Chuck Kormaniak

Examen de Quiubo

J'ai été très déçu par le service et la réception....

J'ai été très déçu par le service et la réception. Je ne peux pas faire de commentaire sur la nourriture, même si elle a été vivement recommandée par des amis, car nous n'avons jamais eu la chance de commander. J'avais un groupe de 5 et je n'avais pas de réservation. Après une belle promenade le long de la River Walk, nous avons décidé de nous arrêter pour un dîner relaxant. Nous sommes arrivés à 4h45. On nous a demandé si nous avions fait une réservation dans laquelle nous avons répondu non. On nous a alors dit qu'il y aurait une attente de 30 à 40 minutes au cours de laquelle nous avons répondu que c'était acceptable. J'ai regardé par-dessus le restaurant pour constater que toutes les tables étaient vides et qu'il n'y avait que 6 personnes en attente de s'asseoir. Maintenant, je comprends que le restaurant a ouvert à 17 heures mais nous avons décidé d'attendre les 40 minutes. Pendant ce temps, il y avait de nombreuses tables ouvertes pendant notre attente et la seule table qui servait 6 restait ouverte tout le temps. Après avoir attendu 45 minutes, nous avons demandé à l'hôtesse combien de temps encore pour notre table et elle a répondu à ce que je percevais comme condescendant, qu'elle n'était pas sûre. J'ai ensuite regardé autour d'un restaurant à moitié assis et nous avons tous décidé de partir très frustrés et affamés. Est-ce que je recommanderais cet établissement à d'autres? La réponse claire est non.

Propriété, pas besoin de répondre. Nous étions avec les gens qui ont recommandé votre restaurant et ils étaient tout aussi frustrés et ont été rebutés par l'expérience et ont dit qu'ils ne reviendraient jamais.

Chuck Kormaniak

Traduit