Jimmy Lam

Examen de Park Central Hotel

La chambre dans laquelle nous sommes arrivés n'éta...

La chambre dans laquelle nous sommes arrivés n'était pas seulement en désordre, mais elle n'était même pas nettoyée. Les draps étaient inchangés, utilisaient des verres à boire dans des endroits aléatoires, des serviettes partout par terre et il y avait des ordures dans la poubelle. De plus, tous les savons étaient auparavant utilisés.

Nous avons appelé la réception à trois reprises, seulement pour recevoir trois réponses différentes. On nous a dit que quelqu'un allait venir IMMÉDIATEMENT vérifier la chambre. Personne n'est venu, et après avoir attendu vingt minutes, nous avons rappelé et on nous a dit de descendre chercher de nouvelles cartes. Immédiatement après avoir pendu, nous avons reçu un appel disant qu'un groom allait nous rencontrer dans notre chambre actuelle avec nos nouvelles clés comme s'ils nous offraient un excellent service.

Comme vous pouvez vous y attendre, cela ne s'est pas produit.

Nous avons donc décidé de descendre et de ramener des cartes dans une nouvelle pièce. Quand nous sommes descendus, on nous a dit que le groom était venu nous donner les clés il y a 20 minutes. Ce qui est soit un mensonge complet, soit le groom s'est perdu en trouvant notre chambre à l'hôtel où il travaillait.

Tout ce que nous avons reçu, ce sont des excuses.

Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel.

Traduit