Joseph Reed

Examen de Honda of Pasadena

Honda de Pasadena n'écoute pas ses clients. J'ai d...

Honda de Pasadena n'écoute pas ses clients. J'ai demandé à plusieurs reprises de ne pas me solliciter avec ces e-mails, appels ou SMS, mais ils continuent. J'ai expliqué que je leur ferais savoir s'ils échouaient, mais qu'ils continuent d'envoyer ces demandes. Pourquoi des entreprises comme Honda de Pasadena ne peuvent-elles pas apprendre à communiquer avec leurs clients de la manière dont le client souhaite être communiqué? Pourquoi ne peuvent-ils pas simplement écouter? Parce qu'ils ne pensent qu'à eux-mêmes.

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