Erika V

Examen de PrivaMED

C'était probablement une bonne clinique en 2016 - ...

C'était probablement une bonne clinique en 2016 - je suis avec eux depuis 2013 - mais ce n'est plus le cas. Depuis 2017, ce bateau ne fait que couler. Le changement du système informatique - mal géré - a énormément affecté les patients. Leur portail ne fonctionne pas non plus et ils le savent (et ce depuis le printemps 2017). Si vous souffrez d'une maladie grave ou chronique, ce n'est pas le bon endroit. Ils ne pensent qu'à l'argent comptant, pas aux patients. Mon médecin m'a demandé de voir un de ses collègues pour une procédure particulière - parce qu'il / elle était incapable de le faire - alors j'ai pris un rendez-vous et son collègue au bout de cinq minutes m'a juste dit: "Pourquoi vous envoie-t-il voir moi? C'est un mauvais diagnostic »et le rendez-vous était terminé mais ils m'ont quand même chargé du rendez-vous. Pourquoi ne se parlent-ils pas avant? Le médecin ne met pas les résultats de vos tests sanguins sur le portail sans vous voir au préalable. Même pour un test sanguin juste pour le cholestérol, ils vous facturent 80 CAD pour l'accès. Ce qui fonctionne bien, par contre, c'est 1. la vitesse pour obtenir le camping-car et 2. le temps d'attente. Mais la clinique a besoin d'amour et d'une meilleure gestion pour devenir ce qu'elle était avant.

Traduit