din hulks

Examen de Mackenzie Health

Nous sommes venus à 9 heures pour une radiographie...

Nous sommes venus à 9 heures pour une radiographie sur le poignet de ma mère qui a pris 2,5 heures jusqu'à ce que cela soit fait. Ensuite, on nous a dit d'aller à la clinique des fractures pour le casting car le médecin des blessures mineures n'arriverait qu'à 14 heures. Nous sommes donc allés à la clinique des fractures et on nous a dit d'attendre car nous sommes arrivés de l'urgence et les personnes avec rendez-vous passeront en premier. C'était 11h45. L'infirmière du helpdesk ne nous a même pas donné de ticket no. et n'a pas pris le nom de ma mère en disant qu'ils la connaissaient déjà. Pour faire court, nous avons attendu d'être le dernier patient et c'était 16h30. Quelle déception! On lui a même demandé si on pouvait juste prendre rendez-vous mais on lui a dit juste d'attendre ??? Ne nous dira même pas quand ma mère sera servie dans le temps! Ce qui a ajouté l'insulte à la blessure, c'est que d'autres patients d'urgence qui nous ont suivis, environ 8 d'entre eux, ont été servis avant nous. Quelle clinique mal gérée! Tellement déçu surtout c'est la première fois que je viens dans ces hôpitaux. Comme s'il ne restait plus que nous deux dans la salle d'attente et que personne n'est venu nous dire que c'était notre tour car ils sont tous rentrés chez eux à l'exception des roulettes / médecins à l'intérieur. C'est en fait 0 comme dans zéro étoile mais je ne peux pas le faire ici. Le pire hôpital de GTA en service!

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