Seungho Park Examen de Verizon Communications
il y a environ 2 semaines, j'ai appliqué le servic...
il y a environ 2 semaines, j'ai appliqué le service triple pakage de verizon fios pour Internet, la téléphonie résidentielle et la télévision. Il en coûte plus de 160 $ par mois pendant les 2 premiers mois. Lorsque j'ai essayé de connecter le wifi sur ma tablette, cela a continué à échouer pendant plusieurs jours. Et j'ai eu une conversation avec le support technique par téléphone. il m'a dit que le routeur ne supportait pas le wifi pour ma tablette. Mais quand j'ai demandé à remplacer un autre routeur qui peut sopporter ma tablette. Ils ont répété qu'ils ne pouvaient pas parce que c'était le routeur le plus récent et le plus avancé. Maintenant, je dois utiliser mon service de point d'accès mobile pour que ma tablette soit connectée à Internet en wifi. J'ai perdu plus d'environ 5 heures à lutter avec les représentants du centre de service à la clientèle.
C'était mon pire niveau de service que j'aie jamais connu. Je suis tellement surpris de voir comment le Verizon peut encore fonctionner avec ce type de niveau de service médiocre.
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