Billy Sam

Examen de Digital Garden Sydney

J'ai eu une expérience similaire à la critique de ...

J'ai eu une expérience similaire à la critique de Kay Kramer ci-dessous. Je travaillais pour une agence de voyages à l'époque qui souhaitait qu'un nouveau site soit fait pour rafraîchir leur marque. C'était une petite entreprise qui a dépensé 50 000 $ sur son site Web. Ce n'était pas une petite quantité. J'ai cherché sur le Web et j'ai rencontré Digital Garden. La proposition initiale semblait très professionnelle et j'ai fini par choisir leurs services, mais tout s'est détérioré par la suite.

Il a traîné bien au-delà du délai initial estimé de 3 mois pour terminer et a fini par prendre environ 7 mois pour terminer le site Web, ce qui n'était pas à la hauteur de nos attentes. Nous serions tenus dans l'ignorance chaque fois que je me renseignerais sur les mises à jour et sur le fonctionnement du site Web. La communication était mauvaise, il n'y avait pas de va-et-vient, on me disait toujours qu'ils y travaillaient. Deux membres du personnel étaient également partis pendant la période, ce qui a aggravé la situation. Le produit final n'était pas ce que nous avions envisagé et le service était médiocre. Les changements qui devaient être apportés allaient être facturés, ce qui aurait pu être évité s'il y avait une communication donnée pendant tout le processus de création. Depuis, j'ai quitté l'agence de voyages et créé ma propre entreprise, c'est pourquoi je veux que les autres propriétaires de petites entreprises soient au courant.

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