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Simona Stohrer

4 il y a des années

Malheureusement, nous sommes très déçus du service...

Malheureusement, nous sommes très déçus du service client. Le 7 mars 2018, nous avons fait part de notre préoccupation par courrier électronique. On nous a promis qu'une personne du service client nous contacterait. Rien n'est arrivé à ce jour. J'ai même rappelé il y a 2 semaines, promis à nouveau que quelqu'un répondrait par téléphone, encore une fois, rien ne s'est passé. La prochaine fois, je penserai à acheter un appareil coûteux chez Gutmann. Si j'avais lu les critiques au préalable, je n'aurais pas acheté l'appareil. Et oui, une étoile c'est trop .....

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