Marino F Romero

Examen de Coastal Ford Burnaby

Pour des raisons indépendantes de ma volonté, j'ai...

Pour des raisons indépendantes de ma volonté, j'ai amené ma voiture au service après-vente, mais Doug n'était pas le gars le plus sympathique avec qui traiter. J'ai emmené ma voiture pour un lavage / shampoing du moteur, une enquête sur les dommages dus aux rongeurs et pour mettre un nouveau filtre à air d'habitacle. Je leur ai pris plus d'une journée pour faire tous ces 3 ... c'est ce que je pensais. J'ai ramassé ma voiture et tout est bon sur papier. J'ai eu une ambiance négative de Doug, alors j'ai décidé d'ouvrir le capot et de deviner quoi. Rien n'a été fait, même le capot du moteur était sale, il était avec moi en train de dire que le moteur était entièrement nettoyé et que rien n'allait dans le câblage. Ensuite, j'ai enlevé le capot du moteur et tout est intact, plein de saleté et d'excréments. Rien n'a été fait. Il a ramené la voiture à l'intérieur, a pulvérisé une sorte de liquide et a rapidement nettoyé le moteur. Rien n'a été dit sous la forme d'excuses comme «nous sommes désolés» ou peut-être «cela ne s'est jamais produit auparavant» ou «je parlerais au directeur du service», rien. Alors maintenant, ma voiture sent mauvais et il n'a pas fait le ménage correctement. Si vous apportez votre voiture ici, dans la mesure du possible, vérifiez ce qu'ils vous ont dit qu'ils allaient faire.

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