Rebeca Orellana

Examen de North Texas Area Community Hea...

Je me demandais vraiment si je devais écrire une c...

Je me demandais vraiment si je devais écrire une critique, mais après tout cela, je devais absolument le faire .. Appelé pour prendre rendez-vous le 1er février pour obtenir un rendez-vous pour le 3 mars, je leur ai dit que j'avais besoin de mes médicaments contre le diabète si je pouvais les obtenir jusqu'à mon rendez-vous, mais elle a dit que je devais attendre mon rendez-vous. Un mois entier sans médicaments !!!! Je suis arrivé aux rendez-vous à 9h40 à jeun, gardez à l'esprit que je suis diabétique sans médicaments ... j'ai pu voir le Dr à 1h40 après avoir pris leur pause déjeuner au point! . Le personnel n'arrête pas de me dire que j'étais le prochain qu'il y avait 3 autres patients devant moi, depuis 9h40. Une visite de 20 min pour un 4 il attend .... Dr. Allard était gentille, après tout ce temps d'attente, elle s'est excusée pour le personnel, car ils n'auraient pas dû me laisser sans médicaments pendant un mois. Maintenant, mon diabète était contrôlé et comme je n'avais plus de médicaments, je n'ai pas pu le maintenir. Elle m'a demandé de faire des laboratoires et elle m'a dit qu'ils m'appelleraient avec les résultats attendaient toujours l'appel. J'appelle à tout moment de la journée depuis des semaines et tout ce que je reçois, c'est un répondeur, j'ai essayé toutes les options pour voir si quelqu'un a répondu et rien. Je ne comprends pas pourquoi cette clinique est comme ça. Je crois que tous les patients ici paient leurs visites ou ont une assurance, le leur n'a pas besoin que le personnel soit si peu professionnel quand il s'agit des gens qui font leurs contrôles. Ils doivent retourner à l'école et suivre un cours de service à la clientèle pour apprendre à traiter les gens. Nous ne vous devons rien.! Et si quelqu'un suit ces critiques, demandez-leur de se recycler sur leurs emplois sur la façon de répondre aux téléphones, ils ne mordent pas ...

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