Mindy McFarland

Examen de 2015, Inc.

Malheureusement, mon petit ami et moi avons eu une...

Malheureusement, mon petit ami et moi avons eu une expérience horrible avec Marc Miller GMC. Nous avions deux véhicules à échanger contre un nouveau véhicule. L'un était un Challenger 2020 qui allait être à l'envers, mais nous devions avoir deux paiements de véhicule au lieu de trois comme nous l'avons fait. Le petit ami a un excellent crédit et nous n'avons eu aucun problème avec le montant du paiement, plus 2000 $ d'acompte. Mercredi, nous avons passé deux heures et demie à remplir des documents pour obtenir l'approbation. Ils ont examiné le challenger pour l'échange et nous ont demandé de revenir le lendemain avec un autre véhicule. Mais je voudrais nous appeler le matin à 10 heures du matin pour voir si peut financer puisque nous serions à l'envers sur les gains. Ils étaient censés nous appeler le matin mais ne l'ont pas fait, donc à 10 h 45, je les ai appelés, puis on nous a dit qu'ils nous rappelleraient dans une heure, nous n'avons jamais été appelés avant 2 ce jour-là. Donc, cette nuit-là, l'affaire est censée être conclue. Quand nous sommes arrivés, le vendeur ne sait pas où il a mis les papiers avec les chiffres originaux. Demande à mon petit ami d'appeler pour le paiement final. Il nous dit alors qu'ils ont besoin de plus d argent, il ne sait pas si le financement peut couvrir les 2 500 autres dont nous avons besoin. Il demande au directeur puis dit qu'ils ne savent pas s'ils peuvent y arriver. Alors renvoyez-nous sans véhicule et frustré après deux heures d'attente de plus.Lorsque nous sommes partis, j'ai appelé et j'ai demandé au vendeur combien nous avions été approuvés parce que les chiffres ne correspondent pas à ce qu'il a dit qu'il m'a envoyé à la messagerie vocale. Puis, vendredi, nous retournons le gars des finances que nous devions voir n'était pas là. Nous attendons donc à nouveau qu'ils aient le même directeur financier qui était là la nuit précédente pour nous appeler pour conclure l'affaire. Une fois terminé, ils n'ont jamais dit merci, n'ont jamais pris notre photo avec notre Arcadia 2020. De plus, pendant qu'il attendait, une employée a crié à une employée de se rendre à l'arrière pour attendre les clients alors qu'elle s'occupait des clients. Ils n'incluaient pas de réduction militaire lorsque le petit ami est un militaire à la retraite ou de réduction d'éducation lorsque je suis enseignant. La personne la plus gentille que nous ayons rencontrée était les femmes qui faisaient le ménage à l'arrière et la dame qui avait installé notre On Star. Nous avons été extrêmement déçus de l'ensemble du processus et nous avons tous les deux acheté beaucoup de véhicules et n'avons jamais été aussi mal traités.

M. Marc Miller Je voulais vous joindre, mais je ne savais pas trop comment. Je voulais vous dire comment cet accord s'est déroulé car je suis sûr que vous avez travaillé dur pour construire votre nom et votre entreprise. Un responsable nous a appelés le lendemain de cet article et nous a dit qu'il nous enverrait une carte-cadeau de 100 $ pour le dîner et s'assurerait que Larry recevrait un crédit pour son service militaire. Je vous remercie

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