Falmouth Toyota Revoir

Ma famille a toujours acheté des voitures Toyota parce que leurs voitures sont si fiables et fiables. Excellente expérience d'achat de ventes avec Jeff Cummings et de financement avec Ian Nixon. Le service client était excellent et rapide et toutes mes questions et préoccupations ont été répondues. Je recommande vivement Falmouth Toyota pour tous vos besoins en voiture. Je suis tellement content de mon nouveau Rav4. Merci encore à tous!

Anthony, Amy et Townsend sont allés au-delà des attentes pour nous aider à acheter ce véhicule! Anthony a dépassé le cadre du service à la clientèle en prenant nos nombreux appels téléphoniques et en répondant sans relâche aux questions et en nous rassurant. Townsend était très serviable et sympathique lorsque nous avons pris notre nouveau Rav4. Répondre à encore plus de questions et aider tout de suite mon téléphone afin que je puisse utiliser la fonction Bluetooth. Amy a veillé à ce que la transaction se déroule le plus facilement possible! Étant hors de l'état, cet accord a été conclu presque entièrement par téléphone jusqu'au jour où nous avons récupéré notre nouveau Rav4. Le personnel de Falmouth Toyota obtient une note de 5 étoiles de notre part à tous points de vue!

Nice ne signifie pas toujours qu'ils savent ce qu'ils font. Je suis d'accord avec l'autre critique, ces gars sont une blague. Le directeur du service, Tony Martino est un idiot avec une cravate et devrait être renvoyé. Ils ont travaillé sur mon camion et maintenant il vibre en descendant la route. Je l'ai repris et ils ont dit que c'était normal, pourtant j'ai mon camion depuis presque 4 ans et il ne vibre jamais. M. Martino m'a dit qu'il n'y avait rien de mal avec mon camion. Quelle blague!

Quatre (4) visites pour réparer un climatiseur ??? Cinq (5) si vous incluez un voyage supplémentaire pour installer une pièce qui n'a pas été commandée. En plus de tout cela, la boîte à gants était toute rayée. D'accord, vous m'avez crédité pour les pièces dont je n'avais pas besoin au départ et la voiture a 15 ans, mais vous êtes un concessionnaire Toyota et un centre de service avec des mécaniciens «formés». Avez-vous dû traiter ma voiture comme si elle avait 15 ans? Vous rendez-vous compte que le service tire l'essentiel de son travail des clients qui ont acheté une voiture là-bas? Je vais probablement me faire un devoir d'aller chez un autre concessionnaire pour obtenir ma prochaine Toyota.

Je travaillais pour un concessionnaire automobile il y a de nombreuses lunes ... Je suis un deuxième acheteur de la Toyota Prius ... mon 2010 avait 82 000 miles et il était temps de commencer à penser à en acheter une nouvelle. J'ai regardé d'autres hybrides et mes recherches m'ont ramené à la Prius ... Je cherchais depuis environ 6 mois ... dans d'autres états, sur EBay (j'ai acheté 5 véhicules de cette façon) et partout en Nouvelle-Angleterre. J'étais très précis sur les fonctionnalités que je recherchais et j'achète généralement un véhicule d'occasion certifié d'un an ..... J'ai été contacté par un vendeur par e-mail .... il a d'abord cherché un 2014 avec mes spécifications et est également venu avec rien. Il a ensuite décrit le financement et les rabais offerts sur un 2015 ... J'ai vérifié chez les concessionnaires MA et RI sur une voiture similaire, puis je suis allé chez le concessionnaire. Nicholas m'a rencontré à la porte, il n'a pas été avec moi. Je savais ce que je voulais et sur quoi j'étais prêt à négocier. Nous nous sommes mis au travail ... il m'a donné des options supplémentaires mais ne m'a jamais fait pression pour acheter quelque chose qui ne m'intéressait pas ..... la transaction s'est déroulée sans heurts, la transition vers le nouveau véhicule s'est déroulée sans heurts ... .. Je n'ai que de bonnes choses à dire sur ce concessionnaire. J'ai l'intention de revenir dans 5 ans .... peut-être un Rav 4 tout électrique d'ici là? Merci à tous.

Ma femme et moi avons rencontré Matt Murphy et savions qu'ils n'avaient pas le véhicule que nous voulions sur le terrain. Nous avons décrit à Matt le type de véhicule que nous recherchions et il a dit qu'il le trouverait pour nous. Il a fait. Il nous a appelés, en moins d'une semaine, pour nous faire savoir que le véhicule était arrivé. Nous avons travaillé avec Anthony Spagone (notre vendeur) nous sommes mis d'accord sur le prix et la vente était complète. Meilleur processus d'achat de véhicule que je connaisse. Je recommande vivement Falmouth Toyota.

Ils font du bon travail mais n'honorent PAS les garanties Toyota

Super endroit pour le service ou pour acheter une voiture. Jim dans le département des ventes est super génial et serviable.

C'est la deuxième fois que je loue à Falmouth Toyota, mais cette fois, c'était pendant une pandémie. Ils ont géré les nouvelles consignes de sécurité avec facilité et ont rendu le processus d'achat simple et agréable.

Excellent concessionnaire. ..vendeurs et personnel qui sont là pour VOUS AIDER!

Dans l'ensemble, une expérience formidable. J'ai déménagé dans cette concession (rendu nécessaire par le déménagement) après avoir été fidèle à Watertown Toyota pendant plus d'une décennie, et je dois dire que je suis très heureux de mes interactions avec Falmouth Toyota et j'ai hâte de développer ma fidélité avec eux. Jodi était si gentil au téléphone lors de l'organisation de mon rendez-vous. Chris était ravi de parler de la gestion des services de ma Prius. Et Jennifer a gagné toute ma confiance sans aucune pression, que lorsque je serai prêt à améliorer ou à changer mon véhicule actuel, je ferai très certainement un point pour traiter avec elle.

Les gens de Falmouth Toyota étaient excellents. J'ai apporté ma voiture pour le service et m'a donné une voiture de location bien sûr une Corolla 2020 quelle belle voiture.

J'ai récupéré mon nouveau RAV4 ce matin. Mark Dennen a passé en revue de nombreuses fonctionnalités et m'a aidé à associer mon téléphone portable à l'application Toyota. Il m'a beaucoup aidé avec mon achat et je ne pourrais pas être plus heureux!

Je reçois toujours le meilleur service chez Falmouth Toyota. Je sais que je peux leur confier mon véhicule. Ma famille utilise Falmouth Toyota depuis plus de 20 ans!

John O'Keefe est un vendeur incroyablement professionnel. Il a pu me fournir la voiture exacte que je recherchais - au prix que je pouvais me permettre avec mon échange. Le processus était très rapide et les informations fournies sur la voiture (une hybride) étaient complètes. Ce fut l'expérience la plus rapide et la plus agréable que j'aie jamais vécue en achetant une voiture ... et j'adore conduire ma Toyota Prius Eco!

Ma famille a maintenant acheté 6 véhicules chez ce concessionnaire et a été extrêmement satisfaite de notre vendeur David Digravio et de l'équipe de service. Nous vivons en fait à seulement 5 minutes d'un autre concessionnaire Toyota, mais nous n'y avons pas été bien traités, alors nous faisons maintenant un voyage à 30 minutes de Falmouth Toyota en raison de son service à la clientèle supérieur. Excellents joueurs d'équipe et toujours prêts à travailler avec vous pour résoudre tous les problèmes que vous pourriez avoir. Continuez votre bon travail et nous continuerons de revenir et de recommander votre équipe!

Un endroit vraiment professionnel et confiant pour amener votre véhicule. Ils ont dû écouter ce que leurs clients voulaient le plus. Je suis un croyant.

J'ai récemment acheté une Prius d'occasion de ce concessionnaire, avec Coby Signs comme vendeur. Mon expérience du début à la fin a été formidable. Tous ceux que j'ai rencontrés là-bas étaient professionnels et sympathiques. Pas de ventes à haute pression. Et une chose qui m'a été utile, c'est qu'ils ont été là pour moi après la vente. J'ai eu quelques questions à leur poser et Coby me répond toujours de manière opportune (et amicale!). Je recommanderais certainement ce concessionnaire à quelqu'un. Une belle expérience tout autour.

Il y a vingt ans, je suis devenu un washashore à Cape Cod avec de bons souvenirs d'une ancienne Toyota. J'ai acheté ma première Corolla de Falmouth Toyota, et ils m'ont fourni plus de vingt ans de transport sûr et fiable. Il y a moins d'un an, j'ai loué une nouvelle Corolla et Falmouth Toyota continue de me fournir un service très professionnel. C'est avec plaisir que je recommande cette belle concession.

William F. de Falmouth

Ma famille a toujours été un grand fan de Falmouth Toyota. Au total, nous leur avons acheté cinq véhicules au cours de dix ans (l'une des voitures étant mon tout premier achat d'entretien et maintenant mon deuxième achat de voiture). Trois d'entre eux également de Ian Nixon. Et bien sûr, nous aimons aussi Taylor, Jared, Les et Jesse en service.

Vérifiez que le voyant du moteur s'est allumé. Ils ont tout inspecté et éclairci la lumière. Gratuit. Et, nous avions des plaques d'état ... Merci!

Ma femme et moi sommes allés à Falmouth Toyota aujourd'hui pour acheter de nouveaux véhicules. J'ai eu une expérience formidable. Jesse est fantastique. De superbes voitures avec d'excellents vendeurs.

Je ne peux pas battre leur service client. Soyez toujours convaincu qu'ils répareront ce qui est nécessaire et ne me factureront pas le service. Nous avons trois Toyotas parce que nous aimons leur service après-vente.

Falmouth Toyota fait tout simplement un travail exemplaire pour rendre l'expérience client exceptionnelle. Aucun vendeur insistant, tout le monde avec le sourire, s'ils ne connaissent pas la réponse, ils trouvent quelqu'un qui le sait. Négocier mon accord s'est déroulé sans hâte de mon point de vue. Il était facile de communiquer mes besoins et le vendeur, Townsend Wells, était professionnel, informatif et un plaisir de travailler avec. Amy Killoran a simplifié la paperasse et était toujours disponible par téléphone lorsque des questions se posaient. Mais ce que je dois dire qui m'a marqué au fil des ans, c'est la serviabilité du personnel de service. Nous n'avons pas toujours été des clients de Falmouth Toyota. Nous avons acheté notre Toyota Highlander en 2009 à Wellesley et l'avons fait réviser à Kingston. Mais lorsque les problèmes mécaniques n'ont pas été résolus à notre satisfaction chez le concessionnaire précédent, je me suis arrêté chez Falmouth Toyota et Tony Marino, le directeur du service, j'ai sauté dans ma voiture, j'ai écouté mon problème lors d'un court essai routier et j'ai résolu le problème à sans frais pour un inconnu! Son attitude «can-do» peut être vue dans n'importe quel membre de son personnel. À titre d'exemple, quelques minutes après la signature de l'accord pour mon nouveau RAV4, Taylor Voner, un directeur adjoint du service qui a travaillé avec nous à plusieurs reprises, nous a contactés alors que nous étions encore au bureau du directeur commercial et nous a félicités pour notre décision. Taylor a été une excellente ressource pour nous au cours des 4 dernières années pour de nombreuses raisons, mais nous apprécions particulièrement sa manière amicale et extravertie. Alors chapeau à Falmouth Toyota, et merci encore, Townsend, d'être un professionnel de la vente, pas seulement un vendeur automobile.

Falmouth Toyota m'a aidé lorsque je n'étais pas satisfait de ma voiture actuelle. Ils étaient faciles à parler, comprenaient ce que je cherchais et m'ont aidé à comprendre financièrement ce que je pouvais me permettre. Je recommanderais à tout le monde.

Ma famille a acheté au moins 10 véhicules neufs et d'occasion de Falmouth Toyota au cours des 30 dernières années. Nous avons toujours été très satisfaits de leur attention professionnelle et personnelle, en particulier avec Matt Murphy, Mike Conroy et maintenant Ian Nixon. Mon expérience la plus récente était la même.

Ce fut une expérience d'achat de voiture vraiment géniale pour moi. J'adore ma Camry nouvellement achetée! Merci Falmouth Toyota!

J'ai acheté une Toyota Corolla 2016 de Justin White chez Falmouth Toyota. Expérience merveilleuse!! Je le recommanderais fortement.

4 JUIN 2016
Meilleure expérience d'achat jamais.
Jennifer Brissel est la meilleure de tous les temps.

Le lundi 25 mai, notre RAV4 2011 était en cours de révision.
Je me suis dirigé vers les ventes pour en savoir plus sur la vente du Memorial Day.
Jennifer est venue vers moi et a demandé à m'aider.

Le mardi 26 mai, ma femme est venue poser des questions sur les offres sur un nouveau RAV4
et pour choisir les couleurs, etc. Jennifer a été très utile.
La paperasse a été faite et l'affaire a été conclue.

Le mercredi 27 mai, nous avons récupéré notre nouveau RAV4 blanc 2016.
Quelle belle expérience. Sans tracas. Pas de problème. Facile et rapide.

Mais attendez ... nous avions laissé un CD de comptines "important" dans le RAV4 2011.
Le mardi 31 mai, je suis descendu chercher des tapis gris pour le RAV4 2016.
Jennifer avait été assez gentille pour sortir sur le terrain avec l'ancien RAV4 2011, et
elle a récupéré le CD ... ce qui rend notre petite-fille très heureuse.

Dans l'ensemble, une merveilleuse expérience d'achat.
John Rooney

Ces gars et ces filles sont vraiment les meilleurs! Chaque personne impliquée dans le processus de vente est vraiment professionnelle. Pas de pression, pas de tracas, juste une bonne affaire. J'ai acheté deux véhicules ici - 1 neuf et un d'occasion. L'expérience était la même les deux fois. Ils définissent ce que devrait être l'achat d'une voiture.

Ma meilleure expérience d'achat automobile.
Merci Matt Murphy et Maria O'Neill

Le meilleur concessionnaire Toyota, Matt et son équipe, sont compétents et faciles à traiter avec un ty 4 coureurs très utile.

Je vois pourquoi Falmouth Toyota obtient cinq étoiles! Je veux ajouter ma voix au refrain. Je suis ravi et reconnaissant.

J'ai eu une belle expérience chez Falmouth Toyota. Nous venons de louer une Camry 2015. Caleb a rendu si facile tout ce qui est accompli pour louer notre nouvelle voiture. Il nous a donné beaucoup de choix et le personnel est fantastique. Tout le monde est vraiment gentil et, il n'y a aucune pression pour acheter une voiture car les véhicules se vendent. Je recommande vivement Falmouth Toyota à tous ceux qui recherchent un véhicule. Ils en font une expérience très agréable.
Paul G.

J'ai trouvé l'Avalon que je voulais en ligne, je suis allé faire un essai routier. Derek était très sympathique et facile à travailler. Je recommanderais certainement Falmouth Toyota à quiconque sur le marché pour une voiture neuve ou d'occasion.

Une autre belle expérience chez Falmouth Toyota. Notre premier bail. Quarante ans de nombreux achats de voitures familiales, fourgonnettes et camions de la famille Murphy et Falmouth Toyota toujours avec des ventes et des services professionnels exceptionnels avec le client toujours à l'avant-garde. Jamais déçu par aucune de nos transactions. Nous n'envisagerions jamais un autre concessionnaire.

Je suis un cadre automobile à la retraite. L'expérience que ma femme et moi avons vécue chez Falmouth Toyota dépasse de loin tous nos achats automobiles précédents. Du directeur des ventes, Matt Murphy, vendeur, Craig Kinney, à Peter Cavicchi, directeur commercial, le processus s'est déroulé sans heurts et agréable. C'est probablement le meilleur concessionnaire automobile de la région. Si vous êtes à la recherche d'une voiture neuve ou d'occasion, vous ne serez pas déçu en achetant Falmouth Toyota. Les autres concessionnaires devraient les acheter et prendre note de l'expérience d'achat agréable. Vous ne vous sentirez pas sous pression à tout moment lors de votre achat. Dans toutes les phases d'une opération de concession, vous ne recevrez que de la qualité !! C'était un plaisir, David Michael

Shallana a rendu l'achat de notre nouvelle voiture simple et rapide. J'adore la voiture et le service! Tout comme la famille

J'ai possédé un Toyota Tacoma 2007 pendant neuf ans et j'ai engagé un peu plus de frais d'entretien que les pneus, les plaquettes de frein et les changements d'huile. C'était terrifiant. Je possède maintenant un Tacoma 2016 de Falmouth Toyota et je l'adore. De nouvelles améliorations de style et de manipulation combinées à un assortiment de gadgets électroniques en font un plaisir de conduire. Falmouth Toyota est également une machine qui fonctionne bien. Facile à faire des affaires avec des gens heureux et une nouvelle installation formidable. Si pour aucune autre raison, arrêtez-vous pour une excellente tasse de café et un biscuit!

Faites-vous une grande faveur et conduisez un peu plus loin pour voir Ken et John chez Falmouth Toyota. Je n'ai jamais connu un niveau aussi élevé de transparence, de service, d'authenticité, de suivi et de rapport authentique avec un autre concessionnaire en 35 ans d'achat de voiture. Ken a rendu mon achat possible avec une offre très équitable et a livré exactement (pas plus que) ce qu'il avait promis - une rareté de nos jours! John a géré les détails du financement de manière experte, a tout expliqué dans un langage simple et m'a fait me sentir totalement à l'aise tout au long. De plus, l'ensemble du processus de vente s'est déroulé sans heurts et aisé, prenant beaucoup moins de temps que prévu; C'est ce que devrait être une expérience d'achat de voiture. J'AIME ma Prius 2014 3, et le concessionnaire fait un travail incroyable certifiant la voiture, toucher la peinture et de faire mieux que prévu. La cerise sur le gâteau était le plein d'essence qu'ils m'ont donné pour rentrer chez moi. Je suis tellement contente d'avoir fait le trajet et vous le serez aussi! En fait, n'allez nulle part ailleurs. Falmouth Toyota est SI bon.

John OKeeffe est un excellent vendeur et nous avons eu affaire à lui plus d'une fois. Nous recommandons également de traiter avec Falmouth Toyota. Ils nous ont toujours traités excellents

Récemment acheté un 4Runner 2016 de Falmouth Toyota. Notre associé aux ventes, Steve Springer, ainsi que toute l'équipe, ont été professionnels et ont fourni un excellent service du début à la fin. Je le recommanderais sans réserve à tous ceux qui recherchent une nouvelle Toyota ou une voiture d'occasion.

Eu une super expérience. Coby a été formidable et le processus de location était clair et facile. Il a fait exactement ce qu'il avait dit qu'il ferait et mes coûts étaient exactement ce qu'il avait dit qu'ils seraient. Grande expérience et concession. hautement recommandé.

C'est formidable d'avoir absolument confiance que ma voiture est entretenue de manière experte et travailler avec des personnes aussi compétentes est un plaisir. Je recommanderais sans aucun doute Falmouth Toyota à tous ceux qui recherchent un véhicule ou qui ont besoin d'un service fiable.

Je peux toujours faire confiance à l'équipe de Falmouth Toyota pour me donner un excellent service. Ils dépassent toujours mes attentes et sont formidables de travailler avec eux, sans oublier qu'ils me proposent les meilleures offres.

J'avais besoin d'une nouvelle clé de contact. Ils peuvent couper / fournir une clé avec votre numéro VIN. Parfait! Les employés de quincaillerie non formés ont du mal à dupliquer les clés à double face .. Il s'agit donc d'une solution unique.
J'avais également besoin d'un câble de hayon. Easy-peeze. Excellent service client ici!

Je viens d'acheter mon 4e véhicule chez ce concessionnaire et je dois dire que chaque achat / location a été une expérience formidable. J'ai possédé trop de voitures neuves pour les compter, et de loin, Falmouth Toyota est mon concessionnaire préféré. J'ai acheté mes 2 véhicules les plus récents chez Ken Collings. Il est très honnête, écoute vraiment vos désirs et vos souhaits et fait tout ce qu'il peut pour trouver le véhicule parfait au bon prix. Tout le monde chez le concessionnaire vous traite comme une famille.

J'utilise également Falmouth Toyota pour tout mon entretien. Ils sont très faciles à gérer et la prise de rendez-vous est un jeu d'enfant, ils sont toujours très arrangeants. J'ai emmené des véhicules précédents chez un concessionnaire Toyota qui était un peu plus près, mais le service ne se compare pas.

Pour couronner le tout, j'ai reçu un appel de Matt Murphy-directeur général aujourd'hui pour être sûr que j'étais ravi de ma voiture, je lui ai demandé si j'avais besoin de quelque chose, je voulais juste être sûr que j'étais heureux. MAINTENANT, c'est ce qu'est un excellent service client.

Merci à tous chez Falmouth Toyota !!

J'avais recherché de nouveaux véhicules hybrides Toyota Avalon à Cape Cod, après avoir vécu une expérience formidable avec mon Avalon Limited 2011. Je cherchais des véhicules hybrides restants de 2013 et j'ai découvert deux concessionnaires qui les avaient dans un rayon de 75 milles de ma maison. Les deux étaient McGee Toyota à Hanovre et Falmouth Toyota. J'avais fait la recherche Consumer Reports et ayant eu deux Avalons précédents, j'étais non seulement au courant du véhicule, mais j'étais satisfait. Je m'intéressais à l'hybride pour des raisons évidentes et comparais les offres des concessionnaires sur leurs sites Web respectifs.

J'ai commencé chez McGee parce qu'ils avaient une édition de tournée hybride 2013 au même prix que l'hybride XLE 2013 de Falmouth. J'aurais dû savoir juste là qu'il y avait un problème. J'ai contacté McGee et parlé avec Channing, le directeur des ventes Internet. Ils ont dû retourner mon appel pour voir si la voiture était encore en stock. En rappelant, ils m'ont informé qu'il était en stock, et nous avons fixé un rendez-vous pour le samedi suivant. Quand je suis arrivé chez leur concessionnaire, ils m'ont transféré chez un nouveau vendeur. Je l'ai informé que j'étais moi aussi un vendeur et que je voulais juste des résultats nets, sans le routage toujours ennuyeux du bon flic, du mauvais flic, de multiples visites au directeur des ventes. Il est revenu pour me donner son meilleur prix qui était de 6 000 $ de plus que le prix Internet. Quand je l'ai interrogé, il a douté du prix et nous avons regardé en ligne ensemble pour vérifier que j'avais raison. Il a dansé autour de la question pour m'informer que je devrais être admissible à tous les rabais et incitatifs possibles, y compris un nouveau diplômé d'université, etc. Je l'ai informé que je me dirigeais vers Falmouth Toyota pour acheter une voiture similaire. Franchement, il pourrait s'en soucier moins, sauf pour dire que si Falmouth ne fonctionne pas, revenez! Grosse chance que cela se produise.

Après cette terrible expérience de service client avec McGee Toyota, j'ai appelé Falmouth. Jack Moloney à qui j'avais parlé plus tôt dans la semaine n'était pas là, mais son associé Craig Kinney était disponible. J'ai été accueilli à la porte par un messieurs très agréable, Tom (qui se trouve être le fils du propriétaire, travaillant la porte d'accueil!) Qui m'a conduit à Craig. J'ai parlé à Craig de ma situation et lui ai immédiatement demandé si leurs prix Internet étaient rentables, ou comme les gens, à mon avis, contraires à l'éthique chez McGee, assortis d'incitations et de rabais impossibles à obtenir. Il m'a tout de suite assuré que le prix internet était bien le prix de vente! Il n'a pas été surpris de mon histoire, je suppose que cela arrive plus de quelques fois. Craig était un professionnel accompli, me présentant à la fois Matt Murphy, directeur général des ventes et Tom Murphy, tous deux fils du propriétaire.
Craig m'a mis en place avec un essai routier pendant qu'ils évaluent ma voiture, et quand je suis revenu, on m'a présenté le prix final ainsi qu'une valeur commerciale très acceptable pour mon véhicule. Nous avons fait l'affaire immédiatement! J'ai opté pour des moulures latérales et pris rendez-vous pour récupérer la voiture dans quelques jours.

Hier, je suis allé chercher la voiture et j'ai rencontré Jack Moloney, que j'ai rencontré pour la première fois au téléphone. Jack était aimable, sympathique et très à l'écoute des besoins de ses clients. Jack et Craig sont tous deux professionnels, sympathiques et sont d'excellents exemples de vendeurs justes et honnêtes.

Toute l'équipe de Falmouth Toyota prend évidemment sa réputation très au sérieux et n'a guère de place pour le manque d'éthique dans son industrie. Ils ont tous présenté des excuses pour la situation chez un autre concessionnaire Toyota et m'ont assuré que l'expérience avec Falmouth Toyota serait une expérience de confiance et d'honnêteté. Je crois que tous les consommateurs veulent juste être traités avec respect et je pense que toute l'équipe de Falmouth Toyota l'a incarné. Je peux les recommander sans réserve et j'ai hâte de refaire affaire avec eux à l'avenir.

Je suis client de Falmouth Toyota depuis 20 ans. Mon mari et moi avons acheté plusieurs véhicules de Falmouth Toyota et nous considérons comme des fidèles de Toyota. Pour cet achat récent, nous nous sommes aventurés chez de nombreux concessionnaires différents pour tester une variété de marques / modèles de voitures dans le but de faire plus de diligence raisonnable. Nous avons utilisé les produits Toyota comme balance pour la comparaison de véhicules et Falmouth Toyota comme référence pour le service client. Nous avons finalement acheté à Falmouth Toyota. Nous sommes convaincus que nous avons acheté un véhicule fiable. Nous avons été traités exceptionnellement bien par notre vendeur, Ron et le reste de l'équipe de vente. Par exemple, Ron a aidé à rationaliser le processus de test en alignant plusieurs véhicules pour que nous les conduisions les uns après les autres, par rapport à la façon dont nous étions traités chez d'autres concessionnaires où l'associé aux ventes nous ramènerait dans la salle d'exposition entre chaque test de véhicule. Nous avons été accueillis dans la concession par notre nom par le directeur général et le directeur des ventes. Le directeur du service, Tony Martino nous a aidés à traverser la période difficile après l'accident / la perte complète du véhicule en coordonnant les examens d'assurance, le remorquage du véhicule, le retrait du véhicule et un transfert personnel à l'équipe de vente pour le remplacement du véhicule. Nous recommandons Falmouth Toyota à nos amis et à notre famille. Falmouth Toyota est l'une de nos entreprises préférées avec lesquelles faire affaire.

Concessionnaire Cliche. Assez amical, pas de réponses directes, beaucoup de peluches. Préparez vos compétences de marchandage.

Ne s'est pas tenu derrière leurs pièces garanties. Les freins ont échoué complètement à 29 000 milles sans utilisation excessive. Ils ont spécifiquement dit qu'ils n'auraient pas dû échouer aussi vite mais ont refusé de faire quoi que ce soit.

J'étais nerveux à l'idée d'acheter une nouvelle voiture car je prendrais toutes les décisions et je négocierais seul, mais mon vendeur, Coby, a rendu le processus assez indolore! Je sentais qu'il écoutait activement mes préoccupations tout au long, les abordait et me traitait avec un niveau de respect qu'une femme célibataire entrant dans une concession ne reçoit pas toujours. À la fin du processus, j'ai l'impression d'avoir fait une bonne affaire et je recommanderai volontiers Falmouth Toyota aussi souvent que possible. Je prévois de revenir dans quelques mois pour vérifier les voitures de mes fils.

Ils ont une aire de jeux pour les enfants. Cela aide vraiment à garder votre enfant occupé.

J'adore cet endroit, tout le monde est si gentil. Partez toujours avec le sentiment d'être pris en charge.

Près de 20 ans d'expérience avec Falmouth Toyota et le service ET le personnel ont toujours été excellents. Service effectué en temps opportun et toutes les questions ont répondu à notre satisfaction. Le personnel est professionnel, courtois et gentil. Nous n'irions nulle part ailleurs. Notre dernière visite, outre le service, comprenait également une consultation avec un directeur des ventes concernant la vente de notre deuxième véhicule, ce qui a également été une excellente expérience. Merci, Taylor et Anthony.

Nous avons acheté une Camry LE âgée d'un an à un prix raisonnable. Avec l'ajout de la garantie des voitures d'occasion certifiées Toyota, la garantie de la transmission a été augmentée à 100 000 miles, ce qui a augmenté la valeur de notre achat. Jesse Abbruzzese, notre vendeur, a été très utile tout au long de notre processus d'achat.
C'était également une fonctionnalité intéressante à acheter chez un commerçant situé à moins d'un mile de notre maison. Ma femme et moi avons considéré cela comme un facteur important dans notre achat.

Depuis le moment où j'ai appelé Keith pour la première fois (avec qui j'ai eu affaire et loué un véhicule auparavant), à Shallana que je connais depuis très longtemps et qui m'a guidé tout au long du processus en veillant à ce que tous mes besoins ne soient pas satisfaits. mentionner les appels téléphoniques de suivi, puis à Peter en finance qui s'est assuré que les documents de location étaient en cours et finalement à Justin qui a finalisé les documents le jour où j'ai pris le véhicule, tout comme la dernière fois que j'ai loué à votre concessionnaire, tout s'est extrêmement bien passé.

Matt, le facteur sous-jacent avec tous les membres de votre personnel qui se sont impliqués dans cet accord, était qu'il s'agissait de me rendre heureux, de répondre à mes attentes et de résoudre toutes mes préoccupations.

Ma femme, mon fils, ma fille et moi sommes dans le secteur de l'hôtellerie ........ Je crois que je connais un excellent service quand je le vois et en fait l'expérience ...

Merci, Keith, Shallana, Peter et Justin! Oh et toi aussi Matt.

Cordialement
Greg Ketterer

Je suis d'accord avec le consensus: cinq étoiles pour les achats, une étoile pour le service. Ils ont eu ma voiture pendant SIX SEMAINES pour une réparation de cinq jours. Ce n'est qu'après 5 semaines qu'ils m'ont même proposé une location complémentaire! Si je n'avais pas continué à les appeler et à les mettre sur écoute, je suis sûr que ma voiture serait TOUJOURS là!

Le service après-vente est une blague.

Le magasin le meilleur et le plus bien approvisionné dans lequel je sois allé!

Le service des ventes est ok, mais les gestionnaires sont un autre service client médiocre. si vous êtes hors d'état, préparez-vous à être plus en sécurité. J'ai eu une mauvaise expérience avec ce concessionnaire!

Je n'étais pas satisfait du concessionnaire Toyota local, alors un ami a recommandé Falmouth Toyota. Je cherchais un véhicule spécifique et j'en ai trouvé plusieurs parmi lesquels choisir. Après avoir passé du temps à chercher, j'ai approché un jeune homme et lui ai demandé s'il était dans les ventes. Il a dit oui, mon nom est Evan comment puis-je vous aider. Voile douce à partir de là! Tout a été fait rapidement avec un service excellent et sympathique. Je suis revenu pour faire installer un démarreur à distance et le service après-vente était extrêmement serviable et courtois. Ils croient au service et c'est très apprécié!

Sans conteste le meilleur concessionnaire avec lequel j'ai eu affaire en quarante ans ... un personnel et des mécaniciens qualifiés.

J'ai acheté une voiture "comme neuve" (2018) à Falmouth Toyota ..... J'adore faire affaire avec eux qui ont commencé quand ils étaient situés à East Falmouth il y a de nombreuses années avec Tom Murphy (années 1970) ..... Ils sont des gens formidables avec qui traiter ..... Mes préférés sont JUSTIN HALSTEAD, JOHN O'KEEFFE et TAYLOR VONER ainsi que de nombreux membres invisibles et travailleurs de la famille Falmouth Toyota .... Vous êtes traité équitablement, ils sont arrangeants et toujours très agréable. Ils ne peuvent pas en faire assez pour rendre votre expérience satisfaisante. Ils font de l'achat d'une voiture une joie! Chaque entreprise devrait modéliser ses pratiques commerciales comme Falmouth Toyota! Merci encore à tous !!! Jeannee Goulet

Ils vont bien, le personnel est compétent et sympathique, mais ils facturent beaucoup d'argent. Il faut vraiment en savoir un peu plus sur les voitures pour ne pas en profiter ici. Ils voulaient près de 100 $ pour exécuter des diagnostics sur ma voiture alors que la plupart des endroits le font gratuitement avec un scanner.

L'expérience de vente et de service a été la meilleure que j'ai eue avec n'importe quel concessionnaire. L'achat de mon camion s'est déroulé sans heurts et sans stress. Le vendeur était professionnel, courtois et connaissait tous les faits dès le départ.
Mon expérience de service était excellente et conviviale. Dans l'ensemble, un excellent concessionnaire.

Ma Toyota Yaris a 10 ans avec plus de 227 000 miles. Dans toute cette utilisation, je n'ai jamais rien fait remplacer sauf des pneus, des freins, etc. et une petite réparation d'échappement. Je n'ai jamais été aussi satisfait d'un achat majeur de ma vie. Après tout ce temps, la Yaris a eu quelques semaines difficiles et a finalement eu besoin d'un peu de travail d'urgence. Falmouth Toyota a sauvé la mise à plusieurs reprises. Jared, en particulier, a fait tout son possible pour que tout soit aussi simple que possible. J'allais et venais en douceur et je ne pouvais pas croire que c'était un bon marché comme mon mécanicien local. Je reviendrai pour toutes les réparations futures et pour ma prochaine voiture à coup sûr !!

Nous venons de terminer la location (1ère fois) d'un RAV4 2018. Excellente équipe, comme d'habitude, après de nombreuses années à faire des affaires, que ce soit pour acheter un véhicule neuf ou d'occasion, ou pour entretenir ces véhicules, nous sommes toujours très satisfaits de notre expérience globale. Al et Joan Osgood, Sandwich, MA

J'ai acheté un Tacoma là-bas à cause de sa grande réputation, l'achat était excellent, mais je suis allé travailler, j'ai pris rendez-vous pour déposer mon camion. Je suis rentré après avoir quitté le travail 9 heures plus tard et ils n'avaient même pas touché mon camion Alors maintenant, après avoir perdu mon temps, je dois y retourner demain et j'espère qu'ils ont tellement travaillé dessus pour un excellent service
J'apprécie l'effort pour rectifier ce problème et les excuses sincères

café gratuit et chambres confortables. Télévision grand écran. Personnel amical. J'ai payé un peu moins de 1 000 $ pour les freins et une vidange d'huile. Je suis allé chez un autre mécanicien plus tard et j'ai obtenu la même chose pour 550 $. Je donnerais à cet endroit une note de 5 étoiles si ce n'était pour les prix extrêmement élevés. Handicap accessibilité, ils vous proposent de vous ramener chez vous et de venir vous chercher lorsque votre voiture est terminée, et ils sont rapides. Mais ... garçon sont-ils chers.

L'achat de notre nouvelle voiture chez Falmouth Toyota était à peu près parfait - nous avons dû agir rapidement pour des raisons trop longues à expliquer et ne nous sommes jamais sentis pressés ou sous aucune pression. Amy Killoran, la directrice des ventes, fait un excellent travail pour l'entreprise, mais a également une merveilleuse façon de donner au client l'impression qu'elle vous soutient - un peu unique dans mon expérience. Ronnie, notre vendeur, ne cesse de surprendre par sa maîtrise du détail et son désir d'être utile. Tout le personnel est bien formé et professionnel et semble se sentir heureux de travailler pour cette très bonne entreprise.

Nous venons d'acheter un véhicule d'occasion de Falmouth Toyota. Le prix était fantastique et nous avons obtenu un bon échange en valeur pour notre ancien véhicule. Le processus était très détendu, aucune pression. Le service client était également fantastique. Nous avons adoré travailler avec Maria.

C'était merveilleux de travailler avec Justin White - et Toyota a été formidable avec quelques petits problèmes de suivi qui devaient être résolus.

Je vais chez Falmouth Toyota depuis de nombreuses années. J'ai toujours trouvé que les départements des ventes, des finances et du service étaient toujours incroyables. Bien qu'il existe de nombreux concessionnaires Toyota dans la région, je reviens toujours à celui-ci. Ronnie, dans les ventes, a toujours proposé la meilleure offre possible sur un achat ou une location. Et quand je vais chercher la voiture, tout est prêt exactement comme il l'a promis. Lorsque le service a été nécessaire, il est toujours facile de planifier - et ils terminent toujours le service à temps ou à l'avance. En résumé, si vous recherchez un concessionnaire où le client est écouté, Falmouth Toyota est une option parfaite.

Ma récente expérience chez Falmouth Toyota n'aurait pas pu être meilleure. Craig Kinney et Ray Bourgeois ont été extrêmement utiles et ont créé une atmosphère sans pression qui a eu un impact positif sur notre expérience d'achat. Je recommande vivement Falmouth Toyota, et ces 2 gentleman en particulier.

J'ai récemment acheté une Prius Prime Advanced 2017 ... ce qui était dans l'ensemble une expérience fabuleuse. Le directeur des ventes était aimable et serviable ... et c'était peut-être mon achat de voiture le plus facile depuis près de 50 ans (j'ai 64 ans)! J'ai adoré le fait que le vendeur, Glen, n'a pas poussé du tout. PAS de pression, ce qui est inhabituel dans mon expérience. Il était un vrai gentleman. Mais, il n'avait pratiquement aucune expérience avec ce modèle particulier. Nous étions ensemble pour découvrir de nombreuses cloches et sifflets, et croyez-moi, il y en a beaucoup. Je lis toujours le lourd manuel du propriétaire 2 jours plus tard. J'ai du mal à dire quelque chose de négatif à son sujet ... c'est VRAIMENT un gars sympa. Mais, quand on achète un article de 30 000 $, un vendeur doit être intimement familier avec celui-ci. Mais dans l'ensemble, l'expérience a été excellente et je recommande vivement Falmouth Toyota à vos amis, à votre famille et à vous tous!

Il y a environ trois ans, j'étais à la recherche d'un nouveau camion. Après être allé chez plusieurs concessionnaires, avoir reçu des appels de vente sans interruption et des vendeurs présentant des véhicules qui n'étaient même pas proches de ce que je voulais; J'ai arrêté de chercher. Mon erreur - je ne suis pas allé chez Falmouth Toyota en premier. Cela aurait été mon premier et dernier arrêt.

Avant la nomination, j'ai parlé avec John du service des finances, qui était aimable et avait beaucoup de bonnes informations.

J'ai eu le plaisir de travailler avec Jesse. Il était sympathique, direct et connaissait bien les véhicules. Plus important encore, il n'a pas perdu mon temps ni mon argent. J'ai acheté exactement ce que je cherchais.

Ian s'est occupé du contrat d'achat, qui était indolore. Il a fait un excellent travail en expliquant toute la paperasse et en décomposant toutes les informations pour ma compréhension.

Au total, il m'a fallu deux appels téléphoniques et environ deux heures de mon temps pour trouver le camion dont je rêvais depuis très longtemps. Ils n'étaient ni agressifs ni impolis, et pas ce à quoi je m'attendais - dans le bon sens. Si vous détestez les achats de véhicules, allez voir ces gars-là; ils peuvent changer cela pour vous.

Des gens très gentils, un excellent service. J'ai l'impression qu'ils sont honnêtes chez Falmouth Toyota. Difficile à trouver chez un concessionnaire ces derniers temps.

Très bon service! Famille recommandée. Cela vaut vraiment le détour. J'aurai des travaux d'entretien et de réparation futurs effectués chez Falmouth Toyota. Nous vivons à Canton.J'ai fait travailler chez un concessionnaire à proximité, je l'ai ramené deux fois, ils m'ont dit que c'était sûr et que le bruit devait disparaître? A pris rendez-vous chez Falmouth Toyota sur Rte. 28 à Bourne. Le problème a été détecté lors de l'installation des freins laissée en suspens par l'ancien concessionnaire Toyota.

C'est le meilleur endroit de tous les temps, c'était la troisième fois que je visitais Falmouth Toyota pour différentes raisons et je quitte toujours cet endroit heureux et satisfait. Au fil des ans, je suis allé dans de nombreux endroits, mais celui-ci fournit le meilleur et le plus rapide service, les gens qui y travaillent sont toujours aussi gentils et serviables et ne doivent pas vous parler du délicieux café (ne se sont jamais habitués à la machine et toujours chanceux pour avoir certains des gars à la rescousse) un bouquet de fruits frais et des biscuits yammy sont sur votre chemin (ma partie préférée) qui rend l'attente très agréable. Meilleure équipe Falmouth Toyota !!

Nouvelle voiture en octobre, 1ère vidange d'huile, 3ème fois chez le concessionnaire. Tout le monde a été gentil à chaque fois. Je pense que j'aime ça ici!

L'achat d'un véhicule neuf (j'ai acheté mon dernier ici) est une affaire énorme pour moi et je peux devenir nerveux. Pas avec John O'Keefee. Je ne me suis jamais senti plus à l'aise. Toutes mes questions et préoccupations ont reçu une réponse honnête et respectueuse. J'ai vraiment apprécié quand John m'a dit de S'ASSURER que je l'appelle directement si j'ai JAMAIS des questions concernant mon véhicule. Je vais.
Plus important encore, John m'a traité comme un vieil ami et nous ne nous étions jamais rencontrés. De grandes vibrations.

Je me sens en sécurité avec Falmouth Toyota et je remercie John. Je tiens également à remercier Tom Murphy ... qui a lancé le bal ici.

Ronnie Sjahfiedin a été très patient et a passé le temps dont nous avions besoin pour remplacer notre Toyota Prius 2007.

Accès facile depuis Rt 28, dépôt et ramassage faciles. Personnel courtois et personnel de service.

J'ai utilisé d'autres concessionnaires avec des expériences moins que bonnes, mais n'utilise maintenant que Falmouth Toyota depuis plus de 10 ans, car un service toujours honnête à des prix équitables. Le meilleur service autour. Je suis sur ma 7e Toyota ...

La principale chose qui m'a frappé dans mon expérience avec Falmouth Toyota était à quel point TOUT LE MONDE (et je veux dire tous ceux que j'ai rencontrés) était incroyablement amical. Je vis au Cap depuis près de trois ans (originaire du sud-est) et ce sont de loin les plus gentils serviteurs que j'aie jamais rencontrés ici. Ils prennent le temps de faire en sorte que le client se sente important et respecté, ils sont raisonnables avec leurs prix et ils font du bon travail. J'ai grandi dans une famille qui en sait beaucoup sur les automobiles et je peux dire que je crois que les mécaniciens de Falmouth Toyota font la différence. A partir de maintenant, je pense que je vais emmener mon Highlander dans leur boutique pour tout ce qui doit être fait et vous devriez aussi!