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3 il y a des années

Un taxi jaune a désossé ma fille, la police est ve...

Un taxi jaune a désossé ma fille, la police est venue et a déterminé que c'était sa faute. Cela fait presque 72 heures maintenant et les réclamations de taxi jaune ne me rappelleront pas! Ils disent qu'ils sont «auto-assurés», mais personne ne vous rappelle!

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3 il y a des années

Si je pouvais donner 1/2 étoile, je le ferais. Le ...

Si je pouvais donner 1/2 étoile, je le ferais. Le chauffeur de taxi numéro 1149 était horrible. Il a couru notre compteur au-delà de 77 $! Nous venons de IAH à notre hôtel qui était à environ 45 km. Il nous a fallu plus de 45 minutes pour atteindre notre destination! J'ai réglé mon GPS de google maps pour suivre et il est descendu de l'autoroute tôt pour prendre la rue. Il manquait des virages et semblait perdu tout le temps. Il conduisait 40 dans une zone de 60 mph. JE NE PRENDRAI JAMAIS LE JAUNE PEUT DE NOUVEAU DANS MA VIE. C'est exactement pourquoi les gens utilisent Lyft et Uber.

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3 il y a des années

Le chauffeur a annulé mon voyage et ne m'a pas dit...

Le chauffeur a annulé mon voyage et ne m'a pas dit. Il m'a appelé et m'a demandé où j'allais, je lui ai dit la galerie, et il a dit qu'il serait là pour me chercher dans quelques minutes. 30 minutes j'ai attendu ce mec! Elle n'est jamais venue, ni appelée ni rien! J'ai finalement appelé la boîte jaune et leur ai demandé où il était, ils m'ont dit qu'il avait annulé le voyage. Ils allaient me changer de réservation mais je leur ai dit de ne pas s'embêter et j'ai raccroché! J'ai eu un uber à la place!

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R
3 il y a des années

Ces types emploieront tout ce qui s'accrochera à u...

Ces types emploieront tout ce qui s'accrochera à un salaire minimum. La dépêche idiote vous dira des choses comme "J'ai besoin d'une adresse physique", quelques secondes après que vous leur ayez donné l'adresse physique.

Le système téléphonique ne fonctionne jamais.

Les taxis sentent mauvais.

Les chauffeurs de taxi font de meilleurs presse-papiers qu'ils ne le font en tant que chauffeur de GPS / taxi.

Les taxis sont toujours en retard.

J'ai arrêté d'essayer de prendre ces gars-là et j'ai commencé à demander à des inconnus de se promener dans Houston. Bien sûr, c'est un peu risqué, mais cela vaut la peine d'augmenter le risque de viol et de meurtre lorsque vous arrivez à destination à l'heure, avec style, et que vous n'avez pas envie de frapper des bébés au hasard après avoir affronté l'écume de la terre.

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S
3 il y a des années

Ce service de taxi était la toute première fois qu...

Ce service de taxi était la toute première fois que je prenais cela de l'aéroport, j'espère qu'il ne peut pas être satisfait mais cela me satisfait mieux
Essayez ce service de taxi que vous ne regretterez pas ..... très rapide, prix abordable, satisfaction ... je l'adore

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J
3 il y a des années

Le service ne pourrait pas être pire. Le premier t...

Le service ne pourrait pas être pire. Le premier trajet de IAH a été dit terminé, mais le conducteur ne s'est jamais présenté. La dame à côté de moi a attendu encore plus longtemps et son trajet a été annulé. FINALEMENT réussi à obtenir un humain au téléphone. Lesdits taxis étaient en route mais ne se sont jamais présentés. J'ai réservé une deuxième fois en ligne. Le chauffeur a appelé et a dit qu'il était à 30 minutes. Bonjour Uber.

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3 il y a des années

Alors pourquoi, à cette époque, quelqu'un voudrait...

Alors pourquoi, à cette époque, quelqu'un voudrait-il utiliser un service de taxi alors que vous pouvez appeler un uber? Quand je dis que c'était le pire service de taxi, je veux dire que le chauffeur de taxi était impoli et a commencé à me juger dès que je suis monté dans le taxi en supposant que, parce que je suis noir, je ne paierai pas les frais de taxi. Après cela, il s'est assuré de prendre le chemin le plus long pour s'assurer de tirer autant d'argent de moi (et je le sais parce que j'ai vérifié sur uber et que le trajet n'était que de 28 $ mais ce taxi a pris 46,70 $) de toute façon, le point est UTILISER UBER! ! C'est beaucoup moins cher, les chauffeurs sont beaucoup plus gentils (car ils sont jugés sur un excellent service client) et vous n'allez pas être menacé de prison

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3 il y a des années

Menteur et trompé pour arnaquer le client .... Au ...

Menteur et trompé pour arnaquer le client .... Au départ, le chauffeur a dit l'estimation de 60 $ pour ma destination mais à l'arrivée la facture était de 103 $, puis il a ajouté 20 $ sans aucune raison, puis m'a demandé des frais de stationnement de 20 $, puis à nouveau pour le pourboire ..... Menteurs et service médiocre ....... Mon collègue a voyagé sur un autre service de taxi et n'a payé que 60 $ ... Yellow Cab Houston facturé plus du double ..... Totalement déconseillé

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A
3 il y a des années

Service médiocre J'ai demandé un taxi J'arrive une...

Service médiocre J'ai demandé un taxi J'arrive une demi-heure plus tard que ce que le vendeur m'a dit et le chauffeur prenait du temps dans le camion pour un meilleur salaire .... J'ai raté mon vol de service moche, je le jure

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3 il y a des années

Terrible expérience! Je n'ai que de l'argent liqui...

Terrible expérience! Je n'ai que de l'argent liquide, donc un taxi est ma seule option. Les chauffeurs ont annulé mon trajet et le service client ne cesse de me raccrocher. J'attends depuis près d'une heure! Je suis bouleversé et je n'utiliserai plus jamais Yellow Cab!

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3 il y a des années

le service le plus peu fiable jamais créé. Je rési...

le service le plus peu fiable jamais créé. Je réside à Pearland, une banlieue du sud de Houston. J'ai appelé le taxi jaune vers 16h20 un mardi après-midi pour rentrer chez moi en descendant du travail. Après une longue et fatigante journée, j'étais prêt à payer et à donner un pourboire à un chauffeur de taxi pour m'y amener en toute sécurité car les températures avaient chuté à environ 40 degrés. J'attendais patiemment un trajet que je supposais être en route, comme me l'a dit une personne au service de répondeur. Cependant, environ 40 minutes plus tard, j'ai reçu un rappel du taxi jaune et une autre personne m'a demandé si j'allais vraiment avoir besoin d'un taxi. J'ai répondu oui, confirmant et j'étais confus quant à la raison pour laquelle ils m'appelaient et posaient une telle question, alors que c'était la raison pour laquelle je les avais contactés en premier lieu. Frustré, j'ai continué à attendre. Vers 5 h 50, une heure et demie après mon appel initial, j'ai rappelé et j'ai fait savoir à une femme que j'attendais toujours! Elle m'a informé qu'il y avait un taxi dans ma région mais qu'il n'avait pas pris ma commande, .. donc ce n'était pas utile. Elle m'a dit que le prochain disponible allait m'être envoyé. À 6 h 30, j'en avais marre et je suis rentré chez un ami. À 6 h 50, j'ai reçu un appel du taxi jaune dans lequel ils ont raccroché avant même que je puisse répondre. Ce fut certainement une expérience des plus malheureuses et des plus irritantes pour moi. Je ne dépendrai plus jamais du taxi jaune Houston et ne les recommanderai à personne. Heureusement, je reçois bientôt un nouveau véhicule et je n'aurai plus à le faire.

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3 il y a des années

J'ai regardé un fils et ses parents âgés passer de...

J'ai regardé un fils et ses parents âgés passer de l'excitation d'une sortie planifiée à la tristesse lorsqu'ils ont réalisé qu'ils ne pouvaient pas partir parce que le taxi ne venait pas les chercher. C'était même après 1,5 heures et 3 appels au taxi jaune. Je peux tout à fait comprendre pourquoi les gens prennent uber et lyft. Je ferai certainement savoir aux autres que le jaune n'est pas celui que vous voulez appeler ... jamais.

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T
3 il y a des années

suce

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3 il y a des années

J'ai eu quelques occasions où j'ai commandé un tax...

J'ai eu quelques occasions où j'ai commandé un taxi pour que le chauffeur de taxi ne se présente jamais. Le taxi jaune est un service de taxi très peu fiable. J'utilise uber maintenant, jusqu'à présent, il a été assez fiable.

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3 il y a des années

La seule étoile dit tout. Si je ne peux en faire a...

La seule étoile dit tout. Si je ne peux en faire aucun, je le ferais. C'est une entreprise moche avec un service client impoli. J'ai réservé mon taxi en ligne avec une heure précise de prise en charge car j'allais à l'aéroport. Personne ne s'est présenté à l'heure de prise en charge, alors j'ai téléphoné au service client. Tout d'abord, elle a dit que ma réservation n'était pas encore entrée. À ce moment-là, elle allait trouver quelqu'un dans ma région. Deuxièmement, elle a dit que j'avais commis une erreur en mettant l'aéroport comme adresse de prise en charge. J'ai dit que je tenais une copie de ma réservation et qu'elle avait une adresse de ramassage correcte. J'ai parlé au superviseur (Cesar) et je me suis plaint de ce qui venait de se passer. J'avais besoin de mon taxi pour être à l'heure. Il a dit qu'ils NE GARANTISSENT PAS l'heure de prise en charge! Cela l'a fait, j'ai demandé à ma femme de me conduire à l'aéroport.

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K
3 il y a des années

Terrible affaire comme vous pouvez le voir dans le...

Terrible affaire comme vous pouvez le voir dans les autres critiques - voici comment cela fonctionne - vous appelez ou allez en ligne et passez votre commande pour un taxi en laissant vos coordonnées. Si le taxi jaune a un taxi dans la région, ils viennent vous chercher, sinon ils prétendent n'avoir jamais reçu votre commande ... pas de rappel, pas de tête haute, rien - ils vous laissent juste là à attendre. lorsque vous appelez pour vous renseigner, ils disent simplement "voici comment notre entreprise fonctionne"

reste très loin

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3 il y a des années

Les chauffeurs sont très impolis. Je l'ai presque ...

Les chauffeurs sont très impolis. Je l'ai presque perdu la dernière fois que j'ai pris un taxi jaune. Je devais lui signaler que j'étais tellement en colère. Obtenez de meilleurs pilotes s'il vous plaît. Cab n ° 4464 ne comprend pas celui-là. Il était tellement irrespectueux et peu professionnel que je suis toujours en colère 4 jours plus tard.

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J
3 il y a des années

Ok, je sais que c'est Houston, et comme tout le re...

Ok, je sais que c'est Houston, et comme tout le reste au Texas, c'est ÉNORME. Mais allez, j'ai appelé un taxi à 19h40 à Buffalo Wild Wings près de Channelview, au large du périphérique. Après avoir attendu une heure, j'ai appelé ma femme pour qu'elle vienne me chercher. Elle est arrivée dans 10 minutes et nous a ramenés à la maison de sa sœur qui n'était que de l'autre côté du BW. (Je suppose que j'aurais dû l'appeler pour commencer) Il est maintenant 21 h 40 et le taxi m'appelle pour me demander si j'étais prêt. OMG! Es-tu sérieux? 2 heures plus tard ...? Dois-je en dire plus?

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J
3 il y a des années

Service horrible! Si je pouvais donner 0 étoiles, ...

Service horrible! Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. Une histoire trop longue à raconter mais le conducteur était très impoli et argumentatif. J'ai fini par sortir avant même que nous ayons quitté mon parking. Service client horrible quand j'ai appelé pour porter plainte. Je resterai avec Uber ou Lyft la prochaine fois!

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3 il y a des années

Le pire service au monde. Appelé 5 heures à l'avan...

Le pire service au monde. Appelé 5 heures à l'avance pour planifier un choix à 2 heures du matin à l'aéroport. Après avoir appelé 7 fois toutes les 10 minutes comme ils l'ont demandé. Un taxi ne se présente jamais. Les représentants du service client sont des robots, tous Nasser la même question. J'ai demandé un superviseur et j'ai eu un joli répondeur. Pas même 1 étoile

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M
3 il y a des années

Dispatcher a déclaré que le taxi serait «juste là»...

Dispatcher a déclaré que le taxi serait «juste là» (grand hôtel du centre-ville). 20 minutes plus tard, pas de taxi, alors oui, je suis parti. Ils ont évidemment «signalé» mon numéro parce que lorsque j'ai appelé un taxi ce soir-là, les répartiteurs ont joué à des jeux enfantins au téléphone (en faisant semblant de ne pas m'entendre, etc.).

Trouvez TOUT autre moyen de vous déplacer à Houston. Ces gens ne font pas partie du secteur des services.

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C
3 il y a des années

J'ai utilisé Yellow Cab en raison de l'exigence d'...

J'ai utilisé Yellow Cab en raison de l'exigence d'un fauteuil roulant et je les ai trouvés toujours en retard, peu fiables et souvent incapables de fournir une cabine. J'ai des rendez-vous chez le médecin et j'ai dû annuler plusieurs fois à cause de Yellow Cab. J'ai essayé d'autres compagnies de taxis, à savoir United Cab et Fiesta Cab, et je trouve qu'elles appartiennent à la même compagnie. Nous avons besoin d'un nouveau concours de taxis à Houston. Je me joins à d'autres pour apporter une nouvelle concurrence dans cette ville.

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C
3 il y a des années

Mauvais service. Je les ai appelés pour un ramassa...

Mauvais service. Je les ai appelés pour un ramassage et le taxi ne s'est jamais présenté. Signalé un autre taxi et il a refusé de nous conduire parce que nous n'allions que 2 miles et que les frais ne valaient pas son temps. Après plusieurs mauvaises expériences que je ne réutiliserai plus, je préfère marcher en arrière sur mes mains.

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3 il y a des années

Hier, j'attends un taxi pour venir à Food Town. Un...

Hier, j'attends un taxi pour venir à Food Town. Un n'est pas venu jusqu'à 17 h 00. J'étais tellement en colère. J'avais de la glace et de la viande pour rentrer à la maison. Puis ils ont eu le culot de m'appeler pour me demander quel était le numéro de taxi qui venait me chercher. Je reçois trois téléphones de leur part me posant la même question. Ils doivent mettre un taxi partout à Houston. On ne se demande pas pourquoi les gens n'aiment pas les attraper, ils traînent dans les aéroports. Je suppose que c'est là que se trouve l'argent. Je sais qu'ils sont indépendants. Mais commandez la menthe pour
garder dans leur poche. Nous, les gens, sommes ce qu'ils paient leurs factures. Ils ne s'en sont pas rendu compte.

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J
3 il y a des années

Attendu 40 minutes, puis le chauffeur a appelé et ...

Attendu 40 minutes, puis le chauffeur a appelé et n'a pas pu trouver l'adresse, le pire service de taxi ou de trajet que j'ai connu. Appelé le service client et n'a reçu que des excuses sans explication. Service globalement déplorable.

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T
3 il y a des années

Voitures très battues. Ils m'ont dit qu'ils seraie...

Voitures très battues. Ils m'ont dit qu'ils seraient là pour me chercher dans 15 minutes ... le gars est venu dans 5 minutes et est parti parce qu'il a attendu 2 minutes. Je n'ai pas klaxonné ou quoi que ce soit. Je suppose que je n'aurais pas dû courir aux toilettes avant d'attendre dehors. Appelez simplement Ace Taxi à la place.

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T
3 il y a des années

Vous feriez mieux de marcher plus d'une heure. Je ...

Vous feriez mieux de marcher plus d'une heure. Je les ai appelés il y a près de trois heures et je n'ai toujours pas entendu parler d'un taxi chez moi, alors j'ai commencé à marcher il y a environ une heure et j'arrive enfin à destination. Le taxi jaune est une poubelle n'a rien de bon au moins 4 zones suburbaines

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3 il y a des années

Le chauffeur de taxi a dit à sa femme qu'elle pouv...

Le chauffeur de taxi a dit à sa femme qu'elle pouvait lui rendre service pour payer le trajet, elle a refusé et est sortie et a marché dix milles chez elle à une heure du matin.

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M
3 il y a des années

J'ai dû échanger le taxi pour une ambulance. Putai...

J'ai dû échanger le taxi pour une ambulance. Putain de taxi a pris trop de temps maintenant que mon père est aux urgences. Ne les utilisez pas à moins que vous n'ayez la meilleure partie de la journée à brûler en les attendant. La personne qui a répondu au téléphone ne s'est même pas excusée d'avoir pris si longtemps.

Il y a 5 ans, j'ai dû marcher 18 miles pour rentrer chez moi après avoir attendu 6 heures pour un taxi, ils n'arrêtaient pas de dire qu'ils seraient là mais ne sont jamais venus. Ce n'est qu'une heure après mon retour à la maison que j'ai reçu un appel d'un hadji que je pouvais à peine comprendre de me crier dessus que je perdais son temps car il était là pendant 5 minutes à attendre. Le plus triste, c'est que j'ai annulé le voyage des heures plus tôt.

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3 il y a des années

ESCROCS!!

ESCROCS!!

J'ai pris un taxi pour parcourir 9 miles et quand je suis arrivé à destination, le tarif était d'environ 30,00 $. Ma carte a été débitée 87,07 $ !!

ASSUREZ-VOUS D'OBTENIR UN REÇU ET LES INFORMATIONS FISCALES. VOUS EN AUREZ BESOIN PLUS TARD!

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3 il y a des années

Attendu 1 heure 10 minutes pour un taxi de cette s...

Attendu 1 heure 10 minutes pour un taxi de cette société; les opérateurs n'arrêtaient pas de me dire qu'un taxi était en route, puis finalement un m'a dit qu'ils n'avaient toujours pas trouvé de chauffeur mais nous avons cherché et avons dit qu'ils en auraient un ici dans 10 minutes; a attendu encore 10 minutes et n'avait toujours pas de chauffeur sur le chemin. J'ai appelé un chauffeur de taxi indépendant local et il était là en 15 minutes. N'essayez plus jamais d'utiliser le taxi jaune de Houston.

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3 il y a des années

J'ai fait des réservations à 1h15 du matin le 27 j...

J'ai fait des réservations à 1h15 du matin le 27 janvier 2018. Un homme africain a rappelé pour confirmer le voyage et m'a dit d'attendre devant. J'ai dit qu'il pleuvait et il a dit qu'il n'allait pas mettre sa vie en danger. Maintenant, je viens d'être étiqueté comme un prédateur. Smh. Remarquez qu'il pleuvait et que je devais aller travailler, alors j'ai attendu d'avance. Pour faire court, il est 3 h 07 toujours pas de taxi. Mais attendez ... Un autre appel a été fait à YELLOW CAB. Attendez ... la réponse était irréelle ... Nous n'avons aucun pilote. Sooooo ce qui est arrivé au chauffeur qui m'a appelé pour confirmer mon voyage. Plus jamais. Uber & Lyft à partir de maintenant. Si un employé de l'entreprise lit ceci, veuillez sélectionner vos entrepreneurs. Ces chauffeurs entachent le bon nom de Yellow Cab. La seule raison pour laquelle j'ai donné 1 étoile est parce que je ne pouvais pas publier mon expérience sans sélectionner quelque chose. Globalement, ma note est de -10, JAMAIS ENCORE.

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J
3 il y a des années

Ne faites pas de réservation spécialement pour l a...

Ne faites pas de réservation spécialement pour l aéroport. Ils ne peuvent pas réellement remplir votre réservation et vous êtes alors bloqué. Pourquoi prendre des réservations si vous ne pouvez pas envoyer une voiture au moment de la réservation, également trop chère par rapport à Uber ou Lyft.

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3 il y a des années

Le 30/12, j'ai posté un gros pouce vers le bas sur...

Le 30/12, j'ai posté un gros pouce vers le bas sur Facebook. J'avais un service de publicité dans le passé, mais je pensais que je leur donnerais un autre essai. PLUS JAMAIS. Il est temps d'essayer UBER

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3 il y a des années

Je ne voulais pas Evan leur donner une étoile. Je ...

Je ne voulais pas Evan leur donner une étoile. Je les ai appelés et ils ont dit qu'ils aviseraient un taxi de se diriger vers moi. ils n'ont jamais montré. J'ai rappelé et elle a dit qu'il n'y avait personne dans le coin. Je suis désolé. Je ne savais pas qu'un service de taxi fonctionnait de cette façon. ils viennent vous chercher lorsque vous en avez trop besoin, pas parce qu'ils ne le veulent pas.

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J
3 il y a des années

La cabine n ° 312 a essayé trois fois de passer da...

La cabine n ° 312 a essayé trois fois de passer dans la voie de dépannage de gauche à 610 et 59 - comme si vous pouviez aller n'importe où rapidement dans la Galleria à 15 heures.

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R
3 il y a des années

Si vous avez besoin d'une camionnette accessible e...

Si vous avez besoin d'une camionnette accessible en fauteuil roulant ou d'un taxi, VEUILLEZ NE PAS APPELER
Cabine jaune ou unie. J'ai appelé United Cab en faisant de mon mieux pour rester à l'écart
Taxi jaune et ils sont la même entreprise horrible. Ma mère âgée avait besoin
Transport en fauteuil roulant à un rendez-vous médical très important.J'ai appelé à 10h pour une prise en charge à 12h et c'était une non-présentation. Je suis tellement en colère contre moi-même d'avoir fait confiance à cette entreprise sans valeur. Pourquoi dites-vous que vous fournissez
Transport pour le handicap et vous êtes un No Show .. ADA devrait vous mettre en faillite.

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S
3 il y a des années

Voici ma plainte à Yellow Cab Houston, à laquelle ...

Voici ma plainte à Yellow Cab Houston, à laquelle ils n'ont jamais répondu. J'attends toujours...

18 Fév 2015,

Le jeudi 12 février 2015, j'ai réservé un taxi de chez moi sur xxx pour me rendre au 5015 Kirby Drive, Houston 77098. Le taxi est venu nous chercher à 19h11, ce que j'ai documenté car j'ai appelé mon mari lorsque nous sommes montés dans la voiture. Le trajet est de 18 km et sans trafic, cela devrait prendre environ 15 minutes. Il y avait du trafic, mais rien d'extraordinaire pour un jeudi soir ordinaire. Nous nous sommes dirigés vers l'est sur la I-10, mais au lieu d'aller vers le sud sur la 610, le conducteur a commis une erreur et a tourné vers le nord sur la 610, puis finalement vers le nord-ouest sur la 290. Quand j'ai demandé son itinéraire, il a dit qu'il avait choisi une autre façon d'éviter le trafic. . Je savais que ce n'était pas vrai (vous ne conduisez pas vers le nord pour aller vers le sud!), Et il était clair qu'il était perdu. En raison de travaux routiers, son GPS a continué à recalculer et quand il a finalement fait demi-tour, nous avons fini par aller au nord-ouest pendant un moment sur Hempstead, puis à l'est, rejoignant finalement la I-10 à Westcott. Cependant, au lieu de rester sur la I-10 et de se diriger vers le sud sur Shepard, (ce qui aurait été l'itinéraire le plus court à ce stade, et c'est là que je lui disais d'aller), il a fait un demi-tour et est revenu sur la I-10. , puis sud sur 610, un autre grand détour. Nous sommes arrivés à destination environ 45 minutes (!) Après notre départ. Ceci, encore une fois, je l'ai documenté parce que j'ai appelé mon mari. Le compteur fonctionnait tout le temps et le chauffeur a dit que nous lui devions 46 $. J'ai refusé de payer autant et je lui ai demandé de bien vouloir calculer le juste juste en fonction du prix de prise en charge et du prix par mile. Il ne le ferait pas. Au lieu de cela, il a proposé de baisser le prix à 40 $, ce que je pensais toujours beaucoup trop élevé. Nous lui avons payé 25 $ et sommes sortis du véhicule à ce stade parce que nous nous sentions mal à l'aise et qu'il ne calculait toujours pas le prix correct. Nous sommes allés au restaurant et il nous a appelés et nous a dit que nous lui devions plus d'argent. J'ai dit que j'appellerais mon mari et lui demanderais de le calculer pour moi, ce que j'ai fait, et après une rapide recherche sur Google, mon mari m'a dit que la foire correcte serait d'environ 30 $. J'ai ensuite payé un autre 5 $ au chauffeur, et à ce stade, le chauffeur avait finalement fait les calculs lui-même et convenu que 30 $ était approximativement la juste juste. Encore 15 minutes s'étaient écoulées après notre arrivée à destination car le chauffeur avait refusé de le faire en premier lieu. Nous étions en retard pour notre réservation pour le dîner et nous étions, franchement, effrayés par le comportement peu professionnel et hostile du chauffeur. J'ai demandé un reçu et photographié sa plaque d'immatriculation. Le numéro de taxi était xxx, le numéro de chauffeur xxx et le numéro de voyage xxx. Je ne conteste pas le prix que nous avons fini par payer, mais je voudrais déposer une plainte concernant le manque de service client que nous avons reçu. Si je n'avais pas objecté, nous aurions fini par payer 16 $ de plus pour un voyage que nous n'avions jamais voulu faire et pour lequel il ne s'est jamais excusé une seule fois. Il nous a menti en essayant d'éviter la circulation, alors qu'en fait, il était juste perdu. Il était évident qu'il n'était pas un habitant de la région et qu'il n'avait pas une compréhension suffisante de la feuille de route de Houston. Mais c'était plus bouleversant qu'il ait essayé de le dissimuler et de nous le facturer ensuite! Cela a mis un frein à notre soirée pour dire le moins. Je suis dans l'attente de votre réponse.

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3 il y a des années

C'est une entreprise de transport terrible! Je ne ...

C'est une entreprise de transport terrible! Je ne recommande pas de les utiliser. J'ai appelé et laissé d'innombrables messages demandant qu'ils m'envoient un reçu ou au moins me donnent le montant total du coût du voyage. Je n'ai reçu aucune réponse de leur part. Je n'utiliserai plus JAMAIS cette société. Ils ont le pire service client que j'aie jamais connu. Cette entreprise ne se soucie pas de ses clients. J'ai emmené mon entreprise ailleurs. Je vous suggère de faire de même.

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A
3 il y a des années

Je suis entré dans un bus Greyhound à 23 heures. S...

Je suis entré dans un bus Greyhound à 23 heures. Sorti de la gare routière et stricte dans ce taxi avec un chauffeur nommé James. Il a dit qu'il était toujours assis à côté de la gare routière. Bref, il y avait trois autres personnes dans le taxi, nous allions tous dans la même direction. Il a laissé les trois enfants sur un onglet de 85 dollars. Puis je me suis perdu en me prenant 15 minutes de là où il les a déposés. En cours de route, j'ai remarqué qu'il conduisait n'importe où entre 10 et 15 mi / h SOUS la limite de vitesse. Pendant ce trajet, il m'a dit qu'il n'allait pas me facturer pour qu'il se perde, et que tout ce que je pensais être un juste prix, il le prendrait. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, je lui ai donné 30 $. Quand il a vu combien c'était, il a dit que c'était un prix injuste et que je devrais au moins lui donner 50 $ parce que vous savez que je venais du centre-ville. Quand je lui ai dit que si je n'étais pas monté dans son taxi, il ne gagnerait pas 30 $ de plus, il a continué à dire à quel point ce prix était injuste. Attention, mes sacs étaient à l'arrière de sa voiture et il ne sortait pas. Je lui ai donné 20 $ de plus et il a essayé de me serrer la main quand je partais !! Ne faites pas confiance ou ne faites pas un tour de ce type.

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J
3 il y a des années

La pire entreprise de taxis de tous les temps. Pil...

La pire entreprise de taxis de tous les temps. Pilotes impolis. Pilotes contraires à l'éthique. Le service clientèle est une blague. Les taxis mettent une éternité à arriver, puis veulent conduire plus loin, vous devez donc payer un tarif plus élevé. Dans l'ensemble, la cabine jaune est de la merde

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M
3 il y a des années

J'ai besoin que vous répariez ma voiture Le chauff...

J'ai besoin que vous répariez ma voiture Le chauffeur de taxi 461 à l'arrière m'a terminé et vous n'avez toujours rien fait pour réparer les dommages, les opérateurs continuent de transférer vers un numéro où personne ne vient jamais chercher !!! Ou ils me raccrochent juste !!!!

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D
3 il y a des années

La note doit être inférieure à 1 étoile. J'étais a...

La note doit être inférieure à 1 étoile. J'étais assuré d'une prise en charge à l'heure dans une fourgonnette accessible aux fauteuils roulants commandée un jour à l'avance. Ce qu'ils ne vous diront pas tant qu'ils ne commenceront pas à parcourir leur liste d'excuses, c'est qu'ils ne mettent l'ordre que 30 minutes avant l'heure de ramassage. Si une camionnette n'est pas disponible à ce moment, tant pis. Pas de ramassage. Aucun appel pour vous en informer. Rien. Juste un tas d'excuses boiteuses. Évidemment, nous ne ferons plus affaire avec le taxi jaune et nous déposerons une plainte en vertu de l'ADA.

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J
3 il y a des années

Barcelone

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T
3 il y a des années

Le 2 février à 330, nous sommes arrivés à l'aéropo...

Le 2 février à 330, nous sommes arrivés à l'aéroport de Houston et avons pris ce taxi pour que nous puissions récupérer notre chien à la cargaison. Avant d'entrer dans le taxi, nous lui avons dit que nous avions deux arrêts, un pour récupérer le chien et deux pour faire du shopping car notre vol de correspondance était dans quelques heures.
Dès que nous sommes montés dans le taxi, nous pouvions sentir de l'alcool, j'avais un mauvais pressentiment mais j'ai laissé tomber. Une fois que nous avons conduit, il parlait et a commencé à conduire, il n'avait aucun sens, il ne savait pas ce qui se passait vraiment. Une fois que nous avons eu notre chien, il nous a alors dit que nous devions retourner à l'aéroport car il ne pouvait pas nous conduire à notre prochaine destination, nous avons été choqués. Nous avons demandé à l'avance et il a dit sûr mais a ensuite changé d'avis. Puis nous a surfacturé pour la cabine. JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ENTREPRISE! Utilisez uber autant que vous le pouvez ou une entreprise différente.

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3 il y a des années

Ma voiture est récemment tombée en panne J'attends...

Ma voiture est récemment tombée en panne J'attends que les pièces arrivent par la poste et qu'elles soient réparées, mais j'avais besoin d'un moyen de travailler, mon compte Lyft est en panne ainsi que mon Uber, alors j'ai pensé que j'appellerais Yellow Cab ceci C'est mon troisième jour consécutif à les utiliser.J'ai appelé pour prendre un taxi à 11 ce matin il est maintenant 6h30 l'heure à laquelle ils étaient censés venir me chercher ils ne sont toujours pas là Je les ai appelés pour leur demander ce qui se passe ils ont dit ils enverraient la cabine disponible la plus proche pour leur donner 15 à 20 minutes. J'attends depuis une heure. service client terrible, chauffeurs impolis, si je pouvais évaluer à 0 étoiles, je le ferais

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3 il y a des années

OMG vient de passer presque 2 heures à attendre la...

OMG vient de passer presque 2 heures à attendre la cabine, a finalement abandonné. Je ramène le taxi à la maison chaque semaine après avoir fait mes courses avec ma mère de 80 ans. Quand nous avons fini de faire nos courses aujourd'hui, j'ai réservé en ligne avec ztrip comme je le fais chaque semaine. Je continuais à recevoir l'avis que le chauffeur était en route, puis je recevais un message indiquant que le chauffeur venait de chercher quelqu'un à distance de moi et voulait que je confirme que c'était moi, j'ai choisi non, puis il m'a demandé de évaluez mon expérience donc j'ai dû choisir le visage triste car je n'avais même pas été ramassé. J'ai appelé un réservé plusieurs fois, réservé sur ztrip plusieurs fois, appelé le service client et j'étais en attente pour toujours. Finalement abandonné et a dû traîner 4 lourds sacs d'épicerie à l'arrêt de bus avec ma mère âgée et attendre dans la chaleur le bus qui vient une fois par heure, afin que nous puissions attendre un autre bus pour aller dans l'autre sens puis transporter l'épicerie à 4 pâtés de maisons. Nous vivons à un mile du magasin mais le service de bus qui revient du magasin est horrible. J'étais en larmes et tellement désespérée que j'ai même essayé de faire sortir les clients du magasin pour nous ramener à la maison, mais bien sûr, ils étaient probablement fous.

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J
3 il y a des années

Service horrible, appelé pour un taxi pour l'aérop...

Service horrible, appelé pour un taxi pour l'aéroport et pour commencer les choses, le répartiteur pouvait à peine parler ou comprendre l'anglais. Après plus de 10 minutes à essayer d'obtenir mes informations, elle dit qu'une voiture arriverait dans 10 à 15 minutes. Quinze minutes plus tard, j'appelle pour obtenir une mise à jour de l'état et le répartiteur dit "si la voiture n'arrive pas dans les 15 minutes, rappelez-vous". Quinze minutes plus tard, le chauffeur appelle et dit "Je serai là dans 20 minutes", puis arrive 35 minutes plus tard. Inutile de dire que j'ai raté mon vol et j'ai dû m'asseoir à l'aéroport pendant 2 heures pour le prochain vol disponible.

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I
3 il y a des années

J'ai pris le taxi jaune pour la première fois deux...

J'ai pris le taxi jaune pour la première fois deux fois ce jour-là
Le premier taxi était parfait, il m'a emmené tout de suite et ne faisait rien d'autre que son travail
Le second était sur son téléphone et parlait à plusieurs personnes au téléphone ne savait pas où il allait Je devais aller sur mon GPA pour expliquer où il allait il manquait d'essence puis j'ai commencé à m'en vouloir parce que j'étais aller quelque part loin
Puis il m'a demandé de lui donner un pourboire
Le premier taxi était si bon que je suis revenu en tant que client mais ce deuxième taxi je ne reviendrai jamais à moins que je demande mon premier taxi

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3 il y a des années

J'étais au travail et j'ai commandé un taxi pour u...

J'étais au travail et j'ai commandé un taxi pour un client, le chauffeur me manquait de respect par téléphone, quand il est arrivé, il se disputait avec le client a ouvert la porte pour qu'elle puisse entrer mais lui a ensuite dit qu'il ne fournirait pas de service pour elle. il est parti si vite qu'il n'a même pas pris la peine de fermer la porte et est parti avec la porte ouverte sans connaître le nom du conducteur mais sa plaque d'immatriculation était FYM0711

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3 il y a des années

Honnêtement, je ne sais pas comment cette entrepri...

Honnêtement, je ne sais pas comment cette entreprise est autorisée à exister. J'ai donc fait un trajet de 5 minutes sur la route, tout d'abord le chauffeur s'est trompé, donc il a fallu deux fois plus de temps qu'il aurait dû, et quand je suis arrivé, j'ai remarqué que le chauffeur avait caché le compteur, puis il l'a découvert et il a montré 14 dollars, POUR UN TOUR DE 5 MINUTES ??? !!!. De plus, le chauffeur me demandait de lui donner 20 dollars car il voulait un pourboire pour avoir à attendre peut-être 3 minutes au maximum pour que je sorte et monte dans le taxi, bien qu'il ait déjà grimpé le compteur à 5 dollars pendant l'attente ce qu'il a admis. J'ai refusé de lui en donner 20, je lui ai donné 10 parce que le voyage n'aurait pas dû être plus de 6, et il m'a supplié de lui donner 2 dollars de plus, ce que j'ai fait. Cette société et ses chauffeurs sont tous des escrocs qui facturent plus du double parfois du triple du prix de uber / lyft et ils ont foiré de vieilles voitures et des conducteurs terriblement pauvres et s'attendent à ce que les gens paient une fortune pour des ordures absoultes. De plus, le pilote africain était raciste avec moi quand je suis sorti et que je suis parti, il a de la chance que je sois un gars facile à vivre car au moins je l'aurais dénoncé, et s'il m'a bien surpris à un mauvais moment, disons-le n'aurait pas bien fini. En conclusion, ÉVITEZ LA CABINE JAUNE À TOUT PRIX !!

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K
3 il y a des années

N'ont donné qu'une étoile pour le plaisir car ils ...

N'ont donné qu'une étoile pour le plaisir car ils ne méritent même pas cette étoile.
Les conducteurs doivent apprendre à être polis ET ponctuels, faute de quoi cette entreprise tombera en panne.
Prenez quelques conseils d'Uber et Lyft!

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Q
3 il y a des années

Le chauffeur de taxi a commencé le compteur à 3 $ ...

Le chauffeur de taxi a commencé le compteur à 3 $ avant même de rouler. Vol! Pulse, il était impoli dès le début comme s'il détestait son travail. Le taxi jaune est horrible! Tout le monde y va avec lyft ou Uber! C'est moins cher et bien meilleur!

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3 il y a des années

J'ai appelé Yellow Cabs of Austin à 8 h 15 le same...

J'ai appelé Yellow Cabs of Austin à 8 h 15 le samedi 2 juillet 2016. Ils ont dit qu'ils allaient faire sortir quelqu'un d'ici peu - 10 minutes. J'ai rappelé à 8 h 45 et ils se sont excusés et ont dit qu'ils auraient quelqu'un immédiatement. Personne ne s'est présenté et il était 9 h 20.

J'ai téléchargé Uber, ils sont arrivés en 5 minutes mais malheureusement j'ai raté mon vol non remboursable.

Dégoûté par YC d'Austin. 0 sur 5

Jordan David

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J
3 il y a des années

À 1h du matin, ils m'ont laissé, moi et mon fils d...

À 1h du matin, ils m'ont laissé, moi et mon fils de 9 ans, attendre plus d'une heure sans venir nous chercher. Après des appels toutes les 15 minutes, nous avons décidé d'utiliser un autre trajet (merci Uber!)

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3 il y a des années

J'ai appelé LIBERTY CAB à cause des critiques des ...

J'ai appelé LIBERTY CAB à cause des critiques des taxis jaunes et ils m'ont quand même envoyé un taxi jaune! Le gars ne connaissait pas la ville et a failli être touché sur la rampe d'accès. Je préfère marcher la prochaine fois.

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3 il y a des années

le pire service que j'aie jamais connu Tout d'abor...

le pire service que j'aie jamais connu Tout d'abord, j'ai appelé à 5h30 du matin et je leur ai dit d'être ici à 330 heures du matin, alors j'ai appelé pour m'assurer à 3 heures et la dame m'a dit que personne n'avait répondu à ma prise en charge, donc j'étais en retard au travail et à 19 h 30, le taxi a appelé et m'a dit que vous ne plaisantez plus jamais, alors j'ai appelé pour me plaindre et la dame m'a raccroché et m'a dit d'arrêter d'appeler

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3 il y a des années

Pilotes horribles! J'en ai littéralement raté un d...

Pilotes horribles! J'en ai littéralement raté un de mon pare-chocs avant! Il s'est retiré devant moi, zéro clignotant! J'ai pris une photo de son taxi .. fera rapport à la ville et à la police! Il a failli provoquer un accident !!!

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3 il y a des années

On m'a cité 15 $ pour un tarif pour seulement quel...

On m'a cité 15 $ pour un tarif pour seulement quelques pâtés de maisons. Cher pour seulement quelques blocs de frais, mais Uber a été sauvegardé, alors j'ai essayé. La cabine était dégoûtante à l'intérieur. Le jour suivant, j'ai vérifié mon relevé de carte de crédit, il m'a cité 15 $, j'ai donné un pourboire de 2 $ pour un court trajet, on m'a facturé 20 $. Il n'est pas étonnant que les services de taxi meurent d'envie d'un service aussi supérieur tel qu'Uber. Je ne monterai plus dans un taxi.

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3 il y a des années

Appelé à 6h00 pour 645 Handi cap ou ADA Cab Servic...

Appelé à 6h00 pour 645 Handi cap ou ADA Cab Service. À 7h30 Après plusieurs rappels, ils ont finalement admis qu'ils ne garantissaient pas le service ADA ou Handicap mais peut-être qu'ils viendraient

J'ai rappelé le 745 pour voir s'il y avait une chance, et ils ont finalement été honnêtes et ont dit non. Son esprit époustouflant qu'une entreprise existe comme ça avec ce qui semble être une politique de mauvais service et d'ignorance des handicapés. Ils ont également des chauffeurs contractuels, qui doivent louer le taxi pour le conduire. Que vous travailliez pour eux ou que vous fassiez un tour, vous serez maltraité. Une des pires entreprises en Amérique en ce qui concerne le service. J'espère qu'ils ne sont pas rentables.

Si j'étais une personne plus litigieuse, je voudrais poursuivre le pantalon, à la place, je laisse une critique ici, afin que les gens qui se soucient, puissent essayer de trouver d'autres services.

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3 il y a des années

Si vous appelez un taxi jaune, il y a 50/50 de cha...

Si vous appelez un taxi jaune, il y a 50/50 de chances qu'il vienne vous chercher. Vous feriez mieux de trouver quelqu'un d'autre pour vous conduire. Aujourd'hui, j'ai appelé un taxi à 13h00 et j'ai attendu sous le soleil brûlant pendant environ 45 minutes que personne ne vienne me chercher. J'ai essayé de rappeler plusieurs fois pour le statut du taxi et je n'ai jamais eu de mise à jour. J'ai fini par prendre plusieurs bus et marcher sous le soleil brûlant pendant environ 3 heures car mon taxi n'est jamais venu dans les 20 minutes d'attente comme promis. Je viens de rentrer à la maison il y a environ 10 minutes et j'aurais pu être à la maison IL Y A DES HEURES si quelqu'un était venu. TROUVEZ QUELQU'UN DE PLUS FIABLE POUR VOUS GAGNER SI VOUS EN AVEZ BESOIN !!!

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3 il y a des années

Le chauffeur a appelé pour confirmer mais nous avi...

Le chauffeur a appelé pour confirmer mais nous avions déjà prévu un autre taxi pour l'aéroport international de Bush. Quand je lui ai dit cela, il m'a traité d'idiot. L'homme ne devrait pas traiter avec le public. Je continuerai de faire tout mon possible pour éviter d'utiliser Yellow Cab.

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3 il y a des années

La date est le 8 octobre à 13 h. Le taxi jaune num...

La date est le 8 octobre à 13 h. Le taxi jaune numéro 67 m'interrompt à la compagnie aérienne et au 45 nord, n'utilise pas son clignotant pour passer, fait un large virage dans la voie de gauche. Puis m'interrompt pour la deuxième fois alors qu'il tourne à nouveau dans la première rue sans utiliser son clignotant. Je fais le tour de lui et le gars est au téléphone et j'appelle pour le signaler et ils me mettent en attente pendant 15 heures sans réponse, il raccroche, alors je vais exprimer mon opinion de cette façon. C'EST POURQUOI VOUS PERDRE DES AFFAIRES SUR UBER, LYFT ET ces types d'applications ... regardez les types de conducteurs que vous avez tous sortis dans la rue ...

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3 il y a des années

No-shows, chauffeurs impolis, parcours délibérémen...

No-shows, chauffeurs impolis, parcours délibérément plus longs ... Vous n'avez aucune raison de choisir le taxi jaune. J'ai utilisé les services de taxi dans le monde entier et Houston a de loin l'un des pires. Utilisez juste uber.

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3 il y a des années

Les pires services jamais attendus plus de 2 heure...

Les pires services jamais attendus plus de 2 heures pour un taxi avec ma mère en fauteuil roulant. Ma réservation a été annulée deux fois par ztrip. Plus jamais et toujours en attente.

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3 il y a des années

Je donne une étoile juste parce que je dois donner...

Je donne une étoile juste parce que je dois donner une note, sinon 0 étoiles serait ma note. Ce n'était pas une fois mais trois fois que j'ai eu cette expérience des taxis jaunes. J'appelle généralement les taxis jaunes un jour avant ou au moins 12 heures à l'avance pour réserver un taxi. Quand je réserve le taxi, tout se passe bien mais le moment venu, personne ne se présente. Lorsque j'appelle le service de taxi jaune, la réponse que j'obtiens est qu'aucun chauffeur de ma région n'a accepté la réservation. J'ai été stupéfait par la réponse. Heureusement dans tous ces 3 scénarios, mes amis sont venus à mon secours. Depuis lors, j'ai décidé que le contact des taxis jaunes serait supprimé de mon téléphone et n'appellerait plus jamais. J'ai vu de très bons chauffeurs en taxi jaune, mais en tant qu'agence de taxi, ce n'est pas fiable. Je ne recommanderais pas cela à quelqu'un qui valorise son temps.

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3 il y a des années

Je ne recommanderai certainement pas ce taxi à mes...

Je ne recommanderai certainement pas ce taxi à mes amis. Ils n'ont aucun souci pour leurs clients. C'était la première fois que je prenais un taxi, alors j'ai réservé mon taxi en ligne la veille au soir juste pour m'assurer que je prendrai un taxi pour aller à l'école et arriver à l'heure. J'ai téléphoné au service à la clientèle 30 minutes avant l'heure de prise en charge et j'ai été informé qu'ils expédient une voiture 15 minutes avant l'heure de prise en charge. Alors j'ai attendu et attendu. Personne ne s'est présenté à l'heure de la prise en charge. J'ai téléphoné à nouveau pour savoir si le taxi est en route. Ensuite, j'ai découvert qu'il n'y avait personne dans le coin et qu'ils n'avaient pas de taxi pour moi. Ils ne m'ont même pas appelé pour me faire part de la situation à l'avance. C'est mon avis, bien sûr.

Rizalina Mendiola

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3 il y a des années

ok donc je travaille à la réception d'un hôtel peu...

ok donc je travaille à la réception d'un hôtel peut-être à 3 minutes de passe-temps, nous ne sommes littéralement plus autorisés à appeler les taxis / taxis pour nos clients.Pourquoi? Depuis que j'ai travaillé ici en mai 2012, JAMAIS UNE FOIS UN CAB EST VENU À L'HEURE, et c'est drôle parce que j'appelais habituellement une journée entière à l'avance et ils ont quand même réussi à avoir 45min-1h de retard, je ne sais pas s'ils sont tout simplement paresseux ou quelque chose comme ça. Mais c'est un schéma pathétique très triste, j'ai toujours dû faire face à des invités en colère parce que le taxi que j'ai appelé était en retard, alors parce que si cette triste excuse d'une compagnie de taxi, je suis le méchant pour eux. Maintenant, chaque fois qu'un client a besoin d'un taxi, nous lui remettons une feuille de papier avec une liste de numéros de taxi afin qu'ils puissent s'appeler eux-mêmes, et je me suis assuré que le taxi jaune n'était pas là. CABINE JAUNE WTF

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3 il y a des années

Je voyage en taxi jaune pour la première fois aujo...

Je voyage en taxi jaune pour la première fois aujourd'hui pour travailler. Ils étaient là à l'heure, le taxi était propre et mon chauffeur était sympathique. Et je réserve déjà mon trajet à la maison grâce à une application de taxi.

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3 il y a des années

Service de taxi terrible. Attendant une heure pour...

Service de taxi terrible. Attendant une heure pour le taxi, le premier chauffeur qui a appelé ne s'est jamais présenté. Un autre chauffeur est venu me chercher dans une camionnette qui était une boîte à fumée complète, il avait visiblement fumé les fenêtres ouvertes. Je voulais travailler hors de la camionnette! Je ne les utiliserai plus jamais.

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