Shawn from Workato

Examen de Wayfair

Commandez un lit escamotable sur Wayfair, a pris p...

Commandez un lit escamotable sur Wayfair, a pris plusieurs semaines pour arriver. À l'arrivée, il était incroyablement difficile à assembler (le manuel indique même que seul un professionnel devrait l'installer) et Wayfair n'offre pas une installation professionnelle sur le produit pour des «raisons de responsabilité». Aucune transparence sur la page produit pour la difficulté de montage donnée et maintenant pour retourner le produit (après avoir attendu des semaines pour le faire livrer), il va maintenant falloir payer pour le faire renvoyer.

La recommandation était d'utiliser un service de type Uber appelé "Handy" et de laisser un hasard dans notre maison.

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