Mark Beelen

Examen de Bruynzeel Keukens BV

Bruynzeel est un super magasin de cuisine avec leq...

Bruynzeel est un super magasin de cuisine avec lequel faire des affaires. Large gamme, matériaux de bonne qualité, communication claire et lignes courtes avec le service client si vous avez des questions. Les mesures se sont bien déroulées, plaçant la cuisine proprement et le technicien de service a résolu quelques derniers points gratuitement et proprement. Nous avons comparé de nombreux autres magasins de cuisine avec Bruynzeel (par exemple Grando, KeukenConcurrent, Brugman Keukens, etc.), mais Bruynzeel est au-dessus de cela. Nous avons la cuisine depuis 4 mois maintenant et nous en sommes très satisfaits! Kobus, merci encore pour votre temps et pour les bons conseils!

Ce qui peut être amélioré, c'est qu'une partie de la communication se fait par courrier et une partie par lettre. En tant que client, je serais heureux d'indiquer une préférence à cet égard, de sorte que si je dois rechercher une période de rendez-vous, je sache immédiatement si je dois rechercher mon e-mail ou mon courrier physique. De plus, le service client fonctionne avec des numéros d'équipe. Ce système fonctionne très bien car il rend également le contact plus personnel, seulement si vous ne connaissez pas votre numéro d'équipe, vous devez d'abord regarder dans les e-mails ou les lettres à quelle équipe vous appartenez. Ce serait bien si vous pouviez facilement choisir entre les différentes équipes.

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