Cindy R

Examen de Alyeska Resort & The Hotel Aly...

J'étais allé à Alyeska une fois avant cette récent...

J'étais allé à Alyeska une fois avant cette récente visite. L'hôtel en lui-même est un endroit charmant mais le personnel de la réception n'est pas très serviable à cause d'un homme impoli. Je ne me souviens pas de son nom mais quand je l'ai vérifié, tout semblait aller bien jusqu'à ce que j'essaye d'entrer dans ma chambre et que la porte soit verrouillée comme si quelqu'un y était. Je procède ensuite à dire à la réception et le même monsieur a dit qu'il y aurait quelqu'un à l'étage pour aider à ouvrir la porte. Je monte, la porte est déverrouillée et la prochaine chose que vous savez, la chambre n'était pas propre! Les draps étaient défaits de la personne précédente. J'appelle la réception en colère. Le même gars de la réception monte à l'étage et a toujours l'audace de demander quel était le problème! J'étais tellement irrité et lui ai dit que la pièce était défaite, comme il pouvait le voir! Il dit alors, agaçant, qu'il va nous changer dans une autre pièce. Je ne comprends pas pourquoi il a agi comme il l'a fait, quand j'ai payé pour une chambre propre.

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