Renee Doucette

Examen de Audi Plano

Le vendeur était incroyable. Le département de ser...

Le vendeur était incroyable. Le département de service manque de lustre pour une concession de luxe à Plano. De petits éléments, comme oublier de réinitialiser le niveau d'huile, ont créé des visites répétées inutiles. À chaque visite, 4 dans les 30 jours, nous avons rappelé à l'équipe de service pourquoi nous étions là, bien que des notes aient été explicitement fournies dans les détails de l'appel. Un ami m'a dit que je pourrais aller chez un autre concessionnaire AutoNation jamais par le service après-vente. Comme je l'ai expliqué au conseiller de service, celui qui n'est jamais à son bureau ou répond au téléphone, monte Parkwood / Spring Creek chez l'autre concessionnaire de luxe et observe / apprend de leur département de service.

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