Anna Mangano Examen de David McDavid Honda
Ce fut de loin la pire expérience d'achat de voitu...
Ce fut de loin la pire expérience d'achat de voiture que j'ai eue. Je suis entrée seule chez le concessionnaire en tant que femme et toutes les personnes avec lesquelles j'ai interagi m'ont donné l'impression qu'elles pouvaient en profiter. Le personnel des ventes et les directeurs m'ont menti tout au long de la journée et ont tenté de dissiper mes préoccupations comme rien lorsque j'essayais de les faire régler. Je ne ferais pas mes achats ici en tant que femme. Je crois vraiment que si j'avais amené mon frère avec moi, toute cette expérience aurait été différente.
Premièrement, ils m'ont offert 3000 $ en dessous du prix KBB pour l'échange de ma voiture car il fallait des pneus neufs. Au lieu de me donner une chance de négocier une voiture que je voulais, ils m'ont laissé assis au bureau du vendeur pendant 25 minutes sans me dire ce qui se passait, puis m'ont emmené au financement. J'ai dû dire à l'homme du financement que personne n'avait réellement discuté des prix des voitures avec moi et que je n'avais aucune idée de ce que je cherchais. Il a eu le directeur des voitures d'occasion Garrett, qui m'a parlé de la voiture sur un ton condescendant et du fait qu'il n'allait pas pouvoir négocier le prix de la voiture. Lorsque nous nous sommes mis d'accord sur un prix, j'ai fini par ne pas conclure la vente. Je suis sorti chercher ma vieille voiture et les plaques d'immatriculation, l'immatriculation et l'étiquette de péage ont été enlevées. Je n'avais pas signé ONE PEICE OF PAPER à ce stade. Non seulement mon autocollant d'enregistrement a été enlevé, mais il a été déchiré en morceaux et ils ont dû coller mon étiquette de péage sur ma voiture. (Je n'ai toujours aucune idée si cela fonctionnera ou non). Évidemment, j'ai parlé à Garrett de ma mécontentement et il m'a dit que l'inscription ne signifiait rien ces jours-ci et que je fais cela depuis 14 ans, personne ne s'est jamais fait arrêter faute d'inscription. J'ai demandé à parler à M. Ali le directeur général pour ces commentaires condescendants. Il a pu me faire un marché pour une nouvelle voiture qui me convenait. Cependant, une fois que j'ai quitté le parking, tous les voyants du moteur de contrôle se sont allumés et ne s'éteignaient pas pendant que je rentrais chez moi. Je suis revenu chez le concessionnaire et ils m'ont promis que c'était juste la batterie et de la conduire sur 30 miles et que les lumières s'éteindraient. Ce que j'ai fait. Les lumières ne s'éteignent pas. Quand je suis revenu chez le concessionnaire, ils m'ont dit qu'ils me donneraient une location jusqu'à ce qu'ils puissent comprendre ce qui n'allait pas avec la voiture. Quand je leur ai dit que je ne me sentais pas en sécurité au volant de la voiture car il y avait 50 miles dessus et tous les systèmes montraient une panne dans la voiture, ils n'avaient aucune suggestion pour moi autre que de conduire une location. Je leur ai demandé de remplacer cette voiture par une autre sur le terrain et ils m'ont dit qu'il n'y avait aucune autre voiture qui soit votre voiture alors qu'ils avaient 6 voitures répertoriées en ligne pour les mêmes spécifications que les miennes. J'ai demandé le retour de ma vieille voiture, ce qu'ils ont respecté.
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