Sharion Boutilier

Examen de Falmouth Toyota

Je suis client de Falmouth Toyota depuis 20 ans. M...

Je suis client de Falmouth Toyota depuis 20 ans. Mon mari et moi avons acheté plusieurs véhicules de Falmouth Toyota et nous considérons comme des fidèles de Toyota. Pour cet achat récent, nous nous sommes aventurés chez de nombreux concessionnaires différents pour tester une variété de marques / modèles de voitures dans le but de faire plus de diligence raisonnable. Nous avons utilisé les produits Toyota comme balance pour la comparaison de véhicules et Falmouth Toyota comme référence pour le service client. Nous avons finalement acheté à Falmouth Toyota. Nous sommes convaincus que nous avons acheté un véhicule fiable. Nous avons été traités exceptionnellement bien par notre vendeur, Ron et le reste de l'équipe de vente. Par exemple, Ron a aidé à rationaliser le processus de test en alignant plusieurs véhicules pour que nous les conduisions les uns après les autres, par rapport à la façon dont nous étions traités chez d'autres concessionnaires où l'associé aux ventes nous ramènerait dans la salle d'exposition entre chaque test de véhicule. Nous avons été accueillis dans la concession par notre nom par le directeur général et le directeur des ventes. Le directeur du service, Tony Martino nous a aidés à traverser la période difficile après l'accident / la perte complète du véhicule en coordonnant les examens d'assurance, le remorquage du véhicule, le retrait du véhicule et un transfert personnel à l'équipe de vente pour le remplacement du véhicule. Nous recommandons Falmouth Toyota à nos amis et à notre famille. Falmouth Toyota est l'une de nos entreprises préférées avec lesquelles faire affaire.

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