. ... personnel sympathique ... emplacement parfait ... chambres extrêmement confortables.

Super expérience du début à la fin du séjour !! Aucune plainte.

Bel hôtel. Le service pour le petit déjeuner était très lent. J'ai dû annuler ma commande.

Terrible séjour. La direction n'a pas répondu aux choses qui blessaient les clients qui y séjournaient. Pas de climatisation. Les enfants courent et crient dans le couloir jusqu'à 11 heures du soir. Je me suis plaint que la chambre était chaude et humide et on m'a dit de sortir pour se rafraîchir. Les enfants crier dans le salon au 1er étage étaient si bruyants que je pouvais les entendre dans ma chambre - 539. Une plainte écrite adressée au directeur a demandé une carte-cadeau de 50 $ pour leur salon. Actusl coût à l'hôtel aurait été d'environ 15 $. N'a reçu aucune réponse. Le conseil que j'ai laissé pour le personnel de nettoyage de la chambre était plus grand que les 15 $. 3 hôtels à proximité pour 60 à 85 $ de moins par nuit sont Courtyard, Residence Inn et Doubletree - ont le même nombre d'étoiles que cet endroit. Je ne recommanderais pas en raison des performances de leur gestion.

C'était un bel hôtel ... semblait pouvoir utiliser des mises à jour. Notre chambre était propre mais il y avait quelques taches sur le sol, ce qui est toujours un problème pour moi.

Super service, nourriture et boissons ... Les chambres sont incroyables ... Je reviendrai!

Accueillis rapidement par le voiturier à l'arrivée et l'enregistrement a été un jeu d'enfant. Chambre rénovée et propre.

Je lui ai donné un 3 parce que l'hôtel Renaissance à Raleigh est des millions de fois plus chic que celui de cet endroit.

Extrêmement déçu par le service après de nombreux séjours précédents ici. La piscine intérieure "chauffée" était glacée. Le signal de télévision est entré et sorti, audio uniquement. Le restaurant avait toujours le signe `` attendre d'être assis '' mais était en fait fermé avant l'heure publiée (un vendredi soir chargé). Le voiturier et le réceptionniste n'étaient pas sympathiques à l'arrivée. C'est vraiment dommage.

propres belles chambres. Toujours mon choix lors de ma visite à Charlotte!

Salle de réception joliment décorée, les entrées passées étaient correctes, bon buffet, barman rapide et sympathique. Les tables ont été débarrassées de manière agressive - beaucoup d'entre nous n'ont pas été en mesure de terminer un verre ou un dessert avant que le personnel d'attente ne l'emporte (ils ont accroché des choses pendant que nous étions occupés à parler ou à prendre des photos)

Hôtel moderne et attrayant. La chambre était très propre et confortable. Café gratuit dans le hall, mais le wifi est payant. Le restaurant de l'hôtel est assez bon si vous ne voulez pas sortir dîner.

Enregistrement rapide. Bel emplacement. Les chambres sont très spacieuses.

Très bel hôtel. J'ai apprécié mon séjour. La chambre était un surclassement et elle était grande avec un lit confortable.