Tim Forrest

Examen de Wayfair

J'ai commandé un canapé déclaré en stock sur le si...

J'ai commandé un canapé déclaré en stock sur le site Web le 13 novembre. Il a fallu jusqu'au 4 décembre pour découvrir qu'il était en rupture de stock et qu'il n'était pas de nouveau en stock avant le 14 décembre sans communication entre ce moment-là. Donc, mon problème est que s'il faut 3 semaines pour qu'une commande parvienne à votre fournisseur, vos problèmes ne feront qu'empirer.

Donc à la fin, j'ai dû annuler la commande car ce à quoi je m'attendais était une livraison bien avant Noël. En réalité, sur la base de la poubelle qu'un de vos gestionnaires de cas a essayé de me nourrir, était un canapé qui n'allait m'arriver que bien après la nouvelle année.

Il est peut-être temps de retourner dans les magasins physiques où ils pourront vérifier le stock en quelques minutes.
Je n'achèterai malheureusement plus jamais de meubles sur votre site Web.

Ceci est une critique zéro étoile. Pas une critique 1 étoile.

Bonne chance

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