kristen lomuscio

Examen de PB Bell Companies

C'est une longue lecture, mais cela vaut la peine ...

C'est une longue lecture, mais cela vaut la peine de vous épargner l'horrible expérience que j'ai eue avec cette entreprise. Une critique d'une étoile est bien trop bonne pour eux. J'ai déménagé à Solis au centre de Towne fin mars. Au départ, Susan et Carly étaient très sympathiques lorsque je suis arrivée pour postuler. L'unité que je louais recevait un nouveau revêtement de sol, je n'ai donc pas pu le voir et on m'a montré un modèle similaire pour me faire une idée. Ils ont dit que la seule différence entre le modèle et l'unité que je louais était la couleur des comptoirs car ils les remplaçaient par de nouveaux (oui, je me suis dit, de nouveaux planchers et comptoirs)! J'ai embauché des déménageurs pour venir le matin où j'ai signé mon bail alors que je rentrais juste en ville. Je suis allé au bureau pour leur remettre mon chèque et récupérer les clés. Ils m'ont donné les clés et j'ai dit "Je ne sais pas où je vais car je n'ai jamais vu l'unité" Ils m'ont donné une carte et l'ont encerclé pour moi en indiquant dans quel sens (je suppose que je vais marcher moi-même au-dessus) J'ai ouvert la porte (qui avait des bosses de la taille de mon poing) pour les déménageurs, j'ai marché dans chaque pièce pour allumer les lumières, et c'est là que la vraie déception s'est installée. En haut de la porte bosselée (à l'intérieur et à l'extérieur) la porte du four avait de la graisse dans la vitre, l'étagère du congélateur était rouillée, les armoires de cuisine étaient tordues au-dessus de ne pas être du type du modèle. Bien sûr, le modèle affichait de belles armoires à panneaux avec poignées, celle-ci avait des armoires plates sans poignées (cela ressemblait à du contreplaqué peint), et pour couronner le tout, le travail de peinture sur eux était bâclé car il y avait des gouttes de peinture séchée. . La porte moustiquaire du patio était déchirée, tout comme la moustiquaire de la fenêtre de la chambre principale, qui était pliée comme si quelqu'un avait essayé de l'enlever de l'extérieur. Je me suis déplacé dans la salle de bain pour découvrir une baignoire sale, des étagères courbées dans l'armoire à pharmacie, et à ma grande surprise sur les "nouveaux comptoirs", de gros chips. En me dirigeant vers la chambre d'amis, j'ai remarqué une substance orange collante sur le mur et une "nouvelle moquette". Le ventilateur grinçait également et était plus fort qu'un générateur. Je suis immédiatement allé au bureau et j'ai exprimé mes inquiétudes. On m'a dit que "toutes les portes du complexe sont bosselées et c'est normal, la substance collante n'est probablement que de la colle et pour la marquer sur ma liste de contrôle, je ne serai pas facturée en quittant" et le moment où je ' y habite-t-il et dois-je m'en occuper La porte moustiquaire est juste une usure normale, mais ils remplaceraient l'écran de la fenêtre car il était irréparable. En ce qui concerne les compteurs, ils n'ont pas été "remplacés" mais simplement "remis à neuf", ce qui n'expliquerait toujours pas les gros puces, et en ce qui concerne les armoires que le modèle que j'ai vu n'était pas le même plan d'étage que l'unité que j'ai louée ! Comme j'étais visiblement bouleversé, ils m'ont dit "bien, c'est une grande unité pour se préparer pour de nouveaux locataires et vous avez signé le bail en l'acceptant!" Le comportement du personnel de bureau est passé de sympathique et invitant avant que je signe les papiers, à impoli, snippy et incommodé le moment après avoir reçu mon chèque et ma signature. On m'a dit de faire une liste de ce dont j'avais besoin d'être réparé, etc., et ils la passaient en revue pour voir ce qu'ils accepteraient. J'ai fait une liste et je l'ai remise à Susan, la gérante, un mercredi matin. Je lui ai fait savoir que je serais parti les quatre prochains jours et qu'ils avaient la permission d'entrer et de faire les réparations nécessaires. Je suis revenu la semaine prochaine en pensant que j'entrerais dans mon nouveau logement et que je le trouverais pris en charge. Je commence à regarder autour de moi et remarque que la vitre du four est toujours sale, la cuve toujours sale, la clayette du congélateur a été simplement retournée pour tenter de cacher la rouille. En entrant dans la salle de bain, je remarque que certains de mes articles de comptoir ne sont pas à leur place (je suppose qu'ils ont juste dû les déplacer pour réparer le comptoir) à ma grande surprise, j'ai découvert qu'ils avaient stratégiquement déplacé les articles pour cacher les «réparations» au comptoir fait avec un marqueur sharpie! Les compteurs de mon unité étaient d'un noir tacheté, et ils ont essayé de le ramener. Non seulement cela a échoué, mais ils avaient trouvé un marqueur sur l'évier et l'avaient laissé. Comme c'était après des heures quand je suis rentré, je devais

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