nuvochic Examen de Sheraton Gateway Los Angeles
La direction ne semble pas soucieuse de garder vot...
La direction ne semble pas soucieuse de garder votre entreprise. Parler au directeur était une entreprise infructueuse. L'agence de voyage de la compagnie aérienne a déclaré qu'elle contacterait l'hôtel pour lui donner le code du bon pour prolonger mon séjour. J'ai vite appris le lendemain que ce n'était pas possible.
American Airlines a perdu ma valise. Je n'ai pas non plus pu prendre mon vol pour Hawaï. J'ai voyagé 12 heures à Los Angeles juste pour que mon voyage à Hawaï soit annulé. Très fatigué d'aller et venir à l'aéroport depuis l'hôtel avec un animal de soutien pour résoudre les problèmes que la compagnie aérienne m'a causés.
J'ai demandé au directeur s'il pouvait attendre car je viens de rentrer à l'hôtel. Je voulais manger et nourrir mon chien. Il a regardé sa montre et a dit qu'il était 11 h 06 et que j'avais le temps de retourner à l'aéroport et d'obtenir le bon. Il a dit qu'il m'instruisait .. lol irréel
Puis-je ajouter que la première nuit de mon séjour à l'hôtel, j'ai été mis dans une chambre voisine et je n'ai pas pu dormir à cause des gens qui faisaient beaucoup de bruit à 3-7 heures du matin. Pas cool après avoir voyagé 12 heures.
Leur chauffeur de navette a fait un commentaire très hostile sur le bus. Il a dit qu'en raison des problèmes que j'avais en visitant les États, c'était probablement du karma. Puis il a dit, j'espère que vous avez un vol de retour en toute sécurité (insinuant que j'ai de la malchance et j'espère que rien d'autre ne m'arrivera).
Eh bien, une mauvaise expérience dans l'ensemble et l'hôtel n'a pas aidé la situation
La compagnie aérienne m'a mis en place à l'hôtel après avoir dit que ce serait trop de problèmes de transférer dans un autre hôtel car j'étais déjà épuisé à voyager.
A l'avenir, lorsque je fais des réservations d'hôtel, ce ne sera plus dans aucune des chaînes d'hôtels Sheraton. Ce sera avec le Hilton ou Holiday Inn.
Je viens de demander à la compagnie aérienne de me mettre sur le premier vol au départ d ici car je ne veux pas rester dans cet hôtel ou dans cette ville une autre nuit mais malheureusement, ils ne peuvent pas me renvoyer avant demain.
L'empathie est très peu coûteuse et pourtant certaines personnes travaillant dans le leadership n'ont pas cette compétence de base. J'aurais même donné ma carte de crédit pour tenir la chambre car j'étais très épuisé d'aller et venir à l'aéroport en très peu de sommeil.
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