Emily Scheinfeld

Examen de Estate Lee Properties

la pire société de gestion que j'aie jamais rencon...

la pire société de gestion que j'aie jamais rencontrée. Il y a une tentative de tromper les locataires tout en offrant un service client horrible à la fois par téléphone, en personne et par e-mail. Si vous appelez, vous devez envoyer un e-mail pour un rendez-vous téléphonique plutôt que de pouvoir parler directement à la personne ou de laisser un message. Si vous les persuadez finalement de prendre un message, il est fort probable que ce soit faux car je n'ai jamais eu de retour d'appel téléphonique. Mais je ne recommanderais jamais d'appeler, car tout ce qui est dit au téléphone n'a pas d'importance. À moins que ce ne soit par écrit, rien ne sera suivi ou respecté.
J'imagine que j'ai eu de la chance avec les sociétés de gestion, même à Austin où la demande est plus élevée que l'offre, mais c'est vraiment l'organisation la plus mauvaise et la plus irrespectueuse. Ils me traitent constamment comme pensant que je suis incompétent et me plieront simplement à leurs ordres. J'ai également été accusé de leur avoir triché et de leur mentir.
À moins que vous ne vouliez le plus gros mal de tête et de stress, et de nombreuses heures à prendre rendez-vous avec des avocats et des services juridiques, restez à l'écart.
Si vous devez travailler avec eux, comme je l'ai fait quand ils ont repris mon complexe, ne parlez pas au directeur général. On pourrait penser qu'elle serait celle à qui parler, mais en toute honnêteté, c'est une brute. Plein de menaces et d'accusations pour vous faire faire ce qu'elle veut que vous fassiez.

Voilà pour les sociétés de gestion qui veulent des locataires heureux.

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