Pierre Lasserre

Examen de Castle Hond

Je viens de vivre une formidable démonstration d'i...

Je viens de vivre une formidable démonstration d'incompétence, associée à une expérience de service à la clientèle qui en vaut la peine. J'ai apporté ma toute nouvelle voiture 2015 à Castle Honda pour sa toute première vidange d'huile. Ensuite, je savais que, sur mon trajet d'une heure pour me rendre au travail, des vapeurs toxiques très fortes sortaient des bouches de chauffage, si fortes que j'éprouvais des symptômes de maux de tête et de nausées. Il a réglé le problème, le mécanicien n'a jamais remis le bouchon du moteur et de l'huile s'est répandue dans tout le moteur. Le directeur du service de Castle Honda était au mieux indifférent et n'a jamais présenté d'excuses. Lorsqu'on lui a demandé, comment suggérez-vous de vous débarrasser de la forte odeur d'huile maintenant partout dans ma toute nouvelle voiture, il a suggéré de plonger pendant un moment. "

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