Emma Lever

Examen de Simon Jersey Ltd

Je leur ai commandé en mai 2020, c'est maintenant ...

Je leur ai commandé en mai 2020, c'est maintenant le 3 septembre 2020 car ils ont continué à vendre des uniformes mais ils m'ont tout de suite pris l'argent. Il y a 2 semaines, j'ai appelé pour annuler la commande car vous ne recevez aucune réponse des e-mails que vous envoyez. Ils ont dit qu'il avait été annulé mais que je n'avais toujours pas reçu de remboursement. Ils m'ont envoyé un e-mail d'expédition hier, alors j'ai sonné pour être interrompu en atteignant quelqu'un, j'ai donc dû appeler à nouveau et tout ce qu'ils ont dit, c'était que je devrais le renvoyer. Le service client est absolument horrible, si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais.

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