eric canada

Examen de Umarex USA

J'ai acheté un pistolet à air comprimé pour mon fi...

J'ai acheté un pistolet à air comprimé pour mon fils à Noël. Le couvercle de la poignée du pistolet CO2 a quelques languettes qui le maintiennent et un s'est cassé. J'ai essayé de les contacter par e-mail et je n'ai jamais entendu parler d'eux. Quelques mois plus tard, j'ai transmis le même e-mail et j'ai obtenu une réponse rapide.

Au cours de la réponse, j'ai appris qu'Umarex était plus préoccupé par les ventes de pistolets que par les ventes de pièces. J'ai un pistolet à air inutile sauf si je modifie moi-même une couverture de CO2. Cette pièce ne peut pas coûter cher à l'entreprise. Il doit s'agir d'une pièce stockée tout comme la cartouche de CO2 et les chargeurs.

À mon avis, c'est ainsi que vous perdez des affaires. Vous ne pouvez pas fournir aux clients des pièces et un service simples. Je souhaite que cela puisse être publié sans étoiles. La satisfaction du client est l'objectif le plus important que vous puissiez fournir et qui ne peut pas être fait à cause d'une simple partie. On m'a dit que ce n'était pas une partie de bas. Alors, comment fabriquez-vous vos pistolets? Il est évident que vous pouvez en obtenir un. Ce doit être la pire entreprise gérée qui soit. À en juger par les étoiles et la satisfaction des clients, l'avenir ne peut pas être brillant.

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