Ronni Nuessen

Examen de Jim Norton Toyota

Mon fils a acheté une nouvelle voiture via JIm Nor...

Mon fils a acheté une nouvelle voiture via JIm Norton le Black Friday 2015. Le processus d'achat de la voiture était comme prévu pour un premier acheteur de voiture. Mais quand est venu le temps d'obtenir les informations de paiement, vérifier l'étiquette, etc. Jim Norton était ridicule de travailler avec. Mon fils est chauffeur de camion, c'est donc moi qui suis chargé d'obtenir les informations nécessaires. Mon fils et moi avons passé plusieurs appels demandant des informations sur l'endroit où envoyer le paiement et n'avons jamais reçu autant qu'un appel téléphonique de retour. Finalement, j'ai dû passer un après-midi entier chez le concessionnaire à attendre juste pour obtenir les informations nécessaires pour que le premier paiement de mon fils ne soit pas en retard. J'ai aussi dû passer un après-midi entier juste pour obtenir le chèque du TTL afin que ses étiquettes ne soient pas périmées.

Avance rapide de 4 mois et je reçois une lettre par la poste que la voiture que nous avons échangée était en fourrière et qu'elle était toujours enregistrée auprès de mon mari. Apparemment, Jim Norton ne transfère pas le titre dans leurs noms avant de vendre le véhicule! Quand j'ai appelé pour demander à ce sujet, ils ont dit que ce n'était pas un gros problème, que nous devrions avoir un acte de vente qui nous couvrirait ... SÉRIEUSEMENT ???? Tout d'abord, nous n'avons jamais reçu d'acte de vente. Deuxièmement, nous vous avons échangé la voiture, alors pourquoi devons-nous faire face à cela ????

Voici un indice Jim Norton Toyota. Faites votre travail. Pas seulement vendre une voiture, mais qu'en est-il du service client. Assurez-vous que vos clients sont protégés contre les indésirables comme celui-ci.

ACHETEUR ATTENTION Jim Norton ne s'occupera PAS de la paperasse en temps opportun. Je ne recommanderai JAMAIS ce concessionnaire à qui que ce soit ... Eh bien peut-être mon pire ennemi.

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