Britt Hakim

Examen de Simon Jersey Ltd

Expérience horrible. Je donnerais zéro étoile si p...

Expérience horrible. Je donnerais zéro étoile si possible. En fait, je pensais que c'était une arnaque parce que la communication était si mauvaise. Aucun e-mail de confirmation, aucun e-mail de suivi. J'ai dû appeler le Royaume-Uni depuis l'Australie plusieurs fois pour faire le suivi de notre commande. A été promis un remboursement qui à ce jour n'a pas été remboursé. Lorsque les articles sont arrivés (MOIS de retard), ils étaient de si mauvaise qualité qu'ils ne seront pas utilisés. La responsable du service client, Louise, a été condescendante et impolie au téléphone et n'a manifestement pas donné suite au remboursement qu'elle avait promis verbalement et par écrit.

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