Emanuele Pick

Examen de Fastweb

Malheureusement, mon expérience a été mauvaise. De...

Malheureusement, mon expérience a été mauvaise. Deux ans de problèmes de connexion, parfois même lents, jamais résolus. J'ai changé d'opérateur depuis près d'un an et maintenant tout fonctionne parfaitement. Au fait, ils avaient quatre mois pour me rembourser un crédit que j'avais accumulé envers eux, et ils n'ont pas pu me faire 26 virements bancaires. J'ai déjà 12 jours de retard après la date limite de paiement. Je me demande si j'ai payé les factures avec 4 mois et demi de retard ce qui se passerait ... Ah, et ils ne m'ont jamais remboursé tous les jours quand la connexion était absente, ou la vitesse de connexion était la même que les modems 56k. Enfin, un opérateur non Fastweb m'a dit que les problèmes de ma ligne se posaient car dans mon quartier Fastweb surchargeait la file d'utilisateurs, et donc forcément la vitesse diminuait proportionnellement. Il serait utile d'entendre ce que Fastweb a à dire à ce sujet, en attendant je ne le recommande pas du tout!

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