Kerry Jones

Examen de Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Si vous avez la chance d'obtenir un produit Lenovo...

Si vous avez la chance d'obtenir un produit Lenovo qui fonctionne réellement, soyez extrêmement reconnaissant, car si jamais vous devez l'envoyer pour réparation, vous ne le reverrez peut-être jamais. La première fois que je l'ai envoyé, ils l'ont gardé pendant plus d'un mois et quand il a été renvoyé, ils avaient réparé la mauvaise pièce! Cela fait trois semaines que je l'ai envoyé pour la deuxième fois et pas un mot de mises à jour de statut et mes e-mails et appels ne sont jamais retournés. À l'heure actuelle, le centre de réparation Lenovo a mon ordinateur depuis plus longtemps que je n'en possédais avant le problème! Probablement la pire expérience de service client que j'ai rencontrée avec n'importe quel produit. N'achetez PAS d'articles de marque Lenovo.

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