Bailee Olah

Examen de MileOne Heritage Hyundai Towso...

Je suis donc allé chez le concessionnaire vendredi...

Je suis donc allé chez le concessionnaire vendredi (19/07) et j'ai testé ma voiture, une conduite incroyable, je suis tout de suite tombé amoureux de la voiture. J'avais encore besoin d'être approuvé. Alors je suis rentré chez moi et j'ai attendu samedi, Stan m'a fait savoir que je devais maintenant attendre lundi pour voir si j'étais approuvé. Peu ennuyeux mais très bien. Alors lundi arrive, je suis approuvé. Yay! Je vais chercher la voiture. Je suis là pendant 3 heures et pendant environ 30 minutes de ces 3 heures, Stan se lève et aide un client complètement différent en déclarant qu'il devait aller chercher un papier à l'imprimante. Il revient 10 minutes plus tard pour me dire que je suis servi par quelqu'un d'autre, puis procède à un essai routier d'autres voitures avec un autre client. Je travaille avec le manager et je fais tout approuver. On me dit qu'il n'y a rien de mal avec la voiture et qu'elle a été inspectée alors je la rends chez moi. Il est à environ 30 minutes en voiture, je suis capable de le ramener à la maison très bien et ensuite j'ai dû faire quelques courses. Cette même nuit, LE MOTEUR SURCHAUFFE EN RAISON DE SON REFROIDISSEMENT FAIBLE. Je ne sais pas qui a inspecté le véhicule, mais de toute évidence, ils ont passé sous silence certaines choses. J'ai dû remplir moi-même le liquide de refroidissement et l'huile. Le lendemain matin, mon moteur surchauffe toujours. J'appelle le concessionnaire et ils viennent le chercher et me donnent un prêt. Puis le lendemain, Stan m'appelle et me dit qu'il y a une fuite dans la pompe à eau. Il dit que c'est peut-être arrivé sur le chemin du retour. Pourquoi commencerait-il à fuir un jour après que je l'ai eu. Quelqu'un n'a pas inspecté correctement le véhicule. Alors ils rendent le véhicule samedi. Il surchauffe encore !! Quel que soit le mécanicien réparé, il n'a pas serré complètement le collier de serrage et la voiture a recommencé à fuir du liquide de refroidissement! J'ai dû demander à mon mécanicien personnel de dépanner la voiture et maintenant cela fonctionne bien. Tout ce que j'ai tiré de tout ce gâchis a été le remboursement de l'argent que j'ai dépensé pour réparer une voiture qui n'aurait pas dû avoir à être réparée si tôt, et 2 changements d'huile gratuits. Si vous êtes un nouveau conducteur et que vous recherchez une bonne voiture d'occasion, je ne recommanderais pas de venir ici. Stan m'interrompait constamment lorsque nous parlions au téléphone, ce qui n'était pas du tout professionnel et chaque fois que je lui envoyais un e-mail, il était toujours occupé. Peu m'importe si vous êtes occupé ou pas, vous vendez un véhicule défectueux à un client, vous feriez mieux d'essayer tout ce que vous pouvez pour le résoudre. Je ne donne que 3 étoiles parce que le directeur du service Bryan Anderson était beaucoup plus facile à parler que Stan.

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