Maria Mavr

Examen de tripsta | travelplanet24

J'aimerais pouvoir changer nos billets de ferry po...

J'aimerais pouvoir changer nos billets de ferry pour les ferries Blue Star d'Alonissos à Volos. Il est inacceptable qu'il n'y ait pas de centre d'appels pour résoudre ces problèmes. La communication se fait exclusivement par e-mail ou par chat, ce qui la rend difficile à comprendre et est un processus très long pour le voyageur. J'imagine même que les gens qui ne sont pas familiers avec Internet perdent tout simplement leur argent ... Bien que notre demande ait été satisfaite, il faut un centre d'appels.

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