Soto Josephj Examen de McLaren Macomb Medical Center
L'hôpital, s'il est admis, est excellent, tout com...
L'hôpital, s'il est admis, est excellent, tout comme les médecins que j'ai sont tous associés à cet hôpital. Le temps d'attente est horrible si vous allez à l'urgence. J'avais l'intention de partir et ma voiture venait me chercher. J'ai informé l'infirmière que je partais parce que je suis diabétique et que je n'ai rien mangé ni bu. Elle m'a informé qu'ils avaient de nombreuses urgences et qu'ils devaient d'abord s'occuper de ces cas. 5 personnes dans la salle d'attente sont toutes venues pour des infections virales après moi et ont été appelées avant moi. Je suis une personne patiente mais c'est ridicule, cela fait 6 heures et au moment où j'écris ceci. Comme je n'ai toujours pas été appelé. J'ai vu la salle d'attente se vider complètement et maintenant il y a 7 personnes ici. Ce n'est pas une façon de gérer une salle d'urgence efficace, je suis consterné par le manque d'inquiétude ou de considération que j'ai vu.
Mis à jour 14/09/2018 Alors que je continuais d'attendre, il ne restait plus que 7 patients dans la salle d'attente. Il est 20 heures et j'y étais depuis 13 heures et finalement deux infirmières sont sorties avec une liste de papiers (HOPE). Le premier a appelé 3 noms dont aucun n'était là, je suppose qu'ils sont partis avant ce crétin ici. La deuxième infirmière a appelé une liste de 4 noms et un seul s'est manifesté, car l'un d'eux avait déjà été amené à un grand partage d'informations. Après cela, je me suis dirigé vers la sortie. J'ai appelé ma colocataire pour qu'elle vienne me chercher alors que je commençais à descendre à sa rencontre lors de son trajet jusqu'à l'hôpital. Je ressentais une oppression dans ma poitrine et des vertiges. Alors que nous nous rencontrions, je lui ai demandé si elle pouvait m'emmener aux soins urgents de Roseville pour des soins médicaux. J'étais dans cet établissement à 20 h 30 et à 21 h, j'ai eu des radiographies, un prélèvement et un traitement respiratoire. J'ai reçu un diagnostic de pneumonie. J'ai reçu un stéroïde et un antibiotique. Le médecin m'a dit de surveiller mon taux de sucre dans le sang à cause des stéroïdes qui peuvent l'augmenter à des niveaux dangereux si c'est le cas, arrêtez le médicament. Si dans quelques jours mes symptômes ne s'améliorent pas, un séjour à l'hôpital peut être nécessaire pour les traitements IV et respiratoire. Je suis à un Catch 22 à ce stade. J'aime l'hôpital, je n'aime pas les urgences, j'aime aussi les médecins et les infirmières. Ce sont les problèmes organisationnels aux urgences qui sont le problème. Je n'aurais jamais écrit une critique aussi négative mais cela m'est déjà arrivé 3 fois. La première fois, c'était lorsque j'avais des difficultés à respirer. J'y étais allé à 20 heures et je n'ai été appelé qu'à 2 heures du matin. J'ai ensuite été admise à l'hôpital à 4 heures du matin pour observation. On m'a dit que je serais déplacé à 6 heures du matin, ce qui n'est arrivé qu'à 11 heures. Ensuite, on m'a dit que je ne pourrais rien manger ou boire parce qu'ils voudraient peut-être faire des tests. Des heures se sont écoulées sans mise à jour jusqu'à ce que je demande, puis on m'a dit que les tests seront effectués le lendemain. J'ai fini par recevoir un diagnostic de blocage mineur et j'ai dû planifier une intervention chirurgicale pour un stent. La deuxième fois était avec une piste rapide, j'ai eu un pop dans mon genou une autre longue attente cette fois 3 heures et demie. Soyez appelé et mon ami qui m'a accueilli était bouleversé parce que nous avons attendu une heure de plus avant de voir un médecin. Il a examiné mon genou et comme il n'y avait pas de gonflement ni de décoloration, il m'a dit de prendre les choses doucement, appliquez des compresses chaudes et froides et du Tylenol pour la douleur. Après cette consultation, j'ai demandé un deuxième avis et parlé à mon médecin habituel et il m'a envoyé chez un chirurgien orthopédiste qui m'a fait une IRM et a vu une déchirure du ménisque au genou. J'ai ensuite reçu une injection de cortisone pour la douleur et pour soulager le stress de la région. Il est incapable de me faire opérer si près d'avoir deux chirurgies mineures. Je vais subir une opération dans les semaines à venir après avoir obtenu l'approbation de mon cardiologue.
En conclusion, je recommanderais les médecins cardiologues, gastro-entérologues, de la main et de la chirurgie associés à cet hôpital. Ils ont une excellente installation chirurgicale et un personnel attentionné. Je souhaite juste que l'urgence soit aussi bonne que le reste de l'installation. Je détesterais vraiment aller ailleurs juste à cause des ER Services. Dans ma situation avec 3 stents et toujours des problèmes de tension artérielle, toute attente est longue en cas de douleur thoracique.
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