Chrissy Marie

Examen de Yellow Cab Houston

Service client décent poli au moins.

Service client décent poli au moins.

J'ai appelé la nuit avant que nous devions être pris en charge. On m'a dit qu'aucun problème, commandez et le chauffeur appellerait 5 à 10 minutes avant le ramassage. Heure de ramassage le lendemain matin, pas d'appel, pas de taxi. Appelé le numéro 713 juste pour se faire dire que la commande n'était acceptée par aucun chauffeur et qu'il n'y a pas de chauffeur dans notre région .....

Inutile de dire, ne vous contentez pas de faire confiance à la personne et attendez-vous à ce que quelqu'un soit là quand on vous dit qu'il sera. Le service client a insisté sur le fait qu'il ne pouvait rien faire, il a envoyé des messages urgents à «expédier»
n'a pas reçu de taxi. La commande annulée ne sera plus utilisée.

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