Coastal Ford Burnaby Revoir

C'est toujours un plaisir de voir Jaclyn. Manquer la belle Lindsay cependant. Merci pour tout Ford Coastal.

J'ai eu de belles expériences chez Coastal Ford Burnaby. Les ventes avec lesquelles j'ai traité, Tony Niu, sont très professionnelles et faciles à gérer.

Bonjour donc à la recherche d'une voiture pour mon fils et moi
et mon père s'est arrêté à Coastal Ford.
Nous avons donc été chaleureusement accueillis par l'équipe de vente de Raymond Fung
mec sympa et accueil vraiment chaleureux et je lui ai dit que j'avais besoin d'une voiture de sport
et il m'a montré des Mustangs - Il connaissait bien les mustangs
et a aidé à trouver une voiture de course GT 3500 Shelby. Après avoir commencé à conclure l'affaire, nous avons été chaleureusement accueillis par le directeur des ventes Christopher De La Bastide, il a pris le temps d'expliquer l'affaire - il est la fierté de Coastal Ford, il s'occupe de FIRST CLASS GUY.! Ensuite, nous nous sommes dirigés vers la meilleure équipe de financement nommée Tim Kwok / directeur des ventes financières qui sait qu'il a aidé le financement et les affaires à faire le chiffre pour faire de l'accord une réalité et il est un être super humain, il s'occupera de la voiture ou du camion de vos rêves. ça arrive ...!

Meilleur concessionnaire en Colombie-Britannique de loin !!!!!!!! Noté 10 sur 10 !!!!!!!!!!!

J'ai acheté ma F150 2019 à Lorenz, mon représentant des ventes, il connaît extrêmement bien ses produits Ford et leur fonctionnement. Lorenz et l'équipe qui le soutiennent sont excellents et ont pris beaucoup de temps pour m'assurer que j'étais bien informé sur le fonctionnement du véhicule et la technologie à l'intérieur du véhicule, j'ai également travaillé avec le service après-vente et Chris Martin en service a m'a donné une assistance pratique et une formation très détaillée pour m'assurer que je connais bien tous les conforts et fonctionnalités Creature que propose le véhicule. Je tiens également à remercier Chris le directeur des ventes qui a également contribué à m'aider à acheter ce véhicule et a également offert des conseils et des recommandations.

Je recommande vivement Coastal Ford Burnaby pour l'achat de votre prochain véhicule! Je peux vous assurer que vous aurez une excellente expérience d'achat de voiture chez Coastal Ford!

De loin l'une des meilleures expériences de concession Ford que j'ai eues. Je suis allé chez cinq concessionnaires Ford et ces gars-là étaient les meilleurs. Chris, Tony et Shawn ont fourni une expérience merveilleuse. Ils ont tenu le véhicule pendant environ 2 semaines et ont répondu à toutes mes questions sans aucune pression.

Hautement recommandé.

Le meilleur concessionnaire de tous les temps. Non seulement ils m'ont donné la meilleure offre sur mon lariat F-150 2019, mais ils ne m'ont pas non plus mis en équité négative pour mon échange de voiture. Ces gars ne sont pas une blague si vous voulez une offre incroyable et une expérience, vous devez voir Caleb Kwok ou Lorenz. Les deux sont des gens extraordinaires et pas du tout insistant. Ils vont littéralement faire un effort supplémentaire pour s'assurer que vous êtes satisfait avant d'acheter. C'est mon deuxième jour avec mon camion et tout ce que je peux dire, c'est Merci Kaleb et Lorenz. J'adore mon Lariat, c'est un rêve devenu réalité. Un autre cri à Sharon, la directrice des finances, elle est très intelligente et également très utile. Personne super honnête et elle a rendu toute la transaction très simple. Nous avons acheté le camion sous notre compagnie et n avons pas eu à prendre de papiers de la société. Elle les avait déjà tous retirés elle-même et nous devions littéralement aller prendre un chèque annulé et signer. Ces gars-là m'ont eu dans un camion en une journée et c'est la livraison incluse. Ma famille et mes amis achèteront certainement des véhicules d'ici à l'avenir. Encore une fois merci Caleb, Lorenz et Sharon. Acclamations

- Parme

M'a donné une réduction sur le forfait de maintenance f150, un excellent service et un excellent rapport qualité-prix depuis. M'a même donné de nouveaux freins.

Un échange bilatéral avec un concessionnaire s'est très bien passé (prenez-en un là-bas et ramenez-en un autre). Le personnel est formidable et aidé de toutes les manières possibles.

Nous sommes un client du service après-vente Coastal Ford depuis plus de 20 ans, en grande partie à cause du service exceptionnel que nous avons reçu du conseiller technique Trevor Hutchinson. Son attention et sa volonté d'aider sont incomparables. Nous sommes très impressionnés par son intégrité et avons pleinement confiance en ses recommandations. Nous sommes heureux d'avoir une installation de service de véhicules en laquelle nous pouvons avoir confiance.

J'ai récemment acheté une nouvelle Ford Shelby de Coastal Ford Burnaby et je ne pourrais pas être plus satisfait du service et du personnel de ce concessionnaire. Chris, le directeur des ventes a rendu cet achat indolore et une expérience formidable. Sharon, le responsable des services financiers s'est occupé du financement rapidement et très professionnellement, et Mehdi, le conseiller aux ventes a préparé la voiture pendant que la paperasse était faite. De loin, l'achat de voiture le plus simple et sans stress pour moi.
Merci Chris et votre équipe pour l'excellent travail et l'expérience professionnelle!

Lucian

Pour des raisons indépendantes de ma volonté, j'ai amené ma voiture au service après-vente, mais Doug n'était pas le gars le plus sympathique avec qui traiter. J'ai emmené ma voiture pour un lavage / shampoing du moteur, une enquête sur les dommages dus aux rongeurs et pour mettre un nouveau filtre à air d'habitacle. Je leur ai pris plus d'une journée pour faire tous ces 3 ... c'est ce que je pensais. J'ai ramassé ma voiture et tout est bon sur papier. J'ai eu une ambiance négative de Doug, alors j'ai décidé d'ouvrir le capot et de deviner quoi. Rien n'a été fait, même le capot du moteur était sale, il était avec moi en train de dire que le moteur était entièrement nettoyé et que rien n'allait dans le câblage. Ensuite, j'ai enlevé le capot du moteur et tout est intact, plein de saleté et d'excréments. Rien n'a été fait. Il a ramené la voiture à l'intérieur, a pulvérisé une sorte de liquide et a rapidement nettoyé le moteur. Rien n'a été dit sous la forme d'excuses comme «nous sommes désolés» ou peut-être «cela ne s'est jamais produit auparavant» ou «je parlerais au directeur du service», rien. Alors maintenant, ma voiture sent mauvais et il n'a pas fait le ménage correctement. Si vous apportez votre voiture ici, dans la mesure du possible, vérifiez ce qu'ils vous ont dit qu'ils allaient faire.

Je viens d'acheter un camion d'occasion chez Kayla Black. J'ai pris l'avion depuis le prince George et le service que j'ai reçu valait le déplacement. Merci beaucoup, vous continuerez à obtenir mon entreprise.

Gagan (représentant des ventes) et Kevin (directeur des ventes) en un seul mot. Parfait, j'ai fait de mon premier camion la meilleure expérience de tous les temps. Trouvez ces gars-là lorsque vous vous rendez à gué côtier.

J'ai décidé de faire l'entretien de mon nouveau camion chez Coastal Ford à cause de la personne de service au comptoir. Son nom est Michael (Santa), il est gentil et compétent. Ce qui m'a impressionné, c'est qu'ils reconnaissent une erreur commise et corrigée jusqu'à ce que le véhicule fonctionne parfaitement et qu'ils se sont assurés que le véhicule était propre comme neuf. C'était un autre client, pas moi, qui vient d'être témoin pendant que j'attendais. Sur mon camion, ils examinent quelque chose qui faisait un peu de bruit et ils ne m'ont pas facturé.
Un service hautement recommandé et honnête est le meilleur service

merci à Coastal Ford pour notre nouvel explorateur, c'est une voiture folle fiable et confortable ... beaucoup d'espace pour la tête et de sièges de massage pour les longs voyages sur la route, c'était génial d'avoir notre deuxième explorateur et Cam a fait un excellent travail en nous apprenant à tous les nouvelles fonctionnalités ... Merveilleuse expérience

Bon service quand il s'agit de mon camion, ils s'en occupent et c'est le même camion que je leur demande aussi, ce qui signifie que les camions durent et sont durs. Continuez votre bon travail les gars

Je travaille partout dans le Lower Mainland, j'ai donc besoin de mon véhicule pour me rendre au travail et apporter mes outils et autres. Dave de Coastal Ford a rendu mon expérience d'entretien aussi indolore que possible. 10/10 y retournerais. Je n'ai pas acheté mon camion ici mais j'aurais aimé le faire.

Coastal Ford a un excellent service et a été prêt à faire un effort supplémentaire pour me garder en tant que client. Je pense que Hash est honnête, compétent et va droit au but; et le reste de l'équipe étant si amical, il est facile de les choisir parmi les autres concessionnaires Ford.

Voiture prête à temps comme promis. Nettoyé à l'intérieur et à l'extérieur.

Toujours une expérience agréable lorsque j'apporte mon véhicule pour un entretien. Chapeau au maître de la navette Steve pour avoir toujours fourni un trajet aller-retour chez moi, chaque fois que je prends un véhicule pour le service. Bonus à Lorenz, un représentant des ventes de longue date, qui était la dernière personne avec qui nous avons travaillé cette semaine, pour acheter une Dodge Caravan d'occasion là-bas. Dernier point, mais non des moindres, bravo à l'équipe de service pour les soins efficaces et de qualité à chaque visite pour l'entretien et la réparation. C'est pourquoi j'achèterai probablement notre troisième véhicule à partir de là lorsque je serai prêt à en acheter un.

Ma femme et moi avons acheté un Ford Explorer 2020 juste avant Noël. Le conseiller aux ventes Joe Rehbach a été gentil, attentionné et déterminé à nous mettre dans le bon véhicule pour notre famille grandissante. On nous a offert une valeur de reprise équitable pour notre ancien véhicule et, combinée aux promotions de décembre, nous avons estimé que nous avions obtenu une très bonne affaire à la fin. Depuis notre achat, nous avons dû prendre notre véhicule pour des travaux de garantie. L'équipe de Coastal Ford Burnaby a été exceptionnelle pour faire face aux problèmes et a fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous sommes pris en charge.

Je suis convaincu que peu importe la marque de véhicule que vous achetez, il y aura toujours des problèmes. Ce qui m'importe le plus, c'est la manière dont l'entreprise et les gens traitent avec vous après coup. Je pense que Coastal Ford a inculqué ces valeurs à son personnel et à ses activités quotidiennes. J'attends avec impatience une relation durable avec ce concessionnaire et un soutien continu tout au long des années.

Si vous avez besoin d'un nouveau véhicule, n'hésitez pas à contacter Joe Rehbach chez Ford côtier. Je suis sûr qu'il prendra soin de vous comme il l'a fait pour notre famille.

Kris May
Nouveau propriétaire du Ford Explorer 2020.

Le service de l'équipe du service et des pièces est vraiment excellent. Pas insistant et très patient et utile.

Faites attention à l'agent commercial lors de la conclusion de la transaction, à la pression élevée et ils ont continué à essayer d'augmenter le prix que nous avions initialement convenu.

Très professionnel, sympathique, excellent service et opportunités pour les peuples des Premières Nations

C'est l'un de ces endroits WOW.
Je suis arrivé avec ma famille et j'ai demandé à Isaac, Kevin et Sharon de m'aider! C'est le trio parfait. Wow!

Si vous voulez être traité comme un roi, cherchez-les. Ils ont fait des pieds et des mains pour m'aider.

Service de première classe.

Si vous recherchez une expérience de première classe, c'est votre concession. Le concessionnaire était magnifique et très moderne. Mon conseiller aux ventes Gagan et son directeur Kevin ont veillé à ce que chaque étape de l'achat de mon véhicule soit claire. Je recommande vivement Coastal Ford Burnaby pour tous vos besoins d'achat de voiture.

Ils gèrent toute notre flotte de véhicules et ne pourraient pas être plus heureux. Personnel toujours serviable et même en cas de problèmes, ils sont extrêmement rapides pour les résoudre. Je recommanderais ce concessionnaire à tout le monde.

Merci

Peu importe qui j'appelle chez Coastal Ford Burnaby, je sais qu'ils pourront m'aider.

Comme toujours, le service était excellent et maintenant j'ai hâte d'essayer ma nouvelle caméra de recul. Merci à tous comme d'habitude. Mike, la barbe a l'air fabuleuse!

Tomas, l'employé mineur qui y travaillait était un très mauvais agent. Je ne savais rien sur la voiture. Je vous recommande de rester à l'écart de ce concessionnaire si vous voyez un tomas

Caleb était excellent pour organiser une réunion pendant cette période difficile. Il a été utile et a travaillé avec moi pour me faire beaucoup. J'ai toujours reçu un excellent service de Coastal Ford - c'est pourquoi je reviens toujours!

Je m'occupe du littoral depuis près de 10 ans maintenant et je ne chercherais jamais ailleurs. Tim kwok était notre vendeur d'origine, mais il est maintenant dans le département des finances. mais sera toujours notre premier contact. J'ai récemment eu le plaisir de traiter avec Terry Banting qui a été extrêmement utile et même plus récemment, j'ai passé un bon moment avec Isaac (je ne me souviens pas du nom de famille) mais je le connais toujours sous le nom d'Issac, donc cela n'a pas d'importance. demandez-lui simplement. Quoi qu'il en soit, ces gars sont formidables et les recommandent définitivement à tous ceux qui recherchent une expérience formidable avec leurs futurs achats.

Tous mes vœux,
Jason De Los Santos.

J'étais là depuis peu de temps à la recherche de pièces. Les gars de la partie semblaient savoir ce qu'ils allaient.

Très utile lorsqu'il est temps d'amener la voiture pour un contrôle. Toujours attentif
aux problèmes que je pourrais avoir. Très efficace pour réparer et vérifier quoi que ce soit
Je pourrais envisager un problème.

Arau était très serviable et informé. Ma meilleure expérience de vendeur à ce jour chez un concessionnaire.

Le conseiller de service Michael McCain était très professionnel et je suis très satisfait du service

Le technicien Ford a fait une vérification très complète de ma voiture, trouvant des problèmes qui auraient pu causer des problèmes importants à l'avenir - des supports de moteur usés!
Ma voiture fonctionne bien et ne vibre plus au ralenti.

Clark est le meilleur vendeur que j'aie jamais rencontré

J'ai trouvé le personnel de service impoli et mal informé.
J'ai attendu ma camionnette, si j'étais formée, elle n'était pas prête avant une autre heure. Je me suis assise dans la salle d'attente et j'ai regardé ma camionnette ne pas bouger et ne pas être travaillée pendant une heure, même si le personnel de service a insisté sur le fait que ce n'était pas complet.

Ce n'est pas la façon dont le propriétaire de 15 fourgons de transport en commun souhaite être traité ... Je ne reviendrai pas avec l'un de mes fourgons chez ce concessionnaire

Ce concessionnaire fait toujours de son mieux. Ça vaut vraiment le coup - je le recommande à tout le monde.

Appelé 4 fois le service ne décroche pas va à la messagerie vocale et personne ne retourne l'appel !!

Notre évasion plus ancienne avait été radiée comme une réclamation ICBC, nous avions donc besoin d'un véhicule. Nous sommes allés chez Coastal Ford à Burnaby pour jeter un coup d'œil aux nouvelles évasions et voir quelles options nous avions. Nous avons eu beaucoup de chance ce jour-là de rencontrer Hash Hedaiat. Il a été formidable dès le départ, il a écouté nos besoins, nos envies et nous a offert de bons conseils. Nous avons sorti l'Escape pour un essai routier, joué avec toutes les fonctionnalités et hash avait les connaissances nécessaires pour répondre à toutes nos questions. Vraiment, toute l'expérience avec tout le monde chez Costal Ford Burnaby s'est démarquée des expériences passées chez les concessionnaires. Je suggère que si vous cherchez une nouvelle voiture, pensez à Ford et dirigez-vous vers Costal Ford à Burnaby, demandez Hash parce qu'il a été honnête, a écouté et a les réponses dont vous avez besoin. Nous l'avons acheté et nous adorons notre Escape 2016. Notre prochain SUV sera de retour chez Costal Ford et demandera Hash.

J'ai pris ma Ford F150 2018 pour un rappel de garantie et aussi un problème de loquet de porte gelé. Ils ont été compréhensifs et ont malheureusement aidé la solution au problème du verrou de porte que Ford leur a donnée pour résoudre ce problème de fabrication était de le graisser. Ils m'ont prévenu que cela ne résoudrait pas complètement le problème du verrou de porte gelé, afin de réchauffer ma voiture en premier. Malheureusement, il a gelé à nouveau et est à nouveau coincé. Ce n'est pas leur faute, juste un problème de conception et de fabrication médiocres de Ford.

J'ai été traité et je cite, "comme un membre de la famille". Dois-je en dire plus? Si seulement toutes les entreprises ou entreprises pouvaient être gérées de cette manière. Dans l'ensemble, l'équipe ici a été excellente pour répondre à mes besoins et demandes en tant que nouvel acheteur de voiture. J'ai tendance à poser beaucoup de questions et je n'ai pas eu l'impression d'être une douleur si je ne concluais pas l'affaire à la minute même. J'ai recommandé et je continuerai de recommander leurs services à mes amis, ma famille et mes collègues. Merci Coastal Ford!

Ce revendeur est un bon revendeur. Une fois, je leur ai acheté une toute nouvelle Ford Mustang SVT Cobra. Tout s'est bien passé et a été assez gentil pour m'envoyer l'autocollant de la fenêtre quand je l'ai oublié là-bas. Je vous recommande vivement de consulter ce concessionnaire Ford avant d'acheter. Vous ne vous tromperez pas.

Le vendeur nous a littéralement collé comme de la colle essayant de nous vendre ce qui n'était pas disponible

J'ai eu une grande expérience en achetant un véhicule d'occasion d'Arau chez Coastal Ford. Il a pris le temps de comprendre ce que je cherchais et il n'y avait aucune pression pour s'engager dans un accord jusqu'à ce que je sois absolument prêt. Arau a également été très patient et accommodant à toutes mes questions et demandes. La voiture elle-même avait une inspection complète et des rapports CARFAX disponibles. Une expérience d'achat globale fantastique. Je le recommande vivement!

Chris est un excellent vendeur. Très sympathique et travaillera dur pour satisfaire ses clients. Je recommande vivement à tout le personnel de vente et d'assistance.

J'ai acheté notre toute première voiture au Canada avec le plaisir de travailler avec une équipe formidable @ Coastal Ford Burnaby.
Austen est très serviable, professionnel avec de grandes compétences en service à la clientèle. Bonne chance à ce jeune homme qui nous a aidés à trouver la meilleure voiture et à faire une très bonne affaire!
Dans l'ensemble, l'équipe Ford côtière travaille ensemble de manière incroyable, nous avons eu une si grande bénédiction présentée à Tim, directeur financier. Il est très sympathique, patient et professionnel. Nous apprécions toute l'aide aimable de notre équipe et nous sommes impatients de faire affaire avec eux encore et encore dans les années à venir.

Ma toute nouvelle FORD ESCAPE 2017 TITANIUM que j'ai louée il y a 6 mois est en atelier pour réparation. Je suis vraiment frustré parce que ma voiture de 43K $ était en atelier de réparation pendant près de 2 mois par intermittence sur ces 6 mois.
Ma voiture a été remorquée jusqu'à ce navire concessionnaire hier soir. La femme de service a dit qu'il n'y avait pas de voiture en révérence et m'a demandé de me présenter à 8h00 du matin juste pour avoir la chance d'avoir une voiture de location. J'y suis allé en bus et je suis arrivé à 8h15; il n'y avait que deux options à louer: F150 OU FIESTA! lequel non d'entre eux fonctionnerait pour moi, a finalement sélectionné F150 payant 20 $ par jour en attendant que ma voiture soit réparée.
Bon travail FORD: payer 287 $ BIWEEKLY pour une voiture indésirable et dangereuse qui recule quel que soit l'équipement que vous mettez avec une pause difficile.
En plus de ce paiement bihebdomadaire, je devrais payer 20 $ par jour plus le paiement du gaz (imaginez pour F150) et beaucoup de temps à faire le suivi en raison de la mauvaise qualité de la voiture et des services médiocres.

Le concessionnaire précédent (Key West Ford) n'a pas pu résoudre le problème. ils m'ont dit de le surveiller! Je leur ai dit que vous vouliez que je mette ma vie de famille en danger pour avoir surveillé votre voiture dangereuse? !!

Je n'achèterai plus aucun produit FORD et ne le recommanderai à personne.

Comme toujours un service exceptionnel! Je ne pourrais pas être plus satisfait de notre achat et des soins de qualité prodigués à ma famille! Chaque membre de l'équipe nous a douchés avec un service client incroyable! Ce fut un plaisir et une joie de faire partie de cette famille Ford.
Merci!!!

Je suis client de Coastal Ford depuis plus de 20 ans. Je n'ai jamais reçu qu'un excellent service et un soutien de la part de tout son personnel, tant pour l'achat de mes nouveaux véhicules que pour l'entretien continu. Lors de ma dernière rencontre, j'ai particulièrement trouvé un employé qui m'a livré mon véhicule, exceptionnel. Elle a pris beaucoup de temps pour tout m'expliquer, s'est assurée que j'étais prêt et était facilement disponible pour des questions de suivi à deux autres reprises. Aussi, j'ADORE mon nouveau C-max !!!!! Outre la couleur impressionnante, il a peut-être été l'un des meilleurs véhicules Ford que j'ai jamais possédés, et j'ai adoré mes Escapes et Explorers avant cela. Vous devez certainement commercialiser cette voiture beaucoup plus, car personne de ma connaissance n'en a jamais entendu parler, mais tous ceux qui voient la mienne ou qui roulent dans la mienne l'adorent aussi !! Merci Ford !!!!

Lorenz était un excellent vendeur, il m'a laissé aller à mon rythme ce qui m'a mis à l'aise pendant le processus. L'échange pour mon camion était décent, ce qui a permis aux chiffres de fonctionner pour le nouveau camion.

Ils ont un bon service client, mais sont certainement plus chers que les autres magasins d'automobiles.

Je me suis arrêté dans ce point de vente Ford avec ma famille et nous avons été chaleureusement accueillis par Tony. Tony est très gentil et patient, il a présenté de nombreux modèles différents pour nous aider à trouver la bonne voiture qui répond à tous nos besoins.Il parle couramment l'anglais et le mandarin, ce qui m'a évité de traduire ces mots professionnels aux membres de ma famille qui ne le font pas. connais bien l'anglais. Il connaît très bien tous les modèles de voitures et est vraiment professionnel pour démontrer la fonctionnalité de chaque modèle. Nous avons fini par acheter le modèle le plus idéal avec l'aide de Tony. Et je viens de recevoir ma Ford 18F150 aujourd'hui, j'adore ça! Merci Tony!

J'ai acheté une Fiesta ici. Ma vendeuse était compétente et sympathique.

Je ne connais pas vraiment beaucoup les voitures et il va sans dire que j'étais nerveux à l'idée de venir me voir. Mon expérience a été tout simplement géniale. Le représentant des ventes qui m'a aidé a fait un très bon travail et m'a mis à l'aise lors de l'élaboration d'une nouvelle affaire. J'ai visité plusieurs fois, et tout ce qu'ils avaient dit qu'ils feraient, ils ont vécu et suivi ce qui était génial. Merci à l'équipe de Coastal!

J'ai eu une mauvaise expérience, lorsque j'ai acheté une voiture d'occasion et que j'ai réalisé après coup qu'il y avait de nombreuses assurances inutiles ajoutées et des garanties courtes valant plus de 50% du coût de mon véhicule. C'est ma première voiture, et je suis allé faire des courses de voiture par moi-même sans l'aide de personne (avec le recul, je ne recommande pas de faire ça la première fois) tout s'est passé si vite et je n'ai pas eu le temps de lire ce que je signais, et a pris certaines déclarations trompeuses pour argent comptant.
Plus tard, je me suis rendu compte qu'avant même de prendre en compte la TPS ou les intérêts, j'avais payé 15 909,91 $ pour une voiture d'une valeur de 10595 $ - soit 5314,91 $ ou 50% de la valeur de la voiture en garanties supplémentaires et en assurance. Alors imaginez mon incrédulité lorsque j'ai découvert que la garantie n'était valable que 6 mois et que je n'étais plus couvert.

Au départ, j'ai donné 1 étoile à Coastal Ford Burnaby, car non seulement j'avais l'impression d'avoir été pris pour un imbécile, mais lorsque j'ai appelé et posé des questions à ce sujet, j'ai eu l'impression d'avoir été couru par certains membres du personnel.

Je suis cependant en train de changer ma critique et de lui donner 3 étoiles, uniquement parce que le directeur Gary a été très rapide pour rectifier la situation en entendant parler de cela. Il m'a appelé dans l'heure, et a commandé mon dossier de stockage hors site à la hâte, il m'a appelé le lendemain et a fixé un rendez-vous pour que je rentre et que je revoie la paperasse. Je ne suis toujours pas satisfait de la façon dont j'ai été traité jusqu'à présent, mais après avoir vu comment la direction a fait tout son possible pour faire de moi un client heureux, je ne peux pas blâmer toute l'entreprise pour les actions de quelques-uns.

J'ai acheté SecureDrive à contrecœur lorsque j'ai acheté ma voiture en mars, mais je l'ai annulée dans les 30 jours afin de récupérer l'intégralité de mon dépôt. J'ai été très déçu d'apprendre aujourd'hui que Coastal Ford n'a jamais vraiment suivi le processus d'annulation avec SecureDrive après 4 mois d'appels entre le concessionnaire et SecureDrive à ma banque. Ils ont mal rempli les papiers et n'ont jamais suivi pour corriger les erreurs. Merci Coastal Ford pour ce processus financier très stressant et déroutant. Je ne recommanderai pas votre concession.

Ils ont été très courtois et ont pris le temps de comprendre mes besoins. Je suis allé vérifier quels véhicules se trouvaient dans leur inventaire. Ils m'ont encouragé eux-mêmes à faire l'essai d'un véhicule qui m'intéressait le plus, même si j'étais complètement ouvert avec eux sur le fait que je ne prévoyais pas de faire un achat. La seule chose qui ne m'a pas satisfait, c'est qu'ils ont cité un chiffre très bas pour un échange potentiel de mon véhicule actuel. Dans l'ensemble, j'ai été impressionné par leur service et je les garderai certainement à l'esprit lors d'un achat de véhicule.

Récemment acheté un mustang d'ici et je n'ai que de bonnes choses à dire. L'équipe de vente était extrêmement sympathique et j'ai parcouru toute la vente sans problème. Ils n'ont pas fait pression pour l'achat de trucs supplémentaires lorsque vous avez refusé. Pour ma première nouvelle expérience de voiture 10/10. Je reviendrai certainement lors de la mise à niveau.

J'ai vraiment aimé l'expérience d'achat d'une nouvelle voiture avec ces gars-là. Très utile, passé un bon moment.

Ils font beaucoup de promesses. Assurez-vous qu'ils sont sur votre contrat de vente. Deux fois (2 véhicules séparés), ils ont «oublié» leurs engagements pris envers moi au moment de la vente.

Coastal Ford est incroyable! Je viens d'acheter mon 4e véhicule chez eux et chaque expérience est de mieux en mieux. Ayant traité avec Hash maintenant depuis 5 ans, il a une approche formidable et honnête. Il dit ce qu'il fait et fait ce qu'il dit. C'est un vrai plaisir d'avoir affaire à un vendeur honnête et facile. Hash et son directeur des ventes Chris font un excellent travail et suppriment le stress lié à l'achat d'un véhicule

Meilleur service Ford dans le Lower Mainland, le personnel de service connaît son métier et traite le client à merveille.

J'ai acheté notre évasion de Christy Buck-Hutchins - elle était un plaisir à traiter.

Je ne comprends vraiment pas de prendre rendez-vous chez Coastal Ford pour faire du service. J'ai réservé un service de vidange d'huile régulière il y a deux semaines. Je suis apparu à l'heure et je n'ai pas fait de service pendant une journée. Le technicien de service a dit que plus de 20 voitures étaient en avance sur les miennes. Et parce qu'ils prennent un nouveau travail toutes les 30 minutes. Premier arrivé, premier servi ~. Pourquoi aurais-je besoin de prendre rendez-vous de toute façon ~ très frustré.

Très intuitif aux besoins et aux désirs du client ou du navigateur.

Faire réviser votre voiture n'est pas toujours amusant, mais obtenir des services chez Coastal Ford est une expérience agréable. J'ai fait réviser ma voiture il y a quelques mois et j'étais de retour car certaines pièces sont arrivées pour être installées.
Je dois traiter avec Jen. Très sympathique, professionnel avec un peu de bonne humeur.
Elle s'efforce vraiment d'aider et de tout expliquer en détail.
Excellent endroit pour faire réparer votre voiture.
Recommandez-le à n'importe qui.

Expérience fantastique d'achat chez Coastal Ford Burnaby. De la marche sur le terrain, testez la conduite des véhicules et négociez. Chapeau à Sead, Chris et enfin Karen! Merci beaucoup pour un service exceptionnel!

Mauvais service client. Après les avoir payés pour diviser par deux quelque chose de réparé récemment, on me dit que je dois acheter une nouvelle pièce relative au même problème. Lorsque j'essaie de poser plus de questions à leur représentant, elle devient très impolie et commence à me couper la parole. Si vous vous attendez à ce que je vous donne 700 $ pour un service, je devrais être autorisé à poser des questions afin que je puisse comprendre ce que je paie.

J'ai eu une expérience tellement positive chez Coastal Ford. Je cherchais depuis des semaines un véhicule d'occasion abordable après le vol du mien, et j'ai finalement eu l'impression d'être pris en charge à mon arrivée ici. Ils étaient sympathiques mais pas insistant, communicatifs et j'avais vraiment l'impression qu'ils avaient mes meilleurs intérêts à l'esprit. De la personne qui a répondu à ma demande sur Facebook Marketplace, au charmant homme qui m'a accueilli sur le parking avec "Vous devez être Jenny!" (criez à Lorenz), à Chris le directeur des ventes et à Sharon qui a traité mon paiement - ils ont vraiment une équipe de rêve à cet endroit! Tout le monde était si gentil. Merci beaucoup d'avoir rendu l'achat d'une voiture aussi agréable et facile. Vous êtes vraiment allé au-delà.

Soyez prêt à être sans votre véhicule TOUTE la journée.

Je viens de récupérer ma nouvelle Mustang 2019 chez Coastal Ford Burnaby! Tony Niu et le reste de l'équipe ont fait un travail incroyable. Très content de ma toute première expérience d'achat de voiture !!

Merci à Chris dans les ventes, à Terry dans les ventes de flottes commerciales et bien sûr à Caleb à la tête de saes. Ils m'ont vendu mon camion de rêve 2018 F550, cela m'a aidé à développer mon entreprise et à économiser beaucoup de coûts. J'ai eu quelques petits problèmes avec le camion et ces gars ont dépassé mes attentes même si je vis à Kamloops, ils ont fait plus pour aider les concessionnaires locaux ici. J'ai hâte de les revoir à l'avenir pour acheter la prochaine voiture de ma femme.

Merci encore pour l'excellent service.

Paul Emmons

Je ne pourrais pas être plus heureux avec mon conseiller de service Brad Gerry. Il a compris ce qui n'allait pas en quelques secondes après avoir ouvert le capot. Le problème a été résolu et plus de mauvaises odeurs traversant les évents. Brad est super sympa et connaît ses affaires. L'année dernière, mon conseiller de service était Jennifer qui m'a aidé lorsque j'avais des problèmes avec mon climatiseur / chauffage. Elle s'est assurée que je rentrais chez moi et que je rentrais en toute sécurité via la navette même si j'ai dit que je marcherais. Je ne saurais trop vous remercier pour l'excellent service que j'ai reçu partout.

Les gens de service étaient très serviables et sympathiques. J'ai été reconduit chez moi après avoir déposé mon véhicule. Une fois les travaux terminés, mon conseiller technique m'a appelé et m'a envoyé une voiture pour venir me chercher. A votre arrivée au service service. mon conseiller technique m'a expliqué le travail effectué et m'a remis le véhicule. J'ai été très satisfait de la façon dont j'ai été traité et je recommanderais Coastal Ford à quiconque souhaite acheter un véhicule ou le faire réviser.

J'ai emmené ma voiture pour un service de garantie et ils l'ont tout fait à temps. Le personnel était très serviable et agréable.

J'ai toujours eu de belles expériences chez Coastal Ford Burnaby. Les directeurs des ventes avec lesquels j'ai eu affaire, Brian et Chris, sont très professionnels et, surtout, honnêtes et faciles à traiter. Ils étaient également très bons en ce qui concerne mon évaluation de reprise et m'ont donné la valeur la plus élevée pour mon véhicule lorsque je faisais du shopping. Le département de service est également excellent et tous ceux qui travaillent ici sont toujours sympathiques et faciles à vivre. La GRC utilise également ce concessionnaire pour entretenir ses véhicules de police. Dans l'ensemble, c'est un concessionnaire de premier ordre (et je suis allé dans de nombreux concessionnaires au fil des ans). Je vous recommande vivement de faire au moins un arrêt ici lorsque vous recherchez un véhicule neuf ou d'occasion.