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Josh __

3 il y a des années

ne donnant qu'une étoile parce que je le dois! J'a...

ne donnant qu'une étoile parce que je le dois! J'ai envoyé mon iPad mini en réparation, et l'état dans lequel il est revenu est terrible, et ils sont en train de causer des dommages! Le raccord est de mauvaise qualité car le ruban de montage est exposé! il y a un effet de grille autour de l'écran, et l'équipe du service client ne se soucie pas de cela et je cite "Eh bien, la fonction tactile fonctionne" comme si cela fonctionne, arrêtez de gémir! l'équipe du service client est tout simplement impolie, aucune excuse pour ce qui s'est passé et aucune offre de remboursement! Je n'ai pas reçu et facturé ou une garantie. Aussi aucun effort pour résoudre mon problème!

J'ai déjà traité avec d'autres départements de l'entreprise et j'ai été impressionné, c'est dommage que les réparations et le service client ne répondent pas à ces normes!

Cependant, le service était rapide et les frais de port étaient comme décrit et service facile à utiliser. La qualité de la réparation et la qualité des pièces ne répondent pas aux mêmes normes.

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