Chrystal Martinez

Examen de Gateway Chevrolet

Expérience très humiliante !! Mon représentant com...

Expérience très humiliante !! Mon représentant commercial pour commencer, nommé Mike, était génial, mais l'ensemble du gadget et du processus en 2 étapes par lequel ils travaillent est pathétique! Mon mari et moi cherchions un VUS et échangeons notre véhicule actuel contre. Un utilisé à cela. Ils nous ont eu chez le concessionnaire pendant 7 heures, pas de négociations aller-retour, pas de transparence, rien. Enfin, nous obtenons les clés du SUV que nous voulions et on nous a dit de déplacer tous les effets personnels de notre ancien véhicule vers le nouveau. Aucun essai routier, aucune confirmation de notre approbation par la banque. Aucune discussion sur le TAEG ou quel paiement nous avons. Tout ce que nous savions, c'était ce que nous leur disions, c'était essentiellement ce que nous avions. J'ai demandé si nous avions été approuvés avant d'accepter de ramener le véhicule à la maison. On nous a dit qu'ils ne nous laisseraient pas le ramener à la maison si nous n'avions pas une superbe photo! Des mots verbatim! Nous allons chez le directeur financier, signons tous les documents et officialisons tout. 2 jours plus tard, je reçois un appel que je n ai pas été approuvé pour ce véhicule, mais ils peuvent me faire monter dans un tout nouveau SUV 2019 (plus comme un multisegment) que j ai refusé. On m'a dit que mon crédit n'était pas assez bon pour le SUV de mon goût, ils ont dit que mon crédit était de 576. Ce que j'ai trouvé étrange puisque je surveille mon crédit chaque semaine. Parce que j'aime tellement le SUV, j'ai décidé d'augmenter mon acompte de plus du double, ce qui aurait été 9000 $ pour qu'une banque m'approuve. Ils ont refusé mon argent et ont refusé de contacter le prêteur et ont continué à me pousser un de leurs véhicules. J'ai refusé! Je suis parti en me sentant humilié et bouleversé parce qu'ils me faisaient me sentir indigne. Le lendemain, j'ai pris ma photo chez Toyota. J'ai passé 3 heures et pour connaître mon crédit, suivi au niveau 2. Quiconque connaît le niveau 2 pour les achats de voitures se situe entre 660 et 700, ce que mon rapport de crédit indique. Je suis parti avec un tout nouveau 4Runner édition limitée 2019 rare à cela, pour le même montant de prêt que je recherchais avec Chevy. Je paie le même paiement mensuel qui a été cité, oh et encore mieux mon intérêt était la moitié de ce que j'étais facturé à 5,90 !! Les concessionnaires traditionnels, ce qu'est Gateway Chevrolet, ne veillent pas au meilleur intérêt de leurs clients. Ils sont gourmands et très paresseux. Je veux dire qui ne voudrait pas prendre mes 9 000 $ ou travailler pour ça? Tout ce que j'ai demandé, c'était de contacter les prêteurs et de continuer à travailler sur les chiffres. Mais non, c'était soit obtenir ce qu'ils voulaient que je reçoive ou rien du tout. Alors je suis parti et j'ai récupéré ma caution. Oh et j'ai payé moins de caution également pour mon nouveau véhicule.

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