Commentaires 63
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M
3 il y a des années

Je comprends que nous traversons des moments diffi...

Je comprends que nous traversons des moments difficiles à cause de covid19 et que nous faisons tous de notre mieux pour mettre en jachère les règles gouvernementales, mais je suis enceinte de 7 mois et aujourd'hui, on m'a refusé d'utiliser les toilettes sur cette Costa lorsque j'en ai vraiment besoin. Très décevant. Je suis content que Starbucks soit à côté.

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M
3 il y a des années

Je vous écris pour soulever un problème sur: les c...

Je vous écris pour soulever un problème sur: les cafés

Le problème que j'ai rencontré était:
Malheureusement, j'ai entendu le personnel annoncer ses clients réguliers lors de ma visite ici. Aussi lors de la deuxième fois que je suis venu, j'ai été servi par la même personne, membre du personnel très impoli (nom Laura) avec beaucoup d'attitude. Quand j'ai demandé ma boisson (double macchiato) pour y ajouter un peu plus de lait si possible, elle n'était pas contente de ça, comme cela se voit sur le visage ici ... ne me parle même pas, Plus tard, elle m'a donné mon verre une manière impolie ... je demande ici si je peux parler avec le directeur malheureusement le directeur n'était pas là ... je m'attendais à m'excuser, mais elle non.
nécessitent certainement une formation supplémentaire. Je suis un grand fan de Costa mais ce magasin n'est pas génial.

Cela s'est produit le: 27/09/2020

Cela signifiait que cela m'a fait me sentir malvenu et frustré sur la très mauvaise voie.
Expérience désagréable.

former les employés pour un meilleur service client.

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S
3 il y a des années

Costa de taille moyenne avec une bonne décoration ...

Costa de taille moyenne avec une bonne décoration et une disposition des sièges mixte. Une bonne quantité de lumière naturelle du sol au plafond des fenêtres avant. Service rapide.

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A
4 il y a des années

Super ambiance pour avoir des amis pour se retrouv...

Super ambiance pour avoir des amis pour se retrouver autour d'un café + collations, près de la station de métro / arrêt de bus, bon café et personnel serviable et excellent

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J
4 il y a des années

Au départ, j'ai trouvé cela une ressource utile en...

Au départ, j'ai trouvé cela une ressource utile en attendant mon train, un barista m'a laissé utiliser les toilettes avant d'acheter quoi que ce soit qui m'a fait acheter quelque chose. Je n'ai pas compris son nom mais c'était une femme serviable, sympathique et souriante (la meilleure sorte de personne). Malheureusement, sur le revers de la médaille, il y avait une créature hostile et misérable qui, au départ, je pensais qu'elle était fatiguée. Je l'ai aidée pendant qu'elle était occupée à faire du café pendant qu'un autre client n'arrêtait pas de l'inturuptant avec des questions sur le lait, elle était courte avec lui mais ensuite M'A TAPPÉ! Quand j'ai gentiment dit que je t'aidais juste, elle m'a jeté un regard qui châtierait le plus vilain des enfants et ne s'est même pas excusé. Je ne reviendrai plus dans cette branche et je pense que je pourrais arrêter complètement d'utiliser la marque.

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P
4 il y a des années

Je ne suis pas venu ici auparavant mais juste à l'...

Je ne suis pas venu ici auparavant mais juste à l'extérieur du tube Ealing Common. Belle taille avec de nombreux sièges. Comme toujours mentionné avec le thé et les toasts Costa, le siège, le WiFi et l'alimentation ne peuvent pas se tromper. Excellent service qui vaut vraiment le détour

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A
4 il y a des années

Confortable. Nettoyer. Bon emplacement et vue. Pas...

Confortable. Nettoyer. Bon emplacement et vue. Pas aussi bruyant que les autres. Coin extérieur. Beaucoup de prises électriques pour les supports d'ordinateur portable. Facile de se garer devant l'hôtel Double Tree (2 plages horaires limitées). Je l'aime.

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M
4 il y a des années

Entré par une journée très humide pour des sandwic...

Entré par une journée très humide pour des sandwichs et du café.
Quand il s'agissait de payer, on nous a dit que notre livre sterling d'Irlande du Nord n'était pas acceptée dans ce magasin et même le bureau de poste ne le prendrait pas selon le monsieur derrière la caisse.
Je voudrais que la costa confirme qu'elle n'accepte pas la livre sterling d'Irlande du Nord.
Le personnel pourrait faire une formation client car ce type était complètement ignorant.

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a
4 il y a des années

Meilleur

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T
4 il y a des années

Comme d'habitude étant une chaîne où tout le monde...

Comme d'habitude étant une chaîne où tout le monde visite pour se rencontrer ainsi que pour chasser !!!
J'ai apprécié le café mais il semble que bien que le personnel soit agréable, il y a une tendance à servir de zombie pour que vous puissiez passer pour le suivant.
En effet, il est difficile de faire changer d'attitude des gens à cause de la chaîne qui vous offre des récompenses et du fait qu'il n'y a pas d'endroit familial pour se réunir

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M
4 il y a des années

J'adore venir ici et le service est bon. Il y a ju...

J'adore venir ici et le service est bon. Il y a juste deux choses que je dois mentionner:

1- Cet endroit est glacial
2 - Il n'y a pas beaucoup de prises, ce qui nous rend parfois difficile de travailler à partir d'ici.

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L
4 il y a des années

Service médiocre, sandwich à la mayonnaise aux œuf...

Service médiocre, sandwich à la mayonnaise aux œufs rassis et confusion totale derrière le comptoir. Pour être honnête, il y avait beaucoup de monde et il n'y avait que 2 membres du personnel. Il n'était que 11 heures du matin, mais l'endroit était en désordre. Tasses à café et plateaux sales sur les tables. Faible stock de sandwichs. Shambolic!

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O
4 il y a des années

Il a fallu attendre un moment pour s'occuper car l...

Il a fallu attendre un moment pour s'occuper car le barista discutait avec un autre client.

Je ne suis pas du matin, et avoir un emploi du temps signifie que je n'ai pas vraiment le temps de bavarder sans rien faire.

Pour couronner le tout, un café de merde. 10/10 ne reviendrait pas.

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A
4 il y a des années

Bon café

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G
4 il y a des années

même selon les normes de la chaîne Costa Plastic P...

même selon les normes de la chaîne Costa Plastic Paradise, cet endroit est vraiment un dépotoir. Deux des barristas les plus grognons et les plus incompréhensibles de tous les temps. O2 wifi qui fonctionne à peine. Costa Coffee wifi apparaît sur la liste mais le grincheux Plus

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S
4 il y a des années

C'était agréable, mais ils ont eu une mauvaise com...

C'était agréable, mais ils ont eu une mauvaise commande, complètement. Demandé un petit chocolat chaud, reçu quelque chose avec du café - n'était pas ravi, en particulier les êtres dont je suis allergique. Mon petit ami a apprécié la boisson supplémentaire.

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