Laurette Pieters

Examen de UZ Antwerpen

L'ombutsdienst étant en vacances, en tant que pati...

L'ombutsdienst étant en vacances, en tant que patient, vous devez vous faire justice vous-même auprès du service du médecin ou du chef de service concerné. Ce qui conduit à de la frustration avec le médecin ou le chef de service concerné. Ils sont incapables de résoudre les problèmes connexes, donc la relation entre le médecin et le patient se rompt et le patient quitte finalement l'hôpital avec des expériences négatives et ne revient jamais.
Points positifs: le personnel traite le patient de la façon dont il devrait être
Points de travail: Chefs de service etc ... Le respect est difficile à trouver pour les patients.

Bonjour Arjana Cools,

Merci de votre appel après 1 an et 6 mois, j'arrive enfin à vous entendre sur ma messagerie vocale puis un vendredi à 7h30.
Le message que vous avez laissé ou enregistré n'est en aucun cas correct !!!!

Corrigez maintenant ce malentendu !!!
Je ne dépose pas de plainte contre vous dont vous parlez au téléphone, j'attends une réponse à mes 2 courriels et lettre recommandée que je vous ai adressée l'année dernière QUI EST DIFFÉRENTE DE ce que vous pensez !!!!

Votre collègue a mal compris le message téléphonique et lui a transmis le respect des patients. Il est encore possible de la chercher, mais elle est dans une école que j'ai entendue.
Enfin, j'avais aussi appris qu'elle ne travaillait sur l'ombutsdienst que depuis 5 mois.
Ensuite, vous devriez déjà avoir un peu plus d'expérience et être en mesure de guider les patients lorsque vous travaillez à l'ombutsdienst.
Une plus grande confiance serait également un plus pour les patients s'ils vous signalent un problème.
Connaissez votre dossier à ce sujet et fournissez des conseils professionnels ... à quoi sert un ombutsdienst ...

Je reste très gentiment ne vous grattez pas il y a des ombutsdienties qui font leur travail où vous pouvez tirer une leçon !!!

Après 30 ans d'UZA, j'ai consulté l'ombutsdienst pour la deuxième fois en 2016, que vais-je avoir la porte MAINTENANT !!!
Votre collègue avant vous avait plus d'expérience et savait comment traiter les patients.
Puisqu'il est difficile de trouver avec vous.
Pensez-vous que vous êtes PLUS que moi, nous sommes tous quelle que soit la fonction que vous remplissez.

Vous pouvez continuer à m'envoyer un e-mail ou à me contacter par téléphone à ce sujet. Vous recevrez toujours une réponse qui était loin de votre goût en 2016.

Connaissez votre dossier à ce sujet et fournissez des conseils professionnels ... à quoi d'autre sert un ombutsdienst ... ???

Je dirais que je suis à ma place comment réagiriez-vous à ce sujet si vous étiez traité comme ça ... ???

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