Alicia Koorts

Examen de Abu Dhabi Commercial Propertie...

Un bon service client est presque inexistant. Vous...

Un bon service client est presque inexistant. Vous devez constamment venir faire un suivi. Personne ne vous appelle jamais pour organiser des contrôles de dédouanement. En tant que locataire, vous devez venir tout demander. N'espérez jamais qu'ils appelleront, même s'ils disent qu'ils le feront, ils ne le feront pas. Une fois arrivé au bureau, il attend d être servi, attend une réponse, attend que quelqu'un fasse réellement quelque chose pour résoudre le problème. Ne commençons même pas par la maintenance, vous pouvez appeler tous les jours et personne ne se présentera. Désormais, lors de leur départ, ils veulent savoir pourquoi la maintenance n'est jamais effectuée.
Le système Q-matic n'est pas du tout précis, vous obtiendrez un ticket indiquant 0 min d'attente et vous finirez par attendre plus d'un 1 juste pour être vu. Certaines mises à niveau et améliorations de service sérieuses doivent être effectuées. J'aurais donné des étoiles négatives mais malheureusement ce n'est pas disponible.

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