Kazuko Umemoto

Examen de PayByPhone Technologies Inc.

Je me suis garé sur l'appli lundi dernier entre 23...

Je me suis garé sur l'appli lundi dernier entre 23h et 14h. J'en avais une capture d'écran. Ensuite, j'ai remarqué que l'application ne fonctionnait pas, je ne pouvais pas afficher l'historique de stationnement et elle s'est arrêtée plusieurs fois. En attendant, j'ai eu un ticket. Apparemment, la réservation que l'application a montrée ne durait que 10 minutes. J'ai contacté cette entreprise dont le service client n'est que des ordures. Après avoir échangé quelques e-mails, ils sont restés fidèles à la réponse selon laquelle le journal du serveur ne montre que la réservation pendant 10 minutes. J'ai envoyé la capture d'écran et expliqué mais ils ne sont pas prêts à faire quoi que ce soit. J'ai peur d'utiliser cette application maintenant.

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