Brian Powell

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National Grid est une entreprise dégoûtante. J'ai ...

National Grid est une entreprise dégoûtante. J'ai reçu une "" facture finale "deux mois après mon déménagement. Avant de déménager, j'ai contacté l'entreprise plusieurs fois pour l'informer que je déménageais. J'ai reçu ma première facture finale, je l'ai payée et j'ai pensé que tout allait bien. Deux mois plus tard et j'ai reçu une autre «facture finale». J'ai appelé la ligne d'assistance, ce qui ne m'a pas aidé. J'ai parlé à trois représentants de l'aide qui m'ont tous dit que mes appels téléphoniques précédents n'étaient pas enregistrés. J'ai donc demandé à parler à un superviseur. Enfin après avoir rejoint le superviseur (KIM SCHOFIELD), on m'a dit que j'étais impoli et elle m'a raccroché au nez. J'ai rappelé pour avoir un autre superviseur mais elle était la seule en poste. J'ai demandé un numéro de téléphone professionnel et on m'a dit que je ne pouvais pas en avoir un Je ne pouvais parler qu'à un superviseur. Cette entreprise est dégoûtante. Ils n'ont aucune responsabilité et traitent leurs clients comme de la saleté.

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