Ashlin Singh

Examen de Audi South Africa

C'est la pire expérience que j'aie jamais rencontr...

C'est la pire expérience que j'aie jamais rencontrée. Ce concessionnaire (Audi Center Sandton) a besoin d'aide. Ma RS3 2013 que j'ai achetée en octobre 2017 et que j'ai eue pendant 1 semaine jusqu'à ce qu'elle tombe en panne reste là pendant près de 7 semaines pour un seul remplacement de piston. Je n'ai toujours pas de confirmation sur la date à laquelle je récupérerai la voiture. La voiture a un piston endommagé, ce qui semble être un problème courant sur ces moteurs, car le même problème est rencontré par de nombreuses personnes. En sachant cela, Audi insiste pour ne changer que le piston endommagé, sachant qu'il y a un problème de qualité avec chacun d'eux. Je n'ai aucun détail ni aucune preuve sur le fait que ce piston endommagé ait également endommagé la paroi du cylindre et il vaut mieux obtenir un rapport complet indiquant que cela a été vérifié par des ingénieurs et également une garantie sur les pièces et la fabrication. J'étais un grand fan d'Audi et j'en ai eu 5 au cours des dernières années, mais je suis triste de dire que ma femme et moi n'achèterons jamais une autre Audi car le service aux clients est pathétique. Je n'ai plus confiance en cette marque et je n'aurai plus la tranquillité d'esprit à l'avenir car il semble que le strict minimum soit fait lors de la réparation des véhicules juste pour les faire fonctionner. Pour l'instant, rendez-moi ma voiture pour que je m'en débarrasse ainsi que ma S4 et que je passe à une marque qui se soucie réellement de ses clients. Oh et merci de m'avoir aidé avec un A1 après 6 semaines de devoir trouver mon propre chemin. C'est ce que j'obtiens en investissant une RS.

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