Adrianne Weissman

Examen de Kernel’s Popcorn Factory

J'adore le pop-corn! Je déteste le site Web et le ...

J'adore le pop-corn! Je déteste le site Web et le «service client». Je ne sais pas comment ils appellent cela le service client. Je ne sais pas pourquoi je leur commande. Le site Web était en panne toute la journée, alors, au moment où j'ai appelé, j'ai raté la date de livraison que je voulais. Ils ne l'honoreraient pas. Je devrais payer 36 $ par cadeau. Je pensais parler à un robot. La dernière fois, ils ont perdu ma commande et il leur a fallu des jours pour le comprendre. La femme à qui j'ai parlé ce soir n'a même pas réalisé ou reconnu que le site Web était en panne jusqu'à ce que nous soyons au milieu de la conversation. POUAH!!!! Il ne devrait pas être aussi difficile d'acheter un cadeau.

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