S

Sister Space

4 il y a des années

L'appartement est agréable et je l'apprécie pour l...

L'appartement est agréable et je l'apprécie pour la plupart.

Cependant, j'ai eu plusieurs problèmes ici, les livraisons se font presque toujours à la mauvaise adresse ou à un endroit où je ne peux pas les récupérer. J'ai perdu plusieurs articles qui ont dû être renvoyés.

De plus, je n'ai pas reçu de code où je peux bourdonner les gens qui livrent, et je dois descendre à chaque fois, ce qui est très gênant.

Le WiFi peut parfois être lent et je n'ai pas pu faire fonctionner le haut-parleur.

Le service client est également parfois difficile à atteindre, donc lorsque j'ai un problème immédiat, il faut parfois des jours pour y répondre. Ils ne répondent pas vraiment aux messages de l'application, ce qui a été frustrant.

La buanderie a mangé mon argent et je n'ai pas encore eu de remplacement ou de remboursement. J'espère qu'ils résoudront le problème avec la machine avant que d'autres invités ne viennent.

De plus, l'endroit n'était pas aussi propre que ce à quoi je m'attendais. Il y avait des poils d'autrui sur les taies d'oreiller et sous la douche, j'ai dû me désinfecter plus que prévu.

Ce sont les raisons pour lesquelles je ne peux pas lui donner 5 étoiles. Les points positifs sont que l'appartement ressemble exactement à celui annoncé. Quand j'attrape un représentant du service client, ils sont vraiment gentils et font de leur mieux pour me satisfaire. C'est vraiment un appartement charmant et j'adore la vue sur le balcon.

Traduit

Commentaires:

Sans commentaires