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3 il y a des années

J'ai acheté trois appareils électroménagers, un ré...

J'ai acheté trois appareils électroménagers, un réfrigérateur, un lave-vaisselle et une cuisinière à gaz. Ma vendeuse (Kathy) m'a dit que, comme j'achetais les trois, l'installation serait gratuite, sauf bien sûr, la conduite de gaz pour la nouvelle cuisinière. Mon fournisseur de propane l'a fait à mes frais. Par la suite, Brown's Appliance m'a facturé des frais d'installation supplémentaires de 155 $ pour le lave-vaisselle et maintenant j'ai reçu une facture supplémentaire de 63,25 $ pour une «ligne flexible et une conduite de gaz». La ligne flexible est apparemment destinée au lave-vaisselle, même si l'installateur a fait remarquer que, comme l'ancien en avait un, il n'aurait pas besoin de facturer cela. Et, je suis un peu confus au sujet de la conduite de gaz car ils ont quitté la cuisinière pour que ma société de propane se connecte et s'ajuste! Ces gars-là sont clairement le plus gros jeu de la ville et ils en profitent. Quand vous les appelez pour demander, personne ne sait rien tant que vous ne leur dites pas ce qui a été dit et ce qui s'est passé, alors ils ont une réponse à cela ... "eh bien, je n'étais pas là." Vous avez raison, aucun de vous n'était là, mes gars au propane étaient là pour faire l'installation .. et pourtant vous me facturez toujours! ATTENTION AUX APPAREILS BROWNS!

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3 il y a des années

Ma mère et ma grand-mère y ont acheté de nombreux ...

Ma mère et ma grand-mère y ont acheté de nombreux articles différents. Ils les aiment beaucoup, alors quand j'avais besoin d'un nouveau matelas, je suis entré et leur ai dit ce que je cherchais. On m'a montré deux. J'en ai commandé un tout de suite et là. La salle d'exposition est propre et regorge d'articles. J'ai acheté un reste de beauté extra ferme. Jusqu'à présent, j'ai adoré cet achat. Ils ont livré. Ils ont emporté l'ancien. Les lits électriques ont été achetés ici par maman et grand-mère achetés. Quand une situation se présente, les Browns seraient là dès que possible, ce que je veux dire dans des limites raisonnables bien sûr. Je les recommande vivement, car jusqu'à présent, ils ont bien traité ma famille et moi-même.

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R
3 il y a des années

Besoin d'un nouveau réfrigérateur livré - un servi...

Besoin d'un nouveau réfrigérateur livré - un service fantastique, plus rapide que toutes les grandes boîtes que nous sommes capables de faire. Excellent travail d'installation aussi

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3 il y a des années

Pourquoi quelqu'un irait-il ailleurs pour les appa...

Pourquoi quelqu'un irait-il ailleurs pour les appareils ménagers? Mon réfrigérateur de 16 ans est tombé en panne ce matin. J'ai téléphoné à Brown à 8 heures du matin. La personne à qui j'ai parlé a diagnostiqué le problème par téléphone (dégivrage automatique cassé), a obtenu le numéro de série et a envoyé deux réparateurs qui sont arrivés à 10 heures (27 miles). Il leur a fallu deux heures pour dégivrer manuellement puis réparer l'appareil. De plus, ils ont vérifié et nettoyé tout, y compris tous les casiers du congélateur! Ils n'auraient pas pu être plus courtois et serviables. À la fin, la facture s'élevait à 169 $. J'ai acheté tous mes appareils chez Brown et je n'ai jamais été déçu ni par le produit ni par leur service client exceptionnel. Merci!!!

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B
3 il y a des années

J'ai été très satisfait de mon expérience avec Bro...

J'ai été très satisfait de mon expérience avec Brown Appliance. Le service client est sympathique et efficace. L'équipe de livraison est arrivée quand elle a dit qu'elle le ferait et était sympathique et professionnelle.

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R
3 il y a des années

Je ne pourrais pas être plus heureux de mon expéri...

Je ne pourrais pas être plus heureux de mon expérience avec Brown. Mon vendeur Steve était honnête, serviable et compétent. Il m'a aidé à choisir le sèche-linge adapté à mes besoins et à mon budget. L'équipe de livraison dirigée par Matt était courtoise et attentive. Je n'étais pas à la maison quand ils sont arrivés, mais Matt a appelé pour confirmer que la livraison avait été effectuée et leur a demandé s'ils devaient retirer mon ancien sèche-linge. J'apprécie beaucoup le service client du début à la fin. C'est pourquoi je fais du shopping local.

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3 il y a des années

Employés très utiles mais pas envahissants qui con...

Employés très utiles mais pas envahissants qui connaissent le produit qu'ils vendent contrairement à vos chaînes de magasins. Bien que de nombreuses options soient des gammes de prix haut de gamme, il existe de nombreuses options budgétaires.

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J
3 il y a des années

Yay brun

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3 il y a des années

Grand cœur et compatissant !!!

Grand cœur et compatissant !!!
Nous sommes simplement allés là-bas pour acheter un matelas, mais c'était une période difficile de notre vie et, en raison de circonstances personnelles, nous avons dû annuler notre commande initiale. Ils l'ont fait sans aucun doute.
Et c'est ce qui est vraiment remarquable,
Quand il était temps de revenir et d'acheter le matelas, après l'avoir livré, nous avons décidé que nous avions besoin d'un autre et ils nous en ont apporté un autre quand ils n'en avaient pas besoin.
Je ne peux pas en dire assez sur la qualité du personnel de l'appareil Brown et des matelas !!!
Nous nous sommes retrouvés avec un excellent matelas à 0% d'intérêt et ils étaient heureux d'emporter notre vieux matelas, gratuitement.
Nous avons été traités très gentiment à un moment où cela signifiait tellement.
C'est la façon de faire des affaires. Ne voyez pas assez de cela ces jours-ci. Nous reviendrons lorsque nous aurons besoin d'appareils électroménagers.
Rhonda Pastori Harrington maine

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J
3 il y a des années

Grande entreprise locale! Après avoir acheté une m...

Grande entreprise locale! Après avoir acheté une maison, ma femme et moi avons acheté un nouvel ensemble laveuse et sécheuse de Todd chez Brown's Appliance, qui était bien informé et attentif à nos besoins. Prix ​​raisonnable, et après la livraison et l'installation, nous avons découvert une fuite dans la laveuse. Ils sont revenus en moins d'une demi-heure pour corriger un problème simple (joint de tuyau manquant). Pendant mon séjour, ma femme avait posé des questions sur le lave-vaisselle qui était déjà dans la maison. Ils lui ont donné des conseils et de l'aide, ce qu'ils n'avaient pas à faire. Je ne sais même pas s'ils ont vendu à l'origine le lave-vaisselle aux occupants précédents. Leur dévouement au service et à aider le client est très bien connu dans la communauté, et maintenant je peux dire que je l'ai expérimenté de première main. Je n'achèterai jamais un appareil à personne d'autre que chez Brown et je les recommanderai sans réserve.

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4 il y a des années

Entreprise locale avec un grand choix. Personnel t...

Entreprise locale avec un grand choix. Personnel très sympathique, compétent et serviable, heureux de discuter et de prendre autant de temps que vous le souhaitez, ou de travailler aussi rapidement et efficacement que vous le souhaitez. Des prix très raisonnables aussi.

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4 il y a des années

Notre laveuse s'est brusquement cassée pendant cet...

Notre laveuse s'est brusquement cassée pendant cette pandémie et nous avons eu du mal à en trouver en stock.
Jusqu'à ce que nous appelions Brown Appliance. En un peu plus d'une semaine, ils en ont eu un ici et ont installé et même enlevé notre vieille machine cassée. Service amical et efficace à un prix avantageux.

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J
4 il y a des années

J'ai sorti ma tarte aux myrtilles du four et j'éta...

J'ai sorti ma tarte aux myrtilles du four et j'étais sur le point de glisser dans un lot de biscuits lorsque la température de mon four a chuté. J'ai passé un appel à Brown Appliance à 14h30. Joe est arrivé à 3 h 15, a remplacé l'allumeur et à 4 h, l'arôme des biscuits aux pépites de chocolat s'est répandu dans toute la maison. Meilleur service jamais! Merci!

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Browns Appliance and Furniture

Browns Appliance and Furniture

4.8